12ヶ月点検で初めて伺いました。
ネクステージ ４１号小牧店 / / .
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初めて来店しました。
担当していただいた中村拓斗さん車の案内から販売までこちらの要望もしっかり聞いてくれて、いい車を見つけてくれました！とても楽しい時間を過ごせました！納車が楽しみです。
待ち時間がものすごく長い。
たまたまついた担当が不慣れで手際云々の面なのかもしれないが、実車確認して決定→契約書類完成まで５時間･･･オプション類を一切断ると上司からダメ出しされるのか待ち時間増加。
手直し書類を作成するのに毎回30分はかかる傾向。
ちなみにそのオプション類を付けると車体価格＋諸経費としての一般認識から更に2～30万程上がる。
車輌価格から＋50万は必要って計算かと。
そうは言えど、オプション全て断る気概があれば別にそこまで悪くもないし、下取り価格など付かないと思っていた車に値が付いて妥協･･･人気店なのかキャパオーバーなのか知りませんが納車日の変更依頼が来たり、1ヶ月先の点検予約さえ取るのが難しかったりとメンテナンス面等のフットワークの重さが見え隠れしていて正直信用度低いです。
ストレス溜まりまくり、ここに関わっている間はパートナーとの間もかなりギスギスしました。
いやむしろ妙な団結感が生まれ会話の機会は増えたかもしれませんが。
それなりの知識があった上で、ある程度の妥協や打算ができるなら納車までの期間は実物があればかなり速いですし急遽何とかしたい！には答えられるとは思いますが、自分はリピートはしません。
色々実際に見比べた上で車輌を購入だけしてメンテナンスは他にアテがあるというところまで割り切れる人ならそれなりのメリットがあるかも。
接客がスゴい車屋さんドリンクがフリーに飲めるかなり古いワゴンRを売りに来たが他で値段つかなかった車でも絶妙に安い値段で買ってくれた満足とは言えないけど良き妥協点受付してくれたiさんありがとうファミリー向けなのか子供が遊べる遊具もある独身だから関係ないけど。
軽自動車からＳＵＶまで中古車を多数取り揃え。
ローンは最大１２０回までＯＫ。
スタッフの対応も良く、このお店はオススメです！
2年前に買って、ここでまた、売りました買った時に色々あって、その話を店長さんにしたところすごく、対応が誠実だし、丁寧でお客さんのことをすごく考えてくれてるなてわかりました。
販売担当？の店長さんの対応にすごく満足です神対応てこのことだなておもいました。
客の話をちゃんときいてくださり、対応もしっかりしてくれたのですごく感謝してます！
中古車を検討していた時、こちらのお店に希望の車があったので訪問しました。
結局、車両代金とは別で諸経費など追加になるお金が予想よりも高く断念しました。
敷地がとても広く、店舗の在庫車はかなりの台数でした。
店内も綺麗で、特に２階にあるキッズコーナーがテーマパークみたいな出来で驚きました。
小さなお子さん連れの家族には喜ばれるでしょう。
担当してくれたチーフ大野さんとても 面倒みが良く ヤンチャ言っても聞いてくれる もちろんお値打ちな車が大量に揃えて有るよ。
この前オイル交換してもらいに行って終わって自分の車に戻るとボンネットしっかり閉まってなくて半開きでした。
あとサイドブレーキも引いてなかったしやり忘れかもしれないけどしっかりしてください何回か行きましたが退店の時ありがとうございました言う時と言わない時もあるし。
初めて行きましたが姪の旦那様が こちらで働いていますので息子と一緒に 車検と修理に行きました。
少し遠いので 高速で行きましたけど大変人も混み合っていましけど予約して有りますので直ぐ手続きができたので 良かったです。
店内は広くて 色々と待ち会い場所もかなり広くて飲みものは飲み放題ですし赤ちゃんroomも かなりベットなど 施設が大変良くて 良かったです♪🅿️も沢山あり とても良いですね♪私だいぶ前から予約していましたので良かったですけどかなり予約がいっぱいのようですので早めに予約することをおすすめ致します。
スタッフも対応が とても良いです。
都築敬子おすすめです。
是非一度ご利用して下さいね♪
お正月に帰省と合わせてお店の初売りに来ました。
欲しい車が決まっていない状態でしたが１日丁寧に対応して頂いて、自分好みの車を購入できました。
車に詳しくなくても優しいので安心して相談できました。
なんで15時に半年ごとの点検を予約してて15:20開始なんだよ！アホ！
ファミリーカーを探してセレナを購入しました☺︎色んなお店と悩みましたが、アフターメンテナンスがしっかりしていて安心して乗れるのでここに決めました。
1ヶ月点検もしっかりして頂き、オイル交換などの時間待ちも広いキッズスペースで飽きずに待てるので嬉しいです。
まず最初に車で来店したらお出迎えをしてくれました。
その後に要望の車を言ってあったのでその車のところに案内をしていただき車の状態を店員さんの知る限りの状態を伝えていただきました。
店舗内に入り車のプラン保険購入予定の車に最適なオプションを提案してくれました！僕も車を購入するつもりで来たんですが車のことを全て調べあげたわけではないのでとても助かりました。
対応もご丁寧にとても気持ちが良かったです！
対応が良く、とてもいいサービスをしてくれました。
ありがとうございます😊
ここで買わない方がいいですね。
少し走ったら交差点で急にエンジンがかからなくなり、正規ディーラーに見てもらったらアイドリングストップの不具合と言われ、整備不良の原因とのこと。
また希望ナンバーでないと駄目と言われ、渋々了承し、車を受け取りに行ったらそもそも希望したナンバーではなく、しっかり1万円は請求されてました。
こちらがその場で気づいて指摘したら「行政のミスですね〜」と言ってました。
また内装の傷も無償で治しておくなんて言ってたのに、結局受け取りのタイミングで無理でしたとその場で言われ、受けとりまでに1か月ほどあったのに連絡はなし。
ここはアフターサービスひどいですよ。
車の購入は一般市民には安い買い物ではないのですごく残念でした。
とってもよかったビックモーターより全然安いしスタッフいいし中古買うならネクステージにするべき！！
オイル交換が100円、もしくは500円でできます。
凄い！！
中古車を購入したくて行きました。
若い男性の方がついて回ってくれ説明してくれたりし、そこまでは良かったのですが、お店に入り席を案内され座ってアンケート等の記入していたら、担当者の方が来られて色々話をしましたが、私にだけドリンクサービスなし、他の方は飲まれてるのにね。
この時点でここでは買わない！と、思いながらも話していると担当者の貧乏ゆすりが始まったので絶対買わない！と決め店を出ました。
個人的意見ですが接客業ならドリンクサービスの徹底、立ち振舞いの徹底をして欲しいものです。
担当の方が非常に丁寧で気持ちの良い対応で、満足のいく良い買い物が出来ました。
納車が楽しみです。
オイル交換1時間かかったかけど無料クーポン使えたから良いかな。
12ヶ月点検で初めて伺いました。
3連休でしたがかなり空いており、スムーズな受付でした。
キッズスペースが充実していて、ベビーベッドがテーブルに併設して置いてある席も複数あります。
ただし、男性用トイレにはベビーチェアがなく、子どもと二人で来る場合はかなり不便です。
点検とオイル交換ですが、オイルエレメント交換は特にアナウンスされず。
他の車屋では交換目安はオイル交換2回に1回だが交換するか？といった趣旨の確認をされますが、こちらでは特にありませんでした。
整備員が不要と判断して作業をしているなら、きちんと判断した理由など聞きたいところですが、特に説明もありません。
尋ねても、2回に1回が目安ですねーと言われるだけで今回交換するか問いかけしなかった説明はなし。
無料点検なので点検を受けにきましたが、内容や対応は微妙かなぁ。
キッズスペースは良いです。
| 名前 |
ネクステージ ４１号小牧店 |
|---|---|
| ジャンル |
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| 電話番号 |
0568-71-4907 |
| 住所 |
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| 関連サイト | |
| 評価 |
3.9 |
周辺のオススメ
広めのキッズスペースがあるネクステージ。
幼稚園くらいまでならのびのび楽しめそう。
おむつの予備も用意があるみたいで、心遣いが嬉しいです。