今日赤帽車のオイル交換に行った！
埼玉スバル株式会社 北本店 / / .
画像は著作権で保護されている場合があります。
画像は著作権で保護されている場合があります。
画像は著作権で保護されている場合があります。
画像は著作権で保護されている場合があります。
一度は乗りたいスバル🍀年配の営業の方は、細かく車について教えてくれました。
さらに乗りたくなりました。
知り合いから譲り受けたレガシーの、キーの電池交換で訪問。
行く直前に電話したが、在庫があるとのことですぐに対応してくれた。
ディーラーは初めて行くし、なんとなく怖い感じだったが、女性のスタッフさんがとても感じ良く対応してくれました。
15年のお付き合い18万キロ以上走行したボロ車でもきちんと面倒を見てくれる数十円の部品一個の注文からきちんと対応してくれて、中古部品の取り付けなど、毎度無茶なお願いをしていますがしっかり対応してくれます。
他メーカーのディーラーも利用することはありますがここまで融通効かせてくれて大変よいディーラーです。
親切に対応していただきました。
スバル北本サービスがいいね!女子社員対応に感謝です!
今日赤帽車のオイル交換に行った！
車検に出したのですが、ハブボルト２本を破損されました。
タイヤ交換をするために外そうとしたら、少し緩んだところで、それ以上ナットが硬くて緩みません。
仕方なく、元に戻そうとしたら今度は締まりません。
ゆるゆるになってしまいました。
クレームを入れようと思ったのですが、車検に出してから数か月が過ぎていたし、クレーマー扱いされても嫌なので近所の修理屋さんで直してもらいました。
おそらく、手回しをせず、直接にインパクトレンチを使用して、強引に取り付けた所為かと思います。
基本ができてない。
お客が多かった時でしたが、対応が早くて、気持ち良かった。
必要な書類を郵送すると言って、3日後4日後になっても来ない。
マイスバルで何度か問い合わせたが、1週間後になって「今日発送した」とか。
郵便屋さんが集配に来るまで1週間かかったからなんだとか。
近所の郵便ポストに投函すればすぐ届くんじゃないかな。
Kという営業マン(会った事無いけど、若手っぽい)は要注意。
修理サービスの質がひどい。
前回車検後すぐクラッチ不調で要オーバーホール走行不能。
それもリコールが忙しいとのことで約2か月要する。
今回も車検後クラッチのゴムが磨り減って発注するも連絡が来ず、確認したところ、発注を忘れていたとのこと。
呆れてものも言えない。
千葉スバルで購入したスバル車の1カ月点検で訪問。
なんとなく活気が無く、アウェイ感たっぷり。
延長保証を付けているので、長いお付き合いをしたかったのですが、担当(セールス)もつけていただけず、MY SUBARUに登録するにも、こちらからお願いすることに。
愛想はいらないけど、フレンドリーな雰囲気作りは、ディーラーであれば必要だと思います。
スバル車は良いと思う。
| 名前 |
埼玉スバル株式会社 北本店 |
|---|---|
| ジャンル |
|
| 電話番号 |
048-543-0311 |
| 住所 |
|
| 関連サイト | |
| 評価 |
3.4 |
周辺のオススメ
埼玉スバルのお店1階に接客スペース、2階にオフィススペースとなっています。
各都道府県にそれぞれあるスバルディーラーでも、埼玉スバルはスバル本体の資本が入ってないので、他の県とサービス内容が若干異なります。
販売内容・整備のレベルはちゃんとディーラーといった感じで、メカニックの方も非常に丁寧に対応してくれます。
工場スペースが広く車検整備と近くにある中古車部門の整備をしている感じです。
予約してある顧客の名前が店頭のウェルカムボードに大きく書いてあり、個人情報の取扱いに関しては平成中期くらいの印象を受けました。
おそらく悪気なくやってるので、他の個人情報も悪気なくグレーな扱われ方をしていると思われます。
営業さんの車の扱いはけっこう荒いです。
特に営業さんが車を回す時に完全停車前にDからPに入れてギアを痛めてる様子をよく見るので、お客さんの商品を扱う感覚はそのくらいのレベルです。
昔ながらのお店ということで、そこは仕方ないかもしれません。