目の前で時間が掛かりそうというインカムでのやり取り...
ドコモショップイオンモール土浦店 / / .
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モール内の他のキャリア店で乗り換え契約を完了した後に、ドコモのスマホがSIM解除されてないのが発覚して駆け込みました。
すごい混んでて、カウンターの方は全員予約客の対応中でした。
諦めようと思ったが、タブレット持った店員さんが話を聞いてくれて、5分待っただけでカウンターに座らせてもらい、対応してくれた店員さんも親切にアドバイスしてくれてすごい助かりました。
全く利益にならない客に対するサービスなのに困ってる人を助ける精神に🙏🏻
某キャリアだと家で電波が無く、時間も無くキャリア変更したく、駆け込みで21時まで営業のこちらに来店しました。
店長らしき男性店員の方→スムーズに対応して下さり印象も良かったです。
若い男性店員の方→よくある押し売りではなく、こちらに最適なプランをゆっくり考えてくれました。
こちらの都合で携帯のエラーが多く21時を過ぎてしまっても入り口まで見送って下さり本当に感謝しています。
その後家でも電波繋がりました。
イオンモールの中にあるので待ち時間調整もできて便利です。
そして夜９時まで営業していてくれるのが助かります。
係りの人も丁寧で親切です。
スタッフの対応は丁寧。
しかし、直接予約した際に機種変更したいと知ったのならどの機種がどのくらい在庫にあるのか教えて欲しい。
無駄足になった。
マニュアル化もしくはあるなら確実にして欲しい。
今回もスタッフの対応が素晴らしかった❗
応対はいつも素晴らしいのですが、処理に時間がかかりすぎる気がします。
何とか時間の短縮を図れませんか？
親切丁寧でした。
目の前で時間が掛かりそうというインカムでのやり取りをされたのが少し不快でした。
聞きたい事がありましたが、切り上げて帰りました。
来店予約で安心して利用出来る。
イオンモール内にあるから買い物ついでに寄れるし買い物中に充電も可能！
２時間待ったあげく 機種変更の携帯が無いと言われた‼️最初に分からないのかね⁉️⁉️💢😠💢
スマホの調子が悪く見てもらうのに行って来ました。
担当者のかた(男性)がとても対応が良くスマホも元通りになりました。
ただし前もって来店予約は入れました。
必ず予約した方がいいです。
大手携帯の料金は高いですが、この店のスタッフはとても素晴らしい対応です。
しかし、解約金のないギガライト2にしてあっても、留保間は必要です。
そんなことは小さな字で書いて有りますが、当時のスタッフはこれでいつでも解約金ないと説明されました。
理不尽なことですが、スタッフの真摯な対応に免じ矛を納めました。
政府は料金だけでなく、利用者に不利益な規約もメスをお願いします。
型遅れのiPhone6sをオンラインストアより高く売りつける悪質な店です。
説明を分かりにくくして契約を迫る悪徳な店です。
高齢の方やスマホを始めて契約する方は特に気をつけてください。
父が4500円のスマホ画面保護ガラス買わされてました。
絶対ここで買わない方がいいです。
店員の対応がとても丁寧でした。
子供が遊ぶスペースがあり子供連れの人は助かります店員さんも親切に説明してくれました。
早く対応してくれました。
接客レベルは高い。
待ち時間は長い。
よって評価は普通。
| 名前 |
ドコモショップイオンモール土浦店 |
|---|---|
| ジャンル |
|
| 電話番号 |
0120-913-686 |
| 住所 |
|
| 関連サイト | |
| 評価 |
3.7 |
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対応も丁寧でお店も予約制のためか心配無く伺えました。