他のソフトバンクよりましだと思います?
ソフトバンク千葉[ワイモバイル取扱店] / / .
すごい丁寧で優しい方がいました。
色白さんのショートの可愛らしい方で対応もすごく丁寧でした。
wifiの捨て方の分別まで調べてくださいました。
解約の時期の確認と データ使用量についてのプランの確認のためにいきました。
親切 丁寧な対応でつい色々ききたくなってしまい使い方まで教えてもらいました。
ありがとうございました。
最寄りのショップで、故障修理の為の代替機がなく、こちらに来店。
個性なので致し方ないとは言えないので、投稿します。
言葉遣いは丁寧で落ち着いた応対の方でしたが、堅苦しい感じと、終始、無表情で、感情を抑えてなのか、反対にお客の方が気を使ってしまう方でした。
何より、故障内容の添付が適当ではなく、WiFiの接続不良と、電池持ちがすこぶる悪い、液晶が浮いているの3点だけを伝えたのに、何故か電池は取り外し出来ない端末なのに、勝手に「電池パックの膨張」と故障内容に記載していて、私の話しは無視の様で、仕舞いには、「選択肢なかったので」、この様になりましたと、開き直る始末の悪さ。
今後、この方は一切お断りします。
その後ですが、故障修理に出して半月以上が経過し、見積もりの連絡すらないので、ショップに電話してみると、肝心の電池交換が依頼から外されていて、再度の修理依頼になり、最低でも2週間は時間がかかると言われ、応対したバカ店員は接客中で話せないの一点張りで、なんなんだこの店はと憤慨しイライラが募るばかりでした。
二度と行きたくないが、代替機の返品には来店が必要との事で、仕方ないと諦めるしかないです。
最近、こういう単純ミスが有りすぎて「日本人の質」は全体的に落ち気味で低下の一途で言葉もありません。
名前 |
ソフトバンク千葉[ワイモバイル取扱店] |
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ジャンル |
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電話番号 |
043-223-6226 |
住所 |
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関連サイト | |
評価 |
3.3 |
とても丁寧で分かりやすく説明等してくださった。