新婚旅行で初めて星のやに宿泊しました。
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期待しすぎたかもしれない。
星のやには何箇所か泊まってきたが、総本山とも言える軽井沢はどのようなものかとても楽しみにしていた。
だか、もちろん素晴らしいとは思うが正直値段には見合わないと感じた。
まず想定外に接客がカジュアルであった。
もちろん場合によっとはそれでもいいのだが、星のや軽井沢にはワンランク上を求めるゲストが多いのではないだろうか。
第二に何より設備投資。
大分老朽化が気になった。
もちろんメンテはしっかりされているが、部屋の所々に掃除ではどうにもならない汚れ（絨毯のシミや壁と洗面台の隙間の汚れなど）があり、気になった。
同時に添付した写真のようにテプラのスレなどすぐに対応できそうな劣化もきになった。
カジュアル目にトークを展開されるスタッフの方に期待値を大分上げられた大浴場（メディテーションスパ）もカビだらけで、正直メディテーションどころではなかった。
明るいエリアのパネルあちこちにカビを見た後、ダークなエリアに入るのはかなり勇気のいることだった。
翌日は入るのを辞めてトンボの湯に足を伸ばしたが、断然こちらの方が良かった。
最後に景観だが、良い景色！と言える部屋はかなり少ないのではと感じた。
川沿いの部屋は宿泊者が行き来し写真を撮るエリアから丸見えで、それ以外は一部を除いてあまり眺望が臨めなそうだった。
総合的に満足しているが、値段と天秤にかけるとうーーんといったところだ。
全体的によかったです。
特にスタッフさんの対応が良かった。
レセプションからお部屋までは歩くと距離がありますが、車を手配すればすぐに送迎をしてくれるのですが、混んでいる時間だと少々待ち時間が長く感じました。
部屋もとても快適で、加湿器なども行ったらついていたり、温泉も快適でした。
涼しくてオシャレな店があって、美味しいランチもいただきました。
近くに石の教会があったので写真載せます。
“星のや 軽井沢” へ🐥非日常を味わって欲しいと言うコンセプトで、TVや時計、エレベーターなどデジタル化した物はなく、正に“何もしないを楽しむ”空間☺️今回宿泊したお部屋は“山路地の部屋”だったのだけれど、とても静かで空気も澄んでて気持ちよかった♡敷地内には温泉が2箇所あって、そのうちの1つ“トンボの湯”は一般開放もしてるんだけれど、9:00am〜10:00amは宿泊者限定タイム(3〜4枚目)♨️広々としてる露天風呂で気持ち良かった〜😙サウナもあります🧖u200d♀️ufeffufeff#国内旅行 ufeff#暮らすように旅をする ufeff#旅する自由人ufeff#アラフォーufeff#アラフォーコーデ ufeff#lifestyleufeff#長野#軽井沢#軽井沢旅行#軽井沢観光#軽井沢グルメ#ホテル#旅館#温泉#nagano#karuizawa#japantravel#hotsprings#星のや軽井沢。
自然の中でのんびり過ごしたい人向きだと思います。
部屋も綺麗で、部屋着やコート、下駄用靴下、パジャマがあって着替えがいらなかったので、荷物が少なくてすみました。
部屋用の、コーヒーやお茶も美味しかった。
先日優待券をいただき、初星のや！せっかくなので、人気の高い軽井沢を選びました。
やはりウワサ通りの高級感はまったくなく非日常を味わうを目的とした宿でした。
お風呂は部屋にもあるのですが、せっかくなので温泉に行こうと思って行ったのですが、外を歩くのでちょっと違和感…。
でもアメニティが揃っているので手ぶらで行けます。
敷地内は広く、お散歩するのが気持ちいいです。
水辺の集落のような構成をしており、敷地が十分な広さがあるため、散策したり、ラウンジでお茶を飲みながらゆっくりしたりと旅館以上の楽しみ方ができるかと思います。
また周辺にもハルニレテラスや星野リゾートの設備が多様にあるため、徒歩圏内で色々と滞在を充実させることが出来ます。
子連れにも優しく、キッズルームがあったり、食事中に塗り絵や絵本を提供頂けたりと快適に過ごさせて頂きました。
ただ、開業から年数も経過し、設備面でやや目に付くところも出てきていました。
総合的に勘案すると、ハイシーズンのような価格帯ではどうしても値段相応とは考えられず、割高感は否めないかと個人的に思います。
新婚旅行で初めて星のやに宿泊しました。
スタッフの方のホスピタリティに溢れていて、1か月前に入籍したことを食事の時や案内の時、さまざまなシーンで多くのスタッフさんからお祝いいただきました。
まさに非日常的な空間で自然に囲まれて、夜は作務衣を着ながら散歩すると、水のせせらぎや森の音、星空に終始感動します。
部屋の内装やファブリックも選ばれ抜いたものばかりだと感じます。
部屋で朝食をいただきましたがコーヒーを飲みながら朝日を浴びてゆっくりするのが、こんなに贅沢なことなんだと改めて気付くほど、穏やかな時間を過ごしました。
また記念日や両親へのプレゼントで利用したいと思います。
さすがですね。
とてもハイセンスな素晴らしい宿でした。
心のこもったおもてなしで、至れり尽くせりでした。
誕生日のお祝いのバースデーケーキを注文したところ、チェックインの時に早速日本酒のプレゼントをいただきました。
ありがとうございました、関連施設への送迎はすべて車で個別に行っていただき、気楽でした。
山路地の部屋の二階に宿泊しましたが、水辺の部屋よりプライベートが確保されており高台から見下ろす風景は何にも変え難かったです。
部屋の中にはテレビがなく、この時間に集中することができます。
恋人へプロポーズし、おかげさまで成功しました。
また、いつかの記念に訪れたいです。
客室は全て離れ家になっています。
旅館から出るのがもったいないっ！と思えるくらい雰囲気の良い宿です。
お風呂も洞窟っぽい箇所があったり『探検してるみたい』と子供は大はしゃぎ。
ラウンジには図書館並みに本が。
朝食は別料金ですが美味しかったなぁ。
1人1泊5万〜6万弱くらいでした。
以前宿泊させてもらいました。
当時の情報です。
まず、車を没収？笑されたことにビックリ。
そして部屋にTVなくてビックリ。
しかし、どちらも理由が有る。
各部屋まで車が巡回していて不便はない。
TVについては、都会の謙遜を忘れて欲しいみたいですが、有ってもいいのでは？(・・?)値段はかなりはります！笑 しかし満足できるクオリティーの高さ。
接客から部屋から景観からなにまで。
特別な日にオススメ。
ラグジュアリーホテルと異なりライブラリーなどの公共の空間でも寛げる雰囲気があります。
森林浴のリゾートホテルですね。
マイナスが見当たらない宿です。
2017年クリスマスに宿泊星野エリアはクリスマス🎄の雰囲気を存分に味わえるが、ここは別世界。
全くクリスマス感はなく、和の冬景色が広がる。
中央に池があり、その周りにコテージが並ぶ。
素泊まりが基本で、この時期は12-15万(1部屋、1泊)👀連泊パッケージもあるので、インバウンド富裕層がターゲットであろう…尚、公式サイトからの予約で、予約時即決済なので注意。
キャンセルの可能性がある場合は、安易に予約はしない方が良い。
ただし、泊まりたい部屋カテゴリーが空いてなく、直前で空きが出た場合の部屋タイプ変更はキャンセル料なくすることができた。
チェックインは、星のやに直接行くのではなく、ハルニレテラスより山側(鶴溜方向)に入ったところにレセプション棟があり、駐車場もここになる。
宿泊客はもちろん無料。
(ハルニレテラスやトンボの湯の駐車場は有料の時期も多いので注意)星のやの黒い小型車で移動する。
スタッフは皆若く、清潔感があり、接遇も良い。
部屋の浴槽脇に冬至時期ということで柚子が置かれていた。
トンボの湯のほか、星のや敷地内にある星のや宿泊客限定のメディテーションバスに入れるので、部屋風呂には入らなかった。
メディテーションバスでは、1日2組限定の「Onsen ボディワーク」というスパプログラム専用時間（8:00～9:00、14:00～15:00）があり、事前予約をお勧めします。
集いの館内にラウンジがあり、お茶することができる。
夕方、ボディワークの後に寄り、焼みかんを池を眺めながらいただいた。
暖冬だったので大丈夫だったけど、お外でのんびりは初夏や紅葉の時期の方がいいでしょう…夕食後、敷地を出てケラ池まで散歩。
バーがあり、暖炉で焼きマシュマロを。
夜は来たことがなかったので、新鮮でした。
ゆっくり過ごすことができるけれど、必ず敷地内での移動を伴うので、お篭りとはいかないですね。
食事も🤔自家用車で出かけるわけにもいかず、旅には美味しい食事がマストなので、ちょっと不満足でしたね😅結論、季節的にいい時期の平日にのんびり滞在が良い。
軽井沢に家あり、これ以来行っていないけど、今後行くとしたら5月中旬か10月下旬かなぁと思います。
他の人たちが評価している通り、星のやとしてのホスピタリティーと快適さで、滞在中の非日常感を満喫できる。
強いて云えば、内風呂(部屋の風呂)のシャワーが、あまりにも水圧が低くて非力だったが、それが星を減らすほどの理由ではないと考えた。
軽井沢駅南口（プリンスショッピングプラザ入り口）から数本宿泊者専用の豪華な黒色の大型バスが出ている。
宿についてまずウェルカムドリンクで一段落後部屋へ徒歩にて案内。
部屋も非日常的で落ち着いており最高の滞在ができるようになっている。
ただ、乾燥気味なので加湿器を追加してもらった。
部屋着や外出着、コート（冬）がありタオル、アメニティー、コーヒー、日本茶等も宿泊者のいない時間を考慮して頻繁に変えてくれる為ありがたい。
（タオル、トイレットペーパー、その他アメニティーも上質） お風呂（大浴場）に関しても宿泊者専用の方は少し変わった温泉になっており、『おー』っとなる。
下にある日帰り入浴施設'トンボの湯'に関しては宿泊エリアを利用していると少し物足りない印象である。
食事に関しても、旬の食材を使った美味しい懐石がいただける（オプション） 共有スペース（集いの館）には、フリードリンクコーナー（セルフサービス）がある。
少し変わった、お茶をはじめコーヒー、お酒までもがあり、茶菓子も用意されている。
（時間によって内容に変更あり） 周辺の星のや施設へは無料で送迎してくれる。
（部屋（ロビー）ー施設,施設ー（ロビー）部屋） おもてなしも最高で、一肌も二肌も上を行く体験ができる。
何度でも宿泊、体感したい施設であると思う。
2月に1泊しました。
早めに行って出来るだけ長く滞在することをおすすめします。
1泊では全然足りませんでした。
お部屋はまるで家のような適度な広さと落ち着き。
お布団がふかふかで身体が沈む感覚が気持ち良く、気付いたら爆睡していました。
長い滞在をおすすめした理由がラウンジ。
コーヒー、ハーブティー、そしてスパークリングワインや焼酎が飲み放題。
おつまみもあり、備え付けの本や新聞を読みながらゆっくりする時間は、普段慌ただしい時間を過ごす私にはとても贅沢でした。
別荘のリフォーム中に利用。
出来たばかりの頃に宿泊した時は悪くなかったので再度、水波の部屋２階に宿泊。
着いてびっくり、前とあまりに違う印象。
レセプションからは安い国産車に乗り換えさせられる、部屋の設備は劣化している、明るくして見ると清掃がなっていない、お料理は昔よりまずくなっている、スタッフは全く連携がとれておらずそれぞれが気が利かない、同じ質問をしても人によって答えが違う、バタバタしている、などなど。
もうコントかギャグ漫画のようでした。
こんなひどい宿、初めてです。
結局ここは本物ではありませんし上質でもありません。
見出しだけしか一覧に表示されないので、結論書きます。
若い方向けです。
最近の観光地は年配の方をターゲットにしてる傾向が見られるようなのでうれしいです。
年配の方はおすすめしません。
料理とお風呂でマイナス星２つ。
良いと思うところ異空間です。
小さい村集落のような。
レッシュにいいです。
施設が綺麗です。
お庭が好きです。
スタッフの方が若く爽やかでよく動き気遣ってくれます。
“旅館のおかみ”とは違います。
ラウンジがあり飲み物サービスがあります。
満天の冬の星空で流れ星見れました。
ドライヤーがヘヤービューザー完備。
化粧品メーカーも調べたら１本8000円のものでした。
ソファーやベッドなどフカフカで、お香と景色の癒しでとても居心地が良かったです。
悪いと思うところバリアフリーなし。
段差階段多い。
躓いて怪我しました。
食事が山菜多すぎる。
美味しいが豪華ではない。
盛り付けや食器でごまかしてる。
部屋からフロント食事処が離れており、移動が大変。
湯はいいが、露天がなく、暗がりの風呂は真っ暗ですごく危ない。
テレビない。
意外と困ります。
充実した時間を過ごせました！これならテレビがなくても気にしないです！
宿泊客に対するサービスが本当に素晴らしい。
絶対に再来したいリゾートです。
式場を利用しました。
森の中の式場が凄くキレイで思い出に残りました。
GWに行ってきました。
初めて行きましたが静かでゆっくり過ごせました。
都心では味わえない空間と時間を満喫する事ができました。
現実逃避や心を整理させたい時にはとても良いかもしれませんね。
新婚旅行で利用させていただきましたが、妊娠中の妻に対しての配慮、心配りがとても有り難かったです。
今回の旅は観光を楽しむというよりも、『2人の時間を大切にゆったりとした時間を過ごす』という事を大切にした旅だったのでとっても満足できました。
今回は1泊だけだったのですが、最低でも2泊はしたい宿だと思いました。
この時期でも2泊したいと思ったので、外に出やすい気候の時なんて2泊じゃ足りない気がしますw妻もとっても喜んでおりました。
自宅に帰って来てからも「また行きたいね。
」なんて話していて、既に星のやさんロスになっていますwまたお世話になりたいと思いますので、その時は宜しくお願い致します。
皆様、本当にありがとうございました☆
| 名前 |
星のや 軽井沢 |
|---|---|
| ジャンル |
|
| 電話番号 |
050-3134-8091 |
| 住所 |
|
| 関連サイト | |
| 評価 |
4.2 |
周辺のオススメ
コロナ以前に利用しました。
コンセプト・部屋はもちろん素晴らしく、期待通りでした。
スタッフの方は若く不慣れな方もいる印象を受けましたが、マニュアル通りにこなすサービスではなく、何かできることはないかと一生懸命アテンドをしてくださったのでむしろ好印象でした。
妊娠中の友人への心遣いが嬉しかったです。
また機会がありましたら伺いたいと思います。