スタッフからは必要な商品情報を的確に解説してもらえ...
ノジマ 小田急町田店 / / .
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今回は有機ELテレビと冷蔵庫を購入。
売り場担当の方のよく分かる説明で納得して買えました。
前日、配送時間の調整が電話とメールであったが、それぞれ微妙に違う時間の連絡があったので、マイナス1ポイントしました。
テレビも冷蔵庫も満足しています。
これはノジマさんの範囲ではないのかもしれないが、テレビはブルーレイを含めた接続方法が、メーカー取説、ネット情報で不親切と思う。
いまだに、取説等はプロやマニアを基準に作られてないですかね？
日曜日スマホを購入。
設定は丁寧で適切だった。
が、店員が、少ないのか、設定中に電話の応対をしなくてはならず気の毒になった。
とても気持ちよくお買い物ができました。
フラッと立ち寄った気持ちで、正直あまり買うつもりはなかったのですが店員さんが親切丁寧に対応してくださり、ゴリ押しされた訳ではなく、欲しくなって買いました。
信頼できる店員さんがいるお店です。
今回、エアコンとサーキュレーターを購入。
お店の営業マンお推奨機種を選ぶ。
質問にも的確に答えてくれ、信頼して決める。
気になったことー①店頭には、エアコンの下取りをすると言いながら、結局、下取りではなく値引きだけ？されている状態？なんか理由があるのだろうが、その辺の事情を説明して欲しかった。
②設置工事の際に、追加費用が発生する説明を受けていたが、実際よりも安く済んでいた。
安く済む分では良いが、追加費用の内容は同じであるのに、何か釈然とせず。
洗濯機を購入したのですが、スタッフからは必要な商品情報を的確に解説してもらえて納得できる選択の絞り込みが行えました。
お得企画のメリット説明は押し付けがましくなく結果の実質的フィードバックはありがたいものでした。
スマホの乗り換えで来店しました。
リーダーの山本さん最高ですと！明るくニコニコ笑顔で美人です。
接客対応抜群気配り目配り心配り完璧です。
1度ノジマ電機へ行って見て下さい。
又行きたくなりますと！
こちらの店舗のノジマへスマホの事で相談やちょっとした不具合でわからなくて行きました。
スタッフの方々皆さん気持ちよい対応だし、丁寧です。
しっかり見てくれたし、親身になって聞いてくれました。
忠生のノジマのスマホ売り場の若目？の女のコ、他もですが、対応ひどくていつも腹が立ちます。
店舗によってこんなに違うんですか。
突然洗濯機が故障して、あわてて、近場のとある有名電気店へ。
見てまわったいたらいきなり「洗濯機、お探しですか？」と寄ってきて、いろいろと一方的に説明し「こちらがお勧めです。
」と一方的に言われ、困ってしまいパンフレットだけもらって引き上げてしまいました。
そして、貴店に行きました。
２人でしばらく見てから声をかけました。
丁寧な対応とこちらの要望への的確な受け応えでホッとしました。
品数も多くてありがたかったです。
応対してくださった山本瑞姫の印象よかったのですが、他の店員さんの動きも生き生きとして好感が持てました、ありがとうございました。
後は届くのが楽しみです。
とても丁寧な接客対応でした今回はエアコンを購入、接客担当者の機器知識はたいしたものです欲を言うなら換気機能付きは工事の際に壁の貫通穴を大きくする可能性があります、と一言付け加えたほうがよりグッドかも実際の設置工事ご担当者はとても作業が丁寧で都度説明もあり大変満足、それだけではなく設置エアコンの特長や具体的なリモコン操作も説明してくれました。
これって今まで他の量販店にはなかった経験です！驚き！ 販売から設置工事まで一貫して安心してまけせられるお店ではないでしょうか？これは業績アップかも、ということで株は手放すの止めときます！
親切な対応に大変気持ち良く買い物ができました。
納品が楽しみです👍️
親切丁寧な対応ありがとうございました。
気持ちよく洗濯機が購入出ました。
そして、納品までの迅速な対応に感謝感謝。
今後ともよろしくお願いします。
家電の設置・引取の流れの説明が丁寧でした。
こちらの疑問にも分かりやすく対応してくれるので助かりました。
欲しい商品の説明や店舗特典関連の説明が丁寧でわかりやすかった。
商品の価格表示をできれば税込で大きく表示してもらえるとなお良い。
また、来店ポイントも付けれるという話はとても良いが、わかりやすく表記してもらえるとより助かる。
セラムヒートの購入を考えて現品を見て見ようという事でお店を訪れました。
お店には最新の2021年モデルと2020年モデルの展示品がありました。
どちらかにしようと悩んでいたところに丁度、店員さんが声を掛けてくれました。
在庫についてサッと調べてくれて、2020年モデルが展示品も合わせて残り2台だけだと知りました。
機能はコードの長さ以外変わらないなら迷わず値段の安い2020年モデル、さらに町田市のPayPay20%バックを考えると何処よりも安く在庫品が買える事がわかりました。
再び先程の店員さんお願いして直ぐに箱入りの品を用意して貰いました。
僅かな滞在時間で欲しい品が手に入り、新年からとても良いお買い物が出来ました。
とても丁寧な説明と対応でスムーズ にエアコンを購入する事ができました。
これで今年の夏は家の猫達も快適に過ごせるのでひと安心です。
今度は冷蔵庫の購入もお願いしたいので、その時はまた中原さんにお願いしようと思ってます。
有り難うございました。
iPad pro12.9インチ(第三世代)を購入町田店に在庫が無い為、他店から取り寄せて自宅に配送される形で注文。
購入から2日後、家にiPad pro(第二世代)が届き、町田店に行き確認したところ店員側のミスで世代確認が出来ていなかったそう。
iPad pro第三世代はノジマ全店舗に在庫が無いらしく仕方なく返品。
付属品として買ったiPad proのケースやフィルムは開封済みなので返品できませんでした。
↑開けた自分も悪い大手の家電量販店でこのような仕打ちは初めてです。
もう二度とノジマを利用しません。
押し付けることもなく、必要な情報と説明を頂いて検討しました。
他店と比較してよい商品でしたのでお買い上げしました。
今回洗濯機を購入。
スタッフの方が最後まで納得いく対応をしてくれたおかげで満足いく買物ができました。
次回もノジマさんで買い物をしたいと思います！
ここのお店は、広いし商品を探すとき見なれてない人は、すごく苦労します。
何回も行ってる人は商品がどこにあるか、わかります。
携帯shopの関根さん最初から最後迄素晴らしい接客でした。
データの移動も全てやっていただき本当に助かりました。
有り難うございました。
ノジマオンラインで313円（税込）商品ELSONIC エルソニックハイパワーアルカリ乾電池 単3 お買い得12本セット EG-T3P12が、店頭表示価格は問題ないが、レジで請求された金額792円だった。
2倍以上おかしくないですかと聞いとも、おかしくありませんと間違いを認めない定員！なんとなく、ぼったくられた気持ちでした。
価格の間違いに気をつけて下さい。
２階 家電のノジマ アミューズメントプレビ なかよしパーク 英語教室BE studio ヘアカラーfufu 洋服お直しステージナイン おしろトイレ（授乳、オムツ交換スペース）1階 Honeys 洋服の青山 西松屋 100均のCan Do シュー・プラザ プチテンテ ココハナ（フラワーショップ、店外）町田あおば整骨陰はりきゅう院 美容室イレブンカット ソレイユ歯科（12/01開業） 銀だこ 中華 百菜 はなまるうどんB1 ロピア スギ薬局 ポニークリーニング。
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| 名前 |
ノジマ 小田急町田店 |
|---|---|
| ジャンル |
|
| 電話番号 |
042-710-5581 |
| 住所 |
|
| 関連サイト | |
| 評価 |
4.1 |
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どこの店舗でもそうですが、手際がよく知識の豊富な店員がいる家電量販店は家電選びの際にとても助かります。
この店にもそういった店員さんがいました。
色々と悩む際には詳しい店員さんをお願いしてみると良いと思います。