わからない事も本当丁寧に教えてくれた。
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小さめのauショップです。
予約してから訪れた方がベターかもしれません。
説明は丁寧でした。
ただ以前に比べてだんだんサービスは低下しています。
仕方ないことなんでしょうね。
近くにauが無い為に 何時も混雑している 電話で予約が確実 社員の応対は良いけど飛び込みだと1時間以上待つ 3Gが廃止されることも関係している？
対応が優しい。
店員さん対応丁寧でわかりやすい！優しい！遠くても通います！
すごく良い対応してくれた❗必ず予約してかたら訪問してください必ず。
翌日の予約を電話で入れましたが、当日行ってみると何と定休日。
翌営業日にも何のコンタクトも有りませんでした。
こちらから改めて予約入れましたよ。
殿様商売ですねぇ。
スマホの不具合、操作等が自分では、出来ない時ショップでお願いしています。
スタッフも皆親切、丁寧でよく利用させて頂いています。
ダメだこりゃ。
予約が必要の一点張りで、複数契約だから予約できないと説明しても本日１５時以降になるとの案内があり。
では１８時にというと予約は翌月以降［訂正で翌日と言い直し］だそうです。
日本語が理解できない方のようです。
ａｕ殿社員教育してますか？
予約制ではあるもののしっかり話は聞いてくれるので助かります。
店員の対応が良く毎回こちらを利用しています。
このご時世ですので予約がして行くと良いです。
待ち時間長いけど駅前にあるのは便利やね近くの公園で時間潰せるけど。
若い男性の方、めちゃくちゃ感じがいいし、わからない事も本当丁寧に教えてくれた。
また行きたいです。
たまたまだったのか、スゲー感じ悪かった。
小あんどうなつ。
新プランをしっかりと案内してくれて料金が安くなった。
対応も丁寧で、きちんと処理してくれて気分良く帰れました!
★1.5 (注:まず店でスマホ使う場合はau wifi接続を確認してから。
)電話で予約当日に連絡しようとしても、店頭多忙で全然出ない。
昼だったからと言うわけでも無さそう。
ちょっと怠慢な所が有る。
店やスタッフが自分で働き方改革してる感じ？＝面倒だしなるべく客センへ問い合わせてで他へ丸投げ。
契約は慎重に、抜かりなくした方が良い。
一度だけいってその場でというより、見積りかパパっとでも試算とか聞くべき事を聞いて、パンフの細かい重要な箇所もチェックして、他にも諸々チェックしてだと本当に大変なので、しっかり時間が無いときは機種変とか無理を感じ、今ので良いかなと頭重。
最新寄りの機種はほとんどないので、オンラインならスペシャルクーポンも使えるからと言われたが、コールセンターでオンラインでは使えないので、店頭か量販店へと言われました。
au店で口頭で言われた事は、半分当てにならないと思ってますので、コールセンターの方がちゃんと名前も名乗って、契約内容をしっかり確認しながらやり取りも記録されるので、au店は雑でダメですね。
存在意義が低い。
障害者には店舗外までフォローしている。
| 名前 |
auショップ 王子 |
|---|---|
| ジャンル |
|
| 電話番号 |
0800-700-0537 |
| 住所 |
|
| 関連サイト | |
| 評価 |
3.2 |
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女性の店員さんの対応がとても素晴らしく本当に素敵でした。