今日、とってもいい対応で感激しました。
ドコモショップ加須店 / / .
電話予約を取って来店しました。
消毒をして店内に入り、顔をモニターに合わせ検温平日10時30分でした店内はすいていて落ち着いて要件の手続きをする事ができました✨GoogleAndroidの不具合の件も相談するとアドバイスをして頂いて、ラインとメールとGoogleが無事使えるようになりました。
凄く良い店でした。
操作の事で、わからなくて困って予約なしで、加須ドコモショップに駆け込みましたが、優しく、分かるまで教えて😃💡✨下さいました。
おまけにドリンクのサービスもしてくださいました。
スタッフ皆さんが笑顔で出迎え、頭を下げて見送ってくれて、本当に有難かったです。
今度からは、加須店でお世話になりたいと思います。
分からずに質問すると問題解決とは全く関係なくセールス活動のみしか期待できません。
意味なくSDカードなどの物を高額で買わせたり、必要なく電話機の買い替えを勧めたりされますので、詳しい人と一緒に来店した方がいいですよ。
店員さんたちの成績アップの為に、まだ1年しか使っていないiPhoneを「電池が弱っているかもしれないから」と携帯を買い替えさせられ、その上、わざわざ新規の電話契約にされて番号を変えられてしまったこともありました。
知り合い全員に新しい電話番号を知らせねばならず大変迷惑しました。
因みに、そのiPhoneは後から詳しい人に見てもらうと電池の寿命はまだ98%オーケーでした。
傷もなく、新品同様だったので、親戚に譲り、普通に使えてます。
今まで機種変更でしか、利用した事がなかったのですが、スマホライフを広げてみたいと思い、ドコモ教室に参加してみました。
知っている機能や、初めて聞く機能など、大変充実してあっという間の一時間でした。
音楽をもっと日常に取り込んだ生活を送れそうな気がします。
騙されたのでもう二度と利用しません。
今まで2年ごとに機種変してきましたが今回は酷かった!先月、家族と自分、スマホ3台とタブレットを機種変更のため利用しましたが、その時タブレットは来月解約月だから今回は新規で買った方が頭金がなくなるから良いと言われてそのように契約しました。
なのに先程解約に行ったら1年まだ契約が残ってあるから解約金が発生、しかもデータプラン単独(スマホを機種変したときに分け合うプランから新しい単独プランにした時に何も説明されてない)になっていてその分も全く使っていないにもかかわらず1ヶ月分上乗せで請求されるとのこと。
店員の言うのを信じた自分も腹ただしいけど店員のミスなのにどうにもならないと言われた。
キャリアを、変えることも考えることにします。
予め、来店予約で行きました。
まぁ…実の所は、解約に行ったんだけど、納得いく提案も有り、結局…継続しました。
対応は、凄く良く解りやすい説明もあったので満足。
何度も同じ事を聞いてしまい申し訳なく思いますが…嫌な顔もせず親切に教えてくれましたので今後もドコモですねぇ🎵
マイショップではないが、隣がTUTAYAでもありよくデモ機を見る為に訪問する。
駐車場が狭いのが難だがTUTAYAの駐車場を利用できるので特に問題はない。
iPad pro12.9インチが在庫していたのには驚いた(64ギガバイト)。
名前 |
ドコモショップ加須店 |
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ジャンル |
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電話番号 |
0120-973-778 |
住所 |
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関連サイト | |
評価 |
3.5 |
今回スマホの操作がわからなくて来店しました手際よく教えていただき大変良かったです。