駆け足で駆けつけて用件を聞いてくれた。
ドコモショップ草加ＶＡＲＩＥ店 / / .
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機種変更の手続きで伺いました。
男性の若い感じの方に対応いただきましたが、人当たりの良い方で、親切丁寧に対応・アドバイスなどいただいてとても良い印象を持ちました。
お店も綺麗で、広すぎず狭すぎず、タイミングもあるかもですが、店員さんの数もそこそこいて、すんなり対応いただきました。
対応は普通。
akosの駐車場使っても、店員さんに駐車券見せれば無料券？をくれる。
また、VARIEの警備室で処理してもらう駐車場割引は対象外。
今日の対応してくれたスタッフの方は、とても、分かりやすく、親切にアドバイスをいただきました。
いつも非常にショップスタッフさんは感じ良く対応して頂いて地本のドコモショップさんで気軽に勤務帰りに寄らせて頂いていましたが一度だけ非常に不愉快な対応のスタッフさんに会い少し足が遠のきました。
今は神奈川県在住ですが、以前近くに住んでいた事、移転前の店でお世話になった事、時々こちら方面に行く用事もあり、こちらのドコモショップを指定店、前回から係の方も指名させて頂いています。
ドコモは16年以上使用しています。
充電出来る店舗が少なくなっている中まだまだ店で充電出来ます。
客が損するプランを提案する。
とても分かりやすい対応してくれてスタッフさん達が親切でした。
ちなみにi Phone 12 Ｐｒｏ 128GBのゴールドを予約して来ました✌( ‘-^ )
来店予約で楽です。
動作がわからず、急に行ったが対応してくれました。
グランマイスターの人数が多く、その方達なら対応、説明など機種に詳しいです、予約をすれば待ち時間も少ないですが、カウンターから待ち合い席に移動したり、担当がコロコロ変わるのが疲れます。
担当によっては、先程の方と違った事を言ってきたり、見積りや料金の金額を間違って把握しているので、気になる方はメモをとって自分でやれる事は自分でやった方が無駄な時間を過ごさないで済むと思います。
ふと商品を見ようと思ったが、店内の男性の目付きが悪くて怖かったのでやめました。
見られている意識がないんでしょうね。
はーい、店が、大変繁栄しています、バリエに移り、サービスが少しお客に、いくらか、丁寧に⁉️親の支払い❔のー🌠まあ今一、日光の👋まい、かな。
一度も水に落下させていない携帯電話を、シートの確認もせずに「これは水濡れですから」と決めつけて、修理保証を受けさせないで「8,000円で新古品に変えるしかないですね」と断言した“千葉”という苗字の男性店員がいます。
携帯の充電端子に「カビが生えている」などと言って、顧客に恐怖心を植え付けるのが手口です。
携帯電話についての知識がない人に、嘘の情報を与えてお金を巻き上げることを日常的に行っているのでしょう。
何度もおかしいのではないかと指摘しましたが、シートの確認も、カビという言葉の撤回も、しないままでした。
話になりません。
(銅にカビが生えるとか、非科学的ですが、本人は信じているのでしょうか？)携帯保証サービスを実際には使わせないためにdocomoが組織的に案内させているとしたら、docomoに問題があると思いますが、特にこのお店は異常です。
顧客の不利益になる契約を結ばせるためのマニュアルの存在すら疑う対応のため、要注意店です。
待ち時間も、平日の昼間で１時間越えなので、こちらのお店以外に行った方が早いです。
此処に移動したら、お茶等の飲料サービスが、無くなってしまいました。
待ち時間が長い時とか、子供連れのと気には嬉しいサービスだったのにとっても残念です。
ウェブで訪問したい日時を予約するとスムーズで待たなくて済みます。
他のドコモショップはどちらも結構予約で埋まってましたが、ココは意外にも予約の空きがあったりと、穴場なのかもしれません。
| 名前 |
ドコモショップ草加ＶＡＲＩＥ店 |
|---|---|
| ジャンル |
|
| 電話番号 |
050-3493-0477 |
| 住所 |
|
| 関連サイト | |
| 評価 |
3.7 |
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駆け足で駆けつけて用件を聞いてくれた。
迅速な対応がありがたかったです。