営業時間外にも関わらず大怪我をしている私に簡易書留...
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皆さん2007年、小泉内閣の郵政民営化に賛成したからこうなったのですよ。
採算性と効率化で末端の局員に処理し切れない程の仕事量がのし掛かり、更に働き方改革で営業時間の短縮。
交代制も当然導入せず。
駐車場が裏手にありますが２台しか置けない上に分かりづらかったです。
足立区の本局で駅からも遠いしもう少し駐車スペースを作ってほしい。
職員さんの対応は必要十分で良かったと思います。
不在の荷物を取りに行ったけど、受付の窓口が分かりにくい。
一応表示がされているけどお年寄りには分かりにくいかも。
職員さんはとても丁寧でいい人でした。
受付したら２、３分で荷物渡して頂けました。
列、分かりにくすぎる！不在票とその他もうちょい分かりやすくして！窓口(客から向かって1番右)の男性スタッフ声小さくて何言ってるか分からない！一応、接客業なんだからマスクしてようが、もうちょい声張れ!!
昔からお世話になってます。
女性の方はお優しいですが、ある男性に料金を上乗せされ送料が高くつきました。
今まではそんな事一才なかったのに、梱包の文句まで言われました。
足立区の本局って聞き立ち寄りました駐車場は脇のコインパーキング？普段は土日祝含む２４時態勢でやってるらしいから有難いですよね。
昔は24時間対応だったけど、今は19:00まで。
せめてどこに行けば当日消印貰えるか教えてほしいよね。
駐車場が.2台分しか無い。
にも拘らず朝の積み込み時は自社の軽車両に占拠されている。
この前割と暇な10時頃行ったが RIKO販売のトナー納品の奴がお客様駐車場に長時間止めていた（コインパーキングに停めろよ）と思う（経費にできんだろ）郵便局の人間に言われたと言っていたがチョット違うのではないかと思った そもそも2台分しか無いのも疑問だが それを良しとしている根性も良く分からない まだまだ日の丸根性が抜けていないのだろう事務の女に言ったらうちには1台分しかありませんと、謎の解答 でかでかと張っている看板見ていないのかなんにも考えないで答えているのかふざけている。
まあそんなの自分で解決しろよとか思う人もいるかもしれないが コインパーキングに数百円出すのも違うと思うちなみに 実家近くの町の郵便局には 8台分駐車場がある。
まあ大体どこもこんな感じの対応なのではないでしょうか？改善して欲しい所は上げればありますが、過度の期待はしてませんので…来客駐車場は2台分しかありません。
路上駐車は取締りをしているのでしないように。
朝に荷物を取りに行ったら身分証明を忘れて受け取れなかった。
こっちのミスなのは分かってるけど渡せませんの一点張りで超上から目線。
で昼から出かけて帰るのが遅くなるっていってるのに、昼から届けましょうかとか夜に届けましょうとか言葉のキャッチボールができない。
荷物を触ろうとしたら素早く取り上げて奥に離れる始末。
その荷物お前のじゃない俺なんやけどって怒鳴る所でした。
そもそもメルカリの物を受け取りに行くだけなのにそこまで身分証明書必要かね？？重要書類じゃあるまいし（笑）不在票とクレジットカード等の身分が分かるもので簡単な荷物は受け取れるようにして欲しいものです。
まぁ次会った時は名前しっかり見てやる（笑）
本日到着予定の荷物が届かない。
問い合わせをしようと電話をしても全くでないかコール途中で切られる。
クレームをいれようかとすら思う。
何時も在宅中にかかわらず不在扱いされて電話を登録してあるにも関わらず電話も無い。
一度や二度ではない寝ている場合も有るので電話しても良いのでは！
届くはずのものが届かずインターネットで調べたところ、不在持戻りになっていました。
不在表は入っていませんでした。
配達に来てもいないのに不在にされていました。
直接電話しましたが、配達員が帰ってしまった、次の日は休みなので、などと折り返し。
折り返しもなく、また再度問い合わせると本人に確認したがよくわからないとの回答であやふやなまま、謝られておしまいでした。
自分で注文したものでお店から追跡番号のきたものは、窓口に問い合わせ受け取れましたが、こちらで把握できていない郵便物は発送主に返されてしまうこともありました。
以前にも同様なことがあったことを職員に伝えても、過去のデータは調べられないとのことで、こちらがまるでクレーマーのような扱いをされました。
大事なものを取り扱う職業ですよね。
配達員の方はきちんと配達してください。
クレームの入る職員に対しての対処も考えていただきたい。
迷惑をかけているのに、まだ同じ業務についていて信用できません。
当日到着の予約商品の荷物を午前中には届けられないと言われた。
前日には郵便局に届いているのに、まだ預かっていまして、午後の便になってしまいますと言われました。
当日に欲しい人が早く欲しいのは当たり前のことだと思う。
それを、置きっ放しで、午後にするのはおかしすぎる。
お客様への対応がなってない。
電話もしたのだから、午前中へ変更するなどの対応はとって欲しいと思いました。
土日祝はうちの近くの郵便局がお休みなので初めて行きました。
窓口の対応は普通かな？もう少し気配りと愛想がよければ申しぶんないんだけど、まあこんなもんでしょう。
駐車場は裏手にあり、普通車なら2〜3台ぐらい止められます。
ただしスペースに限りあるので悪しからず。
一般の方は郵便局の裏口からは入れないので、表側の大通りに出て、正面入口からお入りください。
| 名前 |
足立北郵便局 |
|---|---|
| ジャンル |
|
| 電話番号 |
0570-943-200 |
| 住所 |
|
| 関連サイト | |
| 評価 |
2.6 |
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営業時間外にも関わらず大怪我をしている私に簡易書留の対応をしてくれました。
大変感謝しております。
感謝の気持ちを込めて将来足立北郵便局に就職したいと考えています。
その時はよろしくお願いします。