店員が丁寧に対応してくれました。
埼玉日産自動車(株) 大宮店 / / .
私は、一人の営業マンに助けられています❗その人の名は貫井さんといって、損得なしで、接してくれる明るく人柄のいい人です‼️ぜひ、車を買うときは、この方を訪ねられたら良いですよ❗買わなくても親身になって応えてくれます‼️間違いないです。
商談で営業が不足すると店長が対応してくれました。
用品の注文の際は、サービスフロントの方が親切丁寧に応対してくれ納期も早くてとても助かっています。
もう4台買っている埼玉日産全店に言えると思うが、他店に比べるとスタッフの接客が全くできていない。
入店の際に挨拶がないこともしばしば。
次はプリンス店で買おうと思う。
増税前の駆け込みで購入相談に伺いましたが、サービススタッフの迅速な対応(駐車場がいっぱいだったので案内と移動)、店内での応対、急な試乗依頼の対応と素晴らしい対応をしていただきました。
最終的には購入させていただきました。
スタッフの方の笑顔やはっきりした応対にとても好感を持てました。
実はこちらのお店に伺う前に他ディーラーのお店に伺いましたが、そちらではお茶が出る事もなく、購入相談は細かく受けてくれたのですが最終的にはこちらでの購入とさせていただきました。
アフターフォローがひどいです。
車検予約していましたが、前日21時ごろに、他の日へ変える提案を受ける。
窓口に、その文句を言っても、他人事。
他の方もありましたが、売って終わり。
今みでにない最低レベルの対応でした。
対応が良いのは、車を買うとき、保険を更新する時だけ。
どこもそうだろうが、今までで、ダントツ最低レベル。
保険に入らされたときに、何か合ったら、対応しますと言ってたが、実際は、追突されて修理に入れても、相手の保険屋と勝手に話してくれと言った感じで、やっぱり何もしてくれない。
オイル交換の時も、オイル交換の通知があったり、なかったりとおかしいと言ってもまともに調べてくれないし、そのせいで短期間で、交換しても何も教えてくれない。
さすが技術の日産は、顧客満足度は二の次といった感じ。
名前 |
埼玉日産自動車(株) 大宮店 |
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ジャンル |
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電話番号 |
048-663-2323 |
住所 |
〒331-0811 埼玉県さいたま市北区吉野町1丁目11−3 |
関連サイト | |
評価 |
3.7 |
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ここで車買いました。
サービスもいいので安心して任せられます。