親切丁寧な接客サービスです。
ドコモショップ熱海店 / / .
数年前熱海で仕事してましたが、スマホ購入のお手伝い、サポートから全てがパーフェクトです。
野地さんという女性の方には非常にお世話になりました。
ご年配の方が同じ事を何度も質問しているのにも、丁寧に何度も教えてさしあげているのを見て、大変なお仕事だなと思いつつ、待ち時間も何だか気持ち良く待てました。
皆さん、とても優しい接客だったと思います。
旅行中にスマホが急に電源が入らなくなり、慌てて駆け込んだところ、1時間半待ちとのこと、対応してくれたお姉さんが、「無いと大変ですよねと」業務の合間に対応してくれました‼️おかげで待ち合わせにも間に合い、大変助かりました。
ありがとうございました。
格安スマホじゃ、こうはいきませんよね‼️
叔母の携帯が壊れてしまい、機種変更がしたいという事で、運転手兼アドバイザーという感じで付き添いました。
混雑していてかなりの時間を待つことにはなりましたが、待ち時間の説明なども丁寧で対応は良かったです。
契約内容の説明についても、しっかりと一つ一つ丁寧にマーカーでラインを引きながら説明しており好感が持てました。
何人かの店員さんとやり取りをしましたが、皆さん親切丁寧で良かったです。
叔母は高齢で色々とお世話になっているようです。
混雑するのは仕方ないと思いますので、時間に余裕をもって行くか整理券を取って出直すと良いです。
信頼性のあるショップだと思います。
最近どうしても利用しないとという時に近場にないので仕方なく(本当に熱海店の印象悪くなったので)利用しました。
そうしたら改善された?のか店員さんの対応がよくなってました。
相変わらずの人もいますがとても気持ちよく利用する事が出来たのでこれからもこんなお店ならうれしいです。
☆☆☆→☆→☆☆☆
データ移行して貰った。
研修生の方だったが、とても丁寧で良い感じでした。
が、やはり 滞在時間が長く、快適ではないです。
新規も機種変、データ移行など等 全ての人が、待たされているのは なぜだろう。
もっと 短時間で済むと良いのに。
名前 |
ドコモショップ熱海店 |
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ジャンル |
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電話番号 |
0120-862-623 |
住所 |
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関連サイト | |
評価 |
3.6 |
数ヶ月前ですが、スタッフの女性にプラン変更をきめ細かく対応していただきました。
外国の方のようでしたが日本語が非常にわかりやすかったです。
土地柄、お客さんは携帯電話の操作に詳しくない、高齢の方が多い印象でしたが、スタッフの皆さん丁寧に対応されていました。