車検、親切に対応していただきました。
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出張中パンクの為、緊急立ち寄りさせていただいたが親切丁寧に対応いただき感謝❣️こんなお店のお客さんになりたい!と、思わせる😊ありがとう。
e90 320iのキーレスが使えなくなり、予約させて頂き伺いました。
仲間もe90に乗っている為、前に同じ様にキーレスが使えなくなり、ディーラーさんで7万から8万かかると言われた様で、シリンダーを回してロック解除していました。
予約して伺いましたが、ヒューズに問題があると言われ2時間待った結果、今回原因が分からないとの事で、診断料で2500円程請求され、更に細かく調べると8万程かかると言われたので諦めてお金だけ支払い帰りました。
その後知り合いの車屋さんに相談した所、ヒューズじゃなくて、まずは電池をチェックするのが当たり前だよ！との事でチェックして頂き、たったの2分で作業終了！電池交換500円のみで直りました。
同じ車種の修理を沢山されているはずのディーラーさんがなぜ分からず高い請求をしていくのか分かりませんが、同じ思いをする方が今後いないようにしていくと良いのではないかと思います。
車に関して素人ですが、キーが使えなくなったらまずは電池をチェックして頂きたいと思います。
この周辺の旗艦店となる唯一のBMW新車ショールーム。
気になった車種があれば遠くてもここに来るしかありませんが豊富な展示車両とグレード多彩な試乗車。
高級海外ブランドに間違いないのでたじろぐ私にも簡潔かつ分かりやすい説明をしてくださった。
決算期と重なった事が大きいが、国産全メーカーでは聞いたことの無い値引き額を初日の見積もりで提示された。
車両価格+オプションから-○○○万円の3桁引きには驚くしかなかった。
接客は勿論、国内ディーラーでは数万円の値引きが主流の中にありながらいくら元の価格が高いとはいえありえない値引き額で新車に手が届く物になっているとは驚愕した。
【それでも高額ではあるのは当然ですが】在庫プールにある車両を案内されたから今回の経験が出来たのだが思わぬ収穫でした。
接客、雰囲気、一見さんでも大切にしてくれる流石一流のメーカーでした。
遠くても行く価値は充分にあるのと期待を良い意味で裏切る見積もりで満点です。
いつ行っても気持ち良く対応してくれます。
新しいショールームになってから初めて伺いました。
ルームも駐車場もとても広くなり快適になりました。
担当者はいつもとても親切に対応頂き感謝です。
修理の説明も適切、十分なもので毎回満足しています。
修理した車もいつも快適になり、助かっております。
私の古い車でもいつも完璧にして頂き感謝です。
エンジンオイル漏れの修理お願いしました。
速やかに対応してくれて時間もかけず修理してくれました。
スタッフも応援良く嬉しく思いました。
車検、親切に対応していただきました。
広くて綺麗です。
接客もいいですよ！
展示車両も増えてBMW大好きな人には満足出来る‼️
セールスのYさんの対応が非常に不愉快でした。
もう店舗に伺うことは金輪際ないでしょう。
BMWという高級外車を扱うお店にあのような方がいるとは甚だ疑問です。
たまたま対応した方がハズレだったのかはわかりませんが、再度接客に関して１から学ばれるべきかと思われました。
対応がとても丁寧で親切です。
ちょっと抜けてるけど、対応親切丁寧。
満足してます（笑）
社員の応対、接客はベストです。
気を付けていないと、通り過ぎてしまいますね❗
サービス提供方法が雑。
オプションを付け足そうと次々と提供する。
| 名前 |
Matsumoto BMW 本社ショールーム |
|---|---|
| ジャンル |
|
| 電話番号 |
0263-85-3636 |
| 住所 |
|
| 関連サイト | |
| 評価 |
4.0 |
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長野県を旅行中に「ドライブトレーン異常」の警告灯が出たので、電話をしたら快く点検を引き受けてくれました。
点検結果をわかりやすく説明くださり、その後も安心して旅行を続けることができました。
ありがとうございました。