わかりやすい説明をしてくださいます！
画像は著作権で保護されている場合があります。
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迅速丁寧な対応です。
こちらの要望にも常に笑顔で的確に応えて頂いた女性の店員さんとってもよい印象でした。
以前、自宅から近いので利用させていただきました。
店内は空いているようでしたが予約が必須なようで店内で予約して時間を空けて再度来店。
担当して頂いた男性店員さんの接客応対が悪く、あまり良い気分にはなりませんでした。
接客業であればもう少し明るい表情や声のトーンを意識された方が良いと思います。
辛い出来事があったと思わせるくらい暗い印象を受けました。
全員が同じ対応ではないと思いますので利用される方は対応が良い方にあたる事を祈っております。
対応する人によります。
それとどの大手でも同じでしょうが、オプションの金額を入れずに料金シミュレーションされるので、事前に調べて自身が詳しく無いと無駄なものを付けられたりしますよ😗
手指消毒 マスク着用 が 励行されている。
オンラインで予約していたのですが、お店から電話があり、持ち物案内や先に相談も乗ってくれて、当日早めに機種変更する事が出来ました。
電話対応からも良かったのですが、お店の雰囲気も良くまたお願いしたいと思いました。
お客様わわからないからいくのにすぐにたいおうしてくれない。
予約しても予約しなくても待ち時間が長いです。
久しぶりに、お店にお伺いして、受けの店員に少し質問したら、受付してから順番を待って下さいの事でした、以前の店長さんわ、2分位の質問を丁寧に、答えてくれました、今わ残念ですね。
わかりやすい説明をしてくださいます！
いろんなことを親切に教えてくれた。
みなさん優しくて丁寧です。
予約すると待たずに対応してもらえます。
先日機種変をしようと思いお店に行ったら完全予約制になっておりすぐには出来ない(この時は明日以降なら空きがある)と言われました。
お客さまの待ち時間を減らす為のシステムなので仕方がないとは思いますがいつも料金プランの見直しのお知らせや新機種の発売のお知らせメールは必要ない時に送って来ますが受付が予約制に変更するというユーザーにとっては必要な事をメール等で知らせてもらえないのはいかがなモノかと思います。
なので☆1に変更させていただきます。
スタッフさんも丁寧な方ですよ。
良くやってくれますよ。
安心ですよ。
| 名前 |
ソフトバンク小山城南［ワイモバイル取扱店］ |
|---|---|
| ジャンル |
|
| 電話番号 |
0285-31-3838 |
| 住所 |
|
| 関連サイト | |
| 評価 |
3.3 |
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数年ぶりに料金プランの見直しに伺いましたが以前と比べて応対が親切丁寧になったと思います多少説明不足な所もありますが後日電話で問い合わせたら細かく説明してもらったので特に問題ないですね以前はどうしてもスマホの操作がわからない所があってやはり電話で問い合わせたらめんどくさそうに｢あ～ハイハイ大丈夫ですね｣と説明も無しにこの一言で話を終わらせた女性スタッフがいましたが今はその方もいないようですし安心して利用できます。