丁寧な接客で落ち着けます。
ココス 北アルプス大町店 / / / .
ランチギリギリにいったのかな?料理の提供をロボットがやってくれて、ちょっとテンションあがりました。
ガストのロボットと違って可愛くはないけおりこうさん。
美味しかったです。
まえは癖のある店長さんでしたが、たぶん店長さん変わった?とても丁寧で気持ちの良い接客でした。
料理もとても美味しかったです(私はカルボナーラを注文)。
久しぶりにガ○トに行ったら激まずでびっくりしたので、逆にココスは美味しくてびっくりしました。
この値段でこの美味しさはありー!ってな感じでした。
子供料理はクーポン使って半額になるのは嬉しい、子供の誕生日でデザートプレート無料でした。
また来たいです✨
メニューの内容が今一つ。
ハンバーグにペレットを付けて焼き加減調節機能を持たせているはずなのに、配膳されてきた時は既に芯まで加熱されている。
ペレットの必要性は?ドリンクバーの飲み物が、炭酸しか出ないと伝えたら、少しお待ちくださいって30分以上放置。
それじゃあ、食事おわるし。
挙げ句、呼び出し機能のボタン押してもフロアスタッフ3人居て誰も確認しないって何してるの?暫く利用しない間に、またスタッフの質が下がった。
もうきっと行かないと思う。
ハンバーグをジュージューする石?が冷めたらまた熱々の石を追加で持って来てくれるので、食べるのが遅い子供でも、熱々でずっと食べれるし、ジュージューするのが楽しいって喜んでました、味もおいしかったです。
以前は お皿の片付けがされないで空いていても座れない事があったが、それがなくなった様です。
コロナの影響かメニューに有っても提供されない物もあるので注意。
20年6月1日。
席と席の間に仕切りがある席が多いので、そこに座れば落ち着いてゆっくり食事ができる。
喫煙席もあるが、そろそろ全面禁煙にしても良いのでは?とも思う。
味やメニューの豊富さなど、他のファミレスと大差なし。
接客は店員さんにより差がある。
店長らしき男性の接客は良くない。
忙しいことが理由で接客レベルが落ちているなら、人員を増やしてでも、接客レベルを上げた方が結果、利益は上がると思う。
他に重要な問題が一つあります。
服に油?の臭いが凄く付きます。
他のファミレスや飲食店より明らかに多く臭いが付きます。
気付いているお客さんも結構いると思います。
空調の問題か使用している油の問題かキッチンとフロアの構造の問題か検証してみないと分かりませんが、優先度の高い改善点であると思う。
以前よりとても美味しくなっていてびっくりしました😸デザートも美味しくヘルシーになるといいな〰️😸カロリー高そうなスイーツでしたまあ美味しかったけどね☺️
日曜日の15時前に訪問、3連休という事もあり、この時間でも客席は8割ほど埋まっている。
フロアの接客は10代と思しき女性と60代位の男性の二人、キッチンには暇そうにしている人が見える。
オーダーするため呼鈴を押すも来ない・・・他で接客している様子もない。
しばらく待ったがさすがに我慢の限界で2度目の呼鈴を押す。
しばらくして何事も無かったように挨拶的な「お待たせしました」と男性スタッフが現れ、いかにも“仕方なく働いてます”といった対応・・・まぁ、ここまで語れば接客が平均以下である事はお分かりいただけると思います。
関係者の方がこの投稿をご覧になったら★一つになる前にテコ入れをした方が賢明と思われます。
カードには期限がありません‼ビッグスマイルクラブカードに期限があるとカードにハサミを入れゴミ箱へ捨てられました。
長く持っていたドラえもんのカードが無惨に目の前で切られました。
ステージやポイントには期限があります。
このお店でカードを新たに買わされた方、他にもいませんか?購入費も掛かりますし、今まで貯めたポイントが失効しますよ。
さて、切られたカードは戻って来ませんが、間違えて失効したポイントは真新しいドラえもんのカードに戻してもらえました。
名前 |
ココス 北アルプス大町店 |
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ジャンル |
/ |
電話番号 |
0261-21-3522 |
住所 |
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営業時間 |
[月火水木金土日] 11:00~23:00 |
関連サイト | |
評価 |
3.6 |
初回クーポンを重複しても良いのは嬉しい。
デザート祭りが出来た。
期間限定テイクアウトピザも安くて美味しい。
けど是非イートインでチーズハンバーグとか食って欲しい。