私はこのお店とかれこれ4〜5年のお付き合いで10台...
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スタッフの対応も良かったです。
ただ一つETCが付いてない車種も付けて欲しいですね 高速入口ETC専用が多いのには、困りました。
分かりやすい丁寧な説明笑顔での接客。
綺麗に整備されてました レンタルバイクで1210km GoGo で たっぷり 安心してツーリングできました。
基本的に小売店に向いていない！ダメだ❗️こりゃ‼️
大型バイクの見積をここでしてもらった。
購入は他の店になったが、この店には好い印象の記憶しかない。
店長さんが丁寧に対応してくれました。
ありがとうございました。
追記無事納車されました。
対応してくれた店員さんもさわやかで、よかったです。
さすが、ホンダ車ならここが一番の品揃え。
軽二輪を超える新車はここでしか買えません。
店員さんに後から声掛けしてきた女性客優先で対応されたのはガッカリでしたが、それはそれでよしとしましょう（笑）
私はこのお店とかれこれ4〜5年のお付き合いで10台位購入したかな？昨年はGLや新型アフリカツインも購入しましたが別に接客は普通です、特別扱いはされません！それが当たり前で満足してますヨ？☺️GL買っても何も連絡ありませんが、かえって調子はどうですか？などの連絡はいりませんネ用事が有れば連絡をするしサービスの皆さんも感じが良く此方の話しも良く聞いてくれます。
このお店のコメントによる総評は…このお店で購入されたユーザーには完璧までとはいかないにせよまあまあ手厚い対応をしてくれる。
そうでないユーザーには塩対応、しかし日本一周で立ち寄ったライダーにも良い対応をしていることから、悪評をコメントしてる人は相当厄介なタイプの人でしょうね。
そもそも初めて行った、しかも数分しか滞在して無いお店を毒づいてお客様相談室に告発するってヤバい人です。
こういう人をお客様相談室から紹介されたバイク屋さんは更に気の毒。
ということでこのお店はごく普通にホンダ車を購入すれば後々の保証やメンテナンスに関しても問題ないということです。
ディーラー？笑わせる対応。
あてにならないから本社に電話を入れて、解決しました。
クソすぎ。
口コミと違い驚く程の対応の悪さ。
私含めて数名が門前払い。
バイク持ち込みで不調な点を説明しようとしても聞く耳を持たないスタッフ（店長？）曰く「ウチは街のバイク屋と違って高い、他でやってくれ」との事（軽装でしたので足元を見られた？）。
ホンダのバイクをホンダのディーラーに持ち込んで門前払いされるとは夢にも思いませんでした。
そもそも断ることが前提で話をしているため、バイクには一瞥もくれず。
ここは本当にバイク屋なのかすら怪しいものです。
私以外のお客さんへの断りは「とにかく忙しいから対応出来ない。
他所に行ってくれ」流石に唖然としました。
初めていく行く方は覚悟してくださいね。
本当に気分の悪い対応ですから。
私はもうこりごりです。
2度と行きません。
（その後メーカーに連絡し、まともなディーラーさんをしてもらいました）
オイル交換とチェーン調整で利用しました。
兎にも角にも整備士さんが素晴らしい！隅まできちんと見てくれているし、整備の場面を直接確認させて(説明してくれて)客を納得＆安心させてくれます。
整備について本音で語ってくれるのも嬉しいです！バイク日本一周中で飛び込み利用しましたが、是非地元に欲しいところです！
店員さんの対応もサービスもトップクラスだと思います。
中古車両初めて購入しました・・・事前車両拝見まではとても対応良かったのですが購入前聞いていた金額と契約時金額が異なって請求いつの間にかバッテリー交換の項目 軽い錆取りやフェンダーの傷を軽補修する件も未処理チェーン調整ズレ有 正規店のドリームの見方が変わりました・・・残念。
😣💦長文です偶然仕事で訪れた駿河区最近になりホンダが絶版車の部品一部再版の情報あったような…偶然見つけたホンダドリームで店員さんは１人。
先客の対応中。
30分ほど店内で待ってると店長さん?らしき人物が登場しました。
mc28NSR250の部品在庫確認を依頼すると、店員さんが「ぶっちゃけいっても良いですか？業務に支障が出るので部品一点検索する度に最近は500円頂いてますけど宜しいですか？知りたい数だけ一点につき500円です。
それとお客さんの氏名、住所、連絡先を記入してください。
」連絡先などを記入すると、「この辺りにお住まいではないようですが…お住まいの地域のバイク屋さんは無いんですか？」私「神奈川県から引っ越して来たので…昔、親に頭下げて買ってもらった大事なバイクだから部品が在るかどうか知りたい。
ホンダも、もう少し旧車の部品出してくれると助かる…」店員「そう言うことはメーカーに言ってもらいたいです」一瞬絶句しましたが、必要性が有るため了解して検索してもらいました。
結局在庫はなく検索代金500円を支払おうとすると「今回は結構です。
また来てください」とのことでした…(行きにくいよ！)(^^;個人的に部品検索(在庫確認)有料が納得できなかったのでホンダお客様問い合わせ窓口で確認すると、「ホンダではそのような料金システムは御座いません！販売店に指導いたします！申し訳ございません！古いオートバイを大切になさるお客様のお気持ちも良くわかります…申し訳ございません」とのことでした…本当にあった話です。
日を改めてもう一度部品在庫の確認をお願いしてみます。
(^^;
| 名前 |
ホンダドリーム静岡 |
|---|---|
| ジャンル |
|
| 電話番号 |
054-654-1212 |
| 住所 |
|
| 営業時間 |
[月火木金土日] 10:00～19:00 [水] 定休日 |
| 関連サイト | |
| 評価 |
3.4 |
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お若い店員さんで気持ちの良いお店でした。