パーマをかけた男性スタッフの対応がとても親切で大変...
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一年ぶりくらいに訪問しましたが、本日対応した店員さんは、久しぶりの大外れで、ただただ憤慨するだけとなってしまいました。
元カメラの北村から、ソフトバンク中野バイパスとなって､もう7〜8年でしょうか。
この店舗は、北海道小樽市にある会社が運営しており、ソフトバンクの直営店ではありません。
新店舗の開店当初、初めて訪問した時は、生意気な男子店員とほぼ何もわかっていない女子店員に応対され、こんな調子で店を運営できるのか、と感じました。
どのように接客店員を配置しているのか、想像できませんが、行く旅毎にメンバーが異なっています。
５年前にスマホに替え、その直後も使用方法を聞きに、何回か訪問した際には、常識的な対応で、まあ大手の会社としては、順当かと納得していました。
まあ、どんな所ヘ行っても、どこか頓珍漢で腹の立つ輩はいるものです。
それは、一流会社であっても同様です。
今回の訪問では、意図していた目的が、全く見込み違いであったことが、立腹した理由ですが、細かく言うと、誹謗中傷になるので、止めておきます。
家族割とプラン変更をよやくでみていただきました。
主人のライン電話が、黒画面でとれないのもなおして、いただきました。
すべて、かいけつして、ありがたかったです。
店員さんの対応も感じが良かったです。
ありがとうございました。
大変親切丁寧な対応でした。
引き継ぎなども親身やってくれるお店です。
夫婦で世話になりました。
ご相談は予約していくのがスムーズでいいですね。
午後１時半には店員３名ほどで接客対応していました。
お店の雰囲気がとても良く、年寄の私にも親切にしてくださり、信頼できます。
感染症の対策もしっかりしており、予約して行くとスムーズに案内してくれます。
いつもスマホ教室に参加してます。
堀川さんというスマホアドバイザーの方はとても博識でいらして、問題も的確に解決してくださいます。
私のようなシニアにも分かりやすい言葉で教えて下さるので、スマホにしたい方はぜひ一度相談してみることをおすすめします。
充電器など色々と押し売りのように売ってくるので、断る所は断らないとオプションがどんどん増えていきます。
ちなみに、ハガキで５００円のクオカードが当たったので、機種変もかねて行ってみるとハガキが届いた翌日の土曜の朝イチなのに、クオカードが、終わってしまったとの事でした、数量限定とも書いていないうえに、届いた翌日の朝には終わっている状況。
結局、客をお店に来さしてインターネットを強引に契約させる、こんたんがまる見えでした。
清潔感があり、つまらない事でも、真摯に対応してくれます。
親切 丁寧でした。
女性スタッフと店長さん？の対応は信用できますが、他の方の対応には不信感をいだきました。
最寄り店舗がこちらなので残念です。
技術と接客のサービスの向上をお願いします。
キレイな、お店だった。
日曜日なのに店員が1人とpepperしかいない。
いくら空いていても待ち時間は長いので、pepperと遊んでましょう。
| 名前 |
ソフトバンク中野バイパス［ワイモバイル取扱店］ |
|---|---|
| ジャンル |
|
| 電話番号 |
0269-24-7717 |
| 住所 |
|
| 関連サイト | |
| 評価 |
3.6 |
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予約せずに来てしまいましたが、パーマをかけた男性スタッフの対応がとても親切で大変嬉しかったし、助かりました。
本当にありがとうございました。
またなにかあればお願いしたいです。