対応してくれた人がとても親切だった。
ネッツトヨタ水戸(株) 大みか店 / / .
店長さん始め、社員皆さんの意識はとても高いです。
娘の車もお世話になりました。
今日は、一時間の滞在でしたがスタッフとの会話や、コーヒーを頂いてあっという間の一時でした。
営業さんも、メカの方たちもとても親切で、ここでお世話になってよかったと思います。
出先でクルマの不具合が発生。
夕方突然行ったのにスゴく丁寧にサービスのかたが対応してくださいました。
ヤリスを見に行来ました。
コンパクトカーでも安全装備は充実してる。
その分値段も高くなっていますが。
整備士の対応が良いです‼️女性👩社員が一人から三人になりましたです☺️
夫婦でお世話になってます。
店長やスタッフ、ピットの人達まで親切丁寧に対応してくれるディーラーです。
受付のお姉さんも愛嬌あって笑顔可愛いし!これからも宜しくお願いします🙇⤵️
親切で丁寧な対応をしていて、整備もかなりちゃんとやってくれて満足です。
本部の人なのか、メーカーの人なのか分かりませんが挨拶もできない感じがガッカリです。
最低なディーラーでした。
店に初めて入るが、誰も「いらっしゃいませ!」「ご要件は?」が、全くない。
平日の夕方で 他にお客様は2人いました。
暫し待つが…私から「すみません」と、言うまで奥で私語雑談の男3人。
やっと、出て来たサービスマンも 私の話をメモすらきちんと取らない。
この様な状況ですから この店のサービスは車に対する知識がない!修理の見積から修理日程の回答すらできない。
何より、エアコンのガスの入換すらやる気がないのか?「補充位はやりますが…」「補充でなく、完全な入換をして欲しい。
」も、「電装屋へ」みたいな…回答。
そして、修理部品納期の連絡は7日待つが全くなし。
流石に頭に来ましたから 全てをキャンセルをし、別法人のネッツ店へ行くと…何と、部品代金だけで1万円も違う。
真剣にお客様の車を考えて、メインテナンスしてくれない事が判明。
全部丸々交換すれば良い!みたいな考え。
一つ、一つ尋ねれば…「やった事がない?」そんな答えありますか?ディーラーのメカニックでしょう。
私は2度と、この店には行きません。
お薦めも致しません!注文から納期、修理日程等が 最初から最後まで説明がありませんでした。
店長も、マネージャーからも謝罪らしき物はなく 叱った担当者から 謝罪の電話。
因みに、担当者はお休みなのに…私の苦情で呼び出されたらしい…これはブラック企業?責任者は逃げ、現場作業員へ責任を取らせる行為。
まあ、最後まで 呆れたディーラーです。
1枚目画像の見積がこちらネッツ店2枚目が他のネッツ店だ!明らかに、丁寧さが違うのがわかる。
綺麗で新しい店舗だった。
対応してくれた人がとても親切だった。
待ち時間も楽しく過ごすことが出来た。
名前 |
ネッツトヨタ水戸(株) 大みか店 |
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ジャンル |
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電話番号 |
0294-27-1130 |
住所 |
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関連サイト | |
評価 |
3.9 |
フロアスタッフの方が優しく色々教えてくれたのでよかったです。