今はほとんどが来店予約対応となってます。
ドコモショップ盛岡バイパス店 / / .
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機種変更で訪問。
ある程度予備知識を入れて機種を決めていったのもあってか、愛想がなく冷たい印象の接客でした。
色を実物見て決めたかったのですが、サンプルは無いとバッサリ…。
モックくらい用意があっても良いと思いました。
私はソフトバンクなので、お店の中には入って無いです(^_^;)
マイナンバーポイント設定親切に対応していただきました。
ありがとうございました。
受付の女性の方のご対応が大変良かったです。
インターネットの不具合情報が適正な対応で解決しました～！有難う御座います！(^人^)
予約して入店、手指消毒・検温、少し待って二階のスペースに。
対策は万全で、対応も良かった。
ｄカードゴールドをかなり勧められ、持ち帰り検討。
２月にゴールドからノーマルに変えたばかりなのに・・・。
「お得になるお客様のみお勧め」しているらしい。
新型コロナが出る前の土日祝は待ち時間だけで、２、３時間は当たり前でしたが、今はほとんどが来店予約対応となってます。
今回、急用で予約無しで行ったが待ち時間は約２０分と短かった。
店員さんは女性がほとんどで、優しく丁寧に対応してくれる。
２階にはキッズスペースがあり子供連れでも安心。
携帯料金の支払いについて聞きたいことがあり、予約せずに来店したにも関わらず、親切丁寧な接客をして頂きました。
他のお客さんの対応も見てましたが、親身になって分かりやすく説明している姿はまた利用したいなと思えるくらい好感が持てました。
ありがとうございました。
折角現金で買ったスマホケースがダメ❗だった😅残念です😢
とても親切に対応してくれ、連れていった子供にも話しかけてくれた。
接客マナーはまぁまぁです。
親切心は他の店舗よりはいいかな。
対応が早くて凄く助かったショップでした。
以前、ガラケーからスマホに機種変しようとしたら研修中の札を付けた男性が担当になり機種変に3時以上かかってもう嫌になりましたね。
終いには機種変に「2年以内の機種変は違約金が発生する」と言われ何度も「解約じゃなく機種変にですか？」って聞いても「そうです」だって‼️「使っている機種が故障してしかも製造終了して無かったらどうするの？」って、聞いたら「それでも違約金が発生する」なそうです 笑笑客より知識無い店員は置かない方がいい。
それ以来この店には行っていない。
開店時刻に行ったら、待ち時間なしでした。
研修生の方でしたが、一生懸命正確に対応してくれました。
iPadの解約で説明に詰まって…応援に入ったコワーイ先輩職員がかえって間違えて説明して。
研修生の方は、最後までしっかり解説案内してくれました。
17時予約で来店。
待ちが多く15分後に手続き開始。
川端さんという女性がとても親切、丁寧に対応してくださいました。
感じも大変よかったです。
ありがとうございました(*^^*)
| 名前 |
ドコモショップ盛岡バイパス店 |
|---|---|
| ジャンル |
|
| 電話番号 |
050-3666-8993 |
| 住所 |
|
| 関連サイト | |
| 評価 |
3.5 |
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今日、父の機種変更に予約して行きました。
我々が機械音痴で設定に時間がかったけど丁寧に教えてもらいました❗次は母と私のも機種変更したいと思います。