なぜ1度不要と言っているドコモカードへの入会をしつ...
ドコモショップ宇都宮鶴田店 / / .
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ギャラクシーS23購入日に画面ロック解除番号が解らなくなり初期化お願いしに行ってきました、予約時間より早く着いたけど気持ちよく受付してくれました。
担当の女性スタッフも丁寧に応対説明してくれて無事に初期状態に、次はノートとペンを用意してセットアップします。
いざと言うときの駆け込み寺ですね。
最近、料金の支払いと携帯電話の契約に行ってまいりました！受け付けの従業員が大変丁寧で本当に助かりました！その後の担当して頂いた男性の従業員また丁寧に対応して頂いて本当に助かりました！かなり時間を取らせてしまって、申し訳ない気持ちでお店を出ました！本当に助かりました！ありがとうございました！
とても親切に、いろいろ教えてくれたり、担当者によってかもだけど、とてもよかったです。
係の方が親切です。
なかなか予約出来ないのでドコモに電話して予約しました。
平日の14:00頃で空いていましたが休日や夜は混むと思います。
やはり、専門家で直ぐに解決しました。
優しい対応してくれる店員さんばかりです。
手続き中に他のお客さんの対応も見てましたが他の店員さんもとっても優しくお客さんへ対応してました。
良いお店です！。
親切丁寧な対応でした。
分かりやすく良い。
とても親切に対応してくれて めちゃめちゃ助かった❗
予約で行ったのと平日の夕方って事もありさほど待たされずに案内され手続きもスムースに終了。
いつも行くと笑顔で迎えるスタッフです。
親切丁寧にこちらの要望に答えてくれるので安心です。
ここのお店は大好きです。
何時行っても混みすぎ。
予約なしだと2時間待ちは当たり前。
平日でもそんな感じ。
スタッフ増やさないのかな？
大通りにあるからばしょはわかりやすい！中は広いし待合スペースもあるがスタッフ多い割に待たされる。
対応は良かったです。
でも手続きの時間が異常に長い。
スタッフは悪くない、スゴく良い方でした。
悪いのは会社ですな。
はよ何とかせーや。
先日iPhoneからiPhoneの機種変をこちらの店舗でさせていただいたのですがスタッフの対応にガッカリです。
プランの説明も、声が小さくききとれずヘラヘラ笑って人を小馬鹿にするような対応をされました。
また、初期設定を一緒に行ったのにも関わらず、決められたパスコードを入れても解除できなくなり最終的にはAppleに電話しろと言われ、結局iPhoneの設定も最後までして貰えず、iPhoneを開けないまま帰されました。
確かにdocomoでは対応できないのは理解出来ましたが、一緒に設定しておいて丸投げはどうでしょうか？責任もって設定できないのなら最初からやらないでもらいたい。
予約しているのにも関わらず閉店までいました。
とにかくびっくりです。
女性店員さんに愛想がない。
淡々と説明するのみ。
相手の身になって考える親身さが無い。
説明力だけ指導して、接客力をないがしろにしてるのでは？来店予約するのをおすすめします。
数年前、店の管理をする側のスマホの内部盗難転売かがあり、謝罪と退社をして解決したという話が丸聞こえだった。
かなり驚いたが逮捕レベルなのでは？
わからないことを、きちんと説明してくれます。
人によってですが。
ドリンクはフリーではありません。
お茶は無料でした。
店員の人でも分からない新機能（店員が不勉強なのではなく新機能や新サービスがよくでる）が追加された時でも、判るまで、使えるまで一緒になって頑張ってくれるので助かる。
ただ、日や時間帯によって一時間以上待ち時間になることがあるので、何か目的があって行くのなら、電話予約をして行った方が無難です。
| 名前 |
ドコモショップ宇都宮鶴田店 |
|---|---|
| ジャンル |
|
| 電話番号 |
050-3666-6079 |
| 住所 |
|
| 関連サイト | |
| 評価 |
3.3 |
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ドコモショップに行くたびに思うことは、なぜ1度不要と言っているドコモカードへの入会をしつこく勧めてくるのか。
本当に不要と伝えるとあからさまにテンションが落ちた対応をさせるのは何故か。
まだ使えるってのに新しい物への機種変更を当日にゴリ押しして来ないで欲しい。