とても対応がよくわかりやすかった。
ソフトバンク植木［ワイモバイル取扱店］ / / .
画像は著作権で保護されている場合があります。
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予約無し飛び込みで 入店出來トラブルを丁寧に当たって下さり有難かったです。
待てる時間でしたけど、ちょっとかかるなと 後は、わかりやすく説明して助かりました。
ありがとうございました。
とても対応がよくわかりやすかった。
また対応してもらいたい。
とても丁寧に対応して頂きました。
有難うございます。
子供と同じ年齢の方が対応してくださいました。
とっても丁寧でよかったです(◍•ᴗ•◍)
お店も広くて、きれいに整頓されていました。
説明も丁寧にしてもらいました。
近々リニューアルオープンするそうです。
丁寧で良かった。
時間をかけて丁寧に説明され行って良かったです。
対応も良かったし、店内も広くて清潔感がありました。
スタッフさん達が代わったようです。
料金見直しなど、詳しく分かりやすく教えてもらえました。
とてもよかったです。
スタッフの対応が良く説明も明確。
毎回店員さんのかわらすごたるこんまえんひとは話しやすかったまたいこかにゃ。
携帯を変えたためキャッシュバックがいっぱいスタッフの対応も良く、時間もかからず満足しました❗
広くて綺麗なお店で、丁寧にいろいろ教えてもらいました。
先日行ってきました。
２年縛りから解放され新しい機種変更の為です。
店員に「機種替え」と「２年縛りの解除確認を依頼」入口で受付で個人情報に記載しました。
「お客様の情報を確認するため」という事だったので、記載して変更する機種を見ながら待っているとなかなか店員が来ません。
やっと来た店員さんに「私の情報はどうでしたか？」と聞くと「免許の提示が必要です」だそうです・・・。
一体個人情報は何のために書いたのか？と。
情報開示に免許が必要なら最初に言うべきでしょうね。
その後も、いろいろアレなのですが、２年縛りの間に変わったサービスは全くないそうです。
２年前に訪れた時は、店員さんが利用形態を聞いた上で親身になって今のサービスから「もっと良いサービス（安いプラン）への変更を促してくれた」のですが今回はそれが皆無でした。
また、約款に関しても「ご本人が読めばOK」というスタンスでこのパターンだと、ショップ側に落ち度はないよねという暗に責任放棄と思える状態で、「この中で最も大切な項目はないですか？」と尋ねると「全部です」と。
いや・・それは分かってるんだけど・・・その中でもどれが一番重要なの？って聞いてるんですが。
店員さんと会話が成立しません。
結果として、別の店員さんと交代して話が進むのですが理解度が雲泥ですね。
客が望むモノを把握できるかどうか？これは重要なことだと思います。
そういった意味では２年前より質は落ちてると思いますが店員さんによる という事だと思います。
私がお世話になっています☺
| 名前 |
ソフトバンク植木［ワイモバイル取扱店］ |
|---|---|
| ジャンル |
|
| 電話番号 |
096-275-1333 |
| 住所 |
|
| 関連サイト | |
| 評価 |
4.3 |
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毎回毎回丁寧に、分かりやすく、スタッフ皆さんの対応も早くて安心します。
店内は清潔で広々として良い雰囲気です！^_^またお願いします。