困っていたので飛び込みで訪問。
ドコモショップ原田駅前店 / / .
何も分からない年寄りに不要なオプション契約を勧めるショップです。
先日、歳を取っている父がガラケーからスマホに契約変更に行った際に、どう考えても年寄りに不要なオプションを付けられました。
たまたま私が紙の明細書を見て気づいたからよかったものの・・・。
スゴ特コンテンツ利用料、クラウド(50GB)等々。
保障は人によっては必要でしょうが、頻繁に外出をしたりしない、スマホに詳しい人間が近くにいる人には割に合わないことが多いです。
父に各オプションの意味が分かるか確認しましたが、分からないと言いました。
危うく毎月1
困っていたので飛び込みで訪問。
手際良く親切に対応もらえ助かりました。
お店は清潔感があり、店員さんも丁寧で礼儀正しい、駐車場がもう少し広いと良い。
分かりやすく説明してもらいました‼️有り難うございました‼️
担当してくれたのは「吉見さん」この15年。
悩んでいた事を解決してくれました🙆ありがとう!
店員の応対がとても良かった。
機種変更しに来店しましたが予約の電話を入れないと当日は駄目らしく改めて予約して来てくださいと言われました!今日、機種変更について電話したのですからせめて予約いりますと伝えてくださいよ~ッ!がっかりでした。
新規契約で来店。
プラン内容を決める際の店員の説明が「皆様このプランにされていますので」全く客に寄り添っていない接客で大変残念だった。
結果そのプランは自分の使用状況には合っておらず別のプランにしました。
もう少し仕事に対して真摯に取り組んで欲しいです。
3年前位まで居られたスタッフさんの方が1番接客対応が良かったかな?
待たされすぎる!
名前 |
ドコモショップ原田駅前店 |
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ジャンル |
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電話番号 |
050-3666-8150 |
住所 |
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関連サイト | |
評価 |
3.3 |
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親切・丁寧に乗り換え完了して頂きました。
私は付き添いでしたが、優しく対応して頂きありがとうございました。