通勤用の自転車を購入しました！
サイクルショップKAITO 大橋店 / / .
画像は著作権で保護されている場合があります。
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長く乗った自転車のレストアを相談した際、作業や費用の説明も丁寧で、無事に思い入れのある愛車を再生出来ました。
1~2人体制で営業されているのをよく見かけますし、立地的に忙しくなるのは仕方ない店舗ではありますが、何度か利用した感覚としては、厄介なの(低評価レビュー)に絡まれてて可哀想というところですね。
応対中に無視されたみたいなのは解らなくもないですが、声をかけて貰えるまで無言で立ってるような方もたまに見かけるので、客側がはっきり声かけすることと、お店側にも記帳台などあると良いかも知れません。
修理をお願いした際、故障箇所が思ったより多く、その為修理代が高くなりそうとのことで、丁寧に説明していただいた。
また、その修理代の値引きもご提示いただいた。
他店が見落してた故障箇所を指摘できる点で、技術力もあるのではないかと思います。
接客も常に気持ちよく対応していただいています。
#低評価の人は謎ですね...
パンク修理で来店。
他店では詳しい状態も見ずにタイヤ交換(約5000円)をするべきと言われ、直せる直せないに関わらず点検で1000円掛かると言われた(直せた場合は1200円)。
こちらのお店では、他店での事は言わずにパンク修理をお願いした所、まずは状態を詳しく説明してくれながら対応してくれた。
また、こちらが何も言わなくても他の箇所の点検もしてくれた。
タイヤ交換の必要有無について質問した所、交換した方が安全ではあるがまだ問題なく走行できると教えてくれた。
プロが見て説明してくれる安心感と説明のわかりやすさ、交換した方が安全ではある旨もハッキリ言ってくれたので、納得して同じ自転車を使用できると感じ、本当に助かったしとても感謝しています。
ちなみにそれだけしてくれてパンク修理は500円だけでした。
本当にありがとうございました。
通勤用の自転車を購入しました！丁寧に説明してくれて、良いお店でした！1ヵ月点検も丁寧にしてくれて、ありがたかったです。
ありがとうございました！
パンクで困っていて、いつも利用しているお店が店休だったため、こちらに伺いました。
しかし、防犯登録していない自転車は修理を拒否されます。
防犯登録していないとトラブルになるから修理しないそうです。
それはわかりますが、まるでこちらが自転車を盗難したかのような言い方でした。
早く修理したいから、どこで修理できますか？と聞いても、そんなのわかりませんみたいな対応をされました。
自転車に乗れなくて困ってるから何とかしたいと伝えているのに、ずいぶん横柄な店員でした。
自転車のパンク修理に行ったが特殊なチューブだから大きな店に持っていけと断られた。
市販のママチャリには特殊なタイヤを使っているのだろうか。
接客もダルそうにしていて、ここの店舗だけ評価が低いのも納得の対応だった。
雑な対応で、客の言うこと自体も守らない状態のお店、安いからでここまで最低なのは初めてです。
(4/5現在。
)この後、本社に連絡しても。
聞く耳持たず挙句の果てに「お客じゃねぇ」とか罵声をいう始末、対応者も会社もどうゆう考えで対応しているのが返答を待っている状態。
(4/20現在。
)返答が全くないので電話すると折り返しするとのこと。
１週間近く待っても連絡なし。
折り返しするという概念がない会社。
(4/29現在)
皆さん辛口な評価で行くか迷ったのですが自分を対応してくれた方は笑顔ですっごくわかりやすい説明をしていただけました防犯登録などは義務化されてるので登録無しでパンクして乗れないで困ってるとレビューにありましたがそもそも登録してないご自身のせいではと思いましたおススメの自転車屋さんでしたよ。
チェーンが外れたので修理してもらいに行ったら、同時に点検してくれてよがんでるところを直してもらったのに料金はチェーンの修理費のみだった。
次回自転車買い換えるときはここにしようと心が決まった☀️
| 名前 |
サイクルショップKAITO 大橋店 |
|---|---|
| ジャンル |
|
| 電話番号 |
092-408-2615 |
| 住所 |
|
| 関連サイト | |
| 評価 |
4.1 |
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電動自転車のギア故障で持っていきました。
対応が素晴らしく値段も安いので、今後もお願いしたいと思います！！