こちらの希望の条件が対応してくれた人には合わなかっ...
ドコモショップ西風新都店 / / .
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男性でしたが電話対応がすごくよかったです。
とても感じ良くわかりやすい対応で好感がもてました。
平日夕方は割りと少なめ。
新学期は前後は多いらしい。
店員さんの対応が良かったです。
待ち時間が長い。
地域の携帯ショップでは営業期間長い。
(SoftBankshopは売るだけ売って撤退してしまいますが、、、、)
(家族の)他社からの乗り換えの相談に伺ったのですが、こちらの希望の条件が対応してくれた人には合わなかったのでしょう。
こちらは、本当は変更する気で行ってたのですが、条件も合わなかったので、結果的には止めて帰りました。
勧め方が違っていたら、どうだったのかは今となっては分かりませんが。
お客さんも多く、対応するのにお疲れだったのでしょう。
自分の携帯会社も大満足してる訳ではないですが、自分が変更するのにはないなぁーと思いました。
丁寧に対応して好印象でした。
来店の際は基本的にMy docomoからの予約が必須かとオプション製品の購入だけはそんなに待たないかもしれません。
週末は場所柄（近くに他の店舗無し）混むときは三時間は待つことになる可能性大、他でも同じかも知れませんが、一度経験済なので大丈夫だろうはうかつでしたdocomoオンラインショップが利用できるのならそちらがおすすめです。
窓口でかかる手数料が節約できます。
窓口で納得の行く説明を受けたいのなら、やはり事前の予約が必須です。
店舗が広い方とおもいます。
待ち時間も暇を持て余さないで済むようになっていますので、混んでいても、イライラ感は多少減ってくれそうかな、個人的見解ですが。
| 名前 |
ドコモショップ西風新都店 |
|---|---|
| ジャンル |
|
| 電話番号 |
050-3666-7563 |
| 住所 |
〒731-3167 広島県広島市安佐南区大塚西６丁目１３−１ |
| 関連サイト | |
| 評価 |
2.9 |
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予約なしで訪問しましたが、予約の空き状況を確認していただき、空き時間で親身な対応してくれました予約制になって慌ただしさがなくなり質のよい対応になったんかなと思います。