女性係員のかたが優しく親切に対応してくれました。
ドコモショップ甲西店 / / .
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店員さんが順番待ちのソファーまでわざわざ来てくださり、用件をたずねてくださいました。
かなりこんでいたので不安な気持ちでしたが、ホッと心がやわらぎました。
対応が良く説明も丁寧で分かりやすかったです。
携帯屋さんにしては対応がよかった。
何時行っても笑顔で迎えてくれる良いショップです、予約なくてもどんな些細な事でも聞いて答えてくれるめっちゃ良いショップです今日も助かりました。
5月3日に予約してdocomoショップ甲西ヘ行って来ました✨今回は居間使っているスマホの充電が調子悪くなり機種変を考えていたら丁度欲しい機種が在庫であったから…入店すると簡単な予約チェックがありスムーズに接客カウンターヘ案内されました年寄りの私には初期設定が難しくショップにお願いしました(3500円必要)あとはスマホ本体のキズ防止のコーティング(オプション)入店から終わるまで約2時間かかりましたよ😂新しいスマホはサクサク使えてストレスなく使えてますよ😉✌️ショップの駐車場は広くて安心して停めれます店内は綺麗で明るく気持ちいい雰囲気ですよ✨※行く場合は必ず予約が必要です！
事前予約しての来店が、おすすめです。
少しの携帯トラブルなら、すぐに対処してくれますが、故障などで予約が必要な場合は、すぐ予約が取れ無い場合があります。
対策良し、接客良し、清掃良し、満点でした。
料金プランの変更で伺いました。
私達シニアにも分かりやすくプラン変更できました。
スマートウォッチのマニュアルでよくわからなく接続が上手くいかなかったけど、店員さんのサポートで繋がるようにしていただきました🆗 皆さんやさしい店員さん達でした👍
予約制の対応で、内容を理解して頂きたいへん良かったです。
親切丁寧で迅速な対応でとても満足です。
丁寧に対応していただきました、ありがとうございました。
支払いだけたったのでスムーズにいけましたが、他の用事では時間がかかりそう。
平日16時前に来店して11人待ち。
約1時間後の案内でした。
スタッフの数は多くて手の空いてる人もいるけど、全員が全ての対応が出来ないみたいな感じ。
予約もできるみたいなのでその方が効率いいですね。
あの2年縛りの解約金とかやめてほしい！1万円以上取られてその案内の通知も来ないし！自分で覚えとくしかないってなんかちょっと不親切だし、年配の人なら尚更だと思う。
大企業なんだから半分騙しみたいなやり方なんとかしてほしい。
店員の練度は低く時間はかかったと感じたが接客対応自体は問題なし。
お客さんもいっぱいいたしね。
これはどこのドコモショップも一緒だろう。
予約して行ったので待ち時間はほぼなし。
店員は親切丁寧で好感が持てる。
でも、ちょっと勧誘が押し付けがましいかな。
まーこれは仕事上仕方ないかな～と最初から割り切っているので特に気にしません。
電話問い合わせの際、ケータイ保証について他のドコモショップ、151イフォメーションと確認した内容と異なる案内を高橋さんという店員さんから受けた。
店長代理の方に電話を変わっていただいて、再度僕の言い分が間違っているのか確認頂いたが、僕の言い分の方が正確だったようでした。
きちんと調べて電話してる客でなければ分からない間違った案内で疑問を抱いたので共有したく投稿する事にしました。
ふつうのドコモショップ。
混んでいます！
休日は、間違いなく混んでます。
清潔で丁寧な応対。
素晴らしい。
同系列のお店と変わらないサービスですが、同じく担当者の能力によって終了迄の時間が大幅に変わる。
EV充電器は高めの出力。
過去の話だけど身分証明するのに免許証無いからほかの証明でもいいと言われ取りに帰って行ったけどそれはダメですよと言われ携帯壊れてたから充電だけでもしましょうかと言われ待ってるとスタッフの2人がひそひそと人の悪口言ってるのか聞こえてるので気分が悪く充電をやめてもらい店を出ましたよ!!ドコモはこの日に解約して違う会社と契約しました。
人も少ないのにかなり時間もかかりますしオススメはできません。
時間かかりすぎる。
それなりにスムーズに処理をしていただきました。
けっこう相談手抜きでした。
| 名前 |
ドコモショップ甲西店 |
|---|---|
| ジャンル |
|
| 電話番号 |
050-3666-7007 |
| 住所 |
|
| 営業時間 |
[月火水木金土日] 10:00～19:00 |
| 関連サイト | |
| 評価 |
3.6 |
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携帯の使い方でわからないことがあり訪問ししたら、女性係員のかたが優しく親切に対応してくれました。
又訪問したいです！