ネットで調べてくれ、大変満足できる対応でした。
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色々と丁寧に対応してもらえました。
店員さんが色々と教えてくれるので、知識が無くても大丈夫。
とても親切丁寧で初心者にも分かりやすかったです。
1日前に子供の自転車納車でした。
店は綺麗で店員さんも感じの良い対応でした。
早速1日子供とサイクリングしていたところ、後付けしていただいた泥除けのボルトが脱落し、リアタイヤと干渉し始めたため、自家用車で引き上げました。
泥除けが樹脂部品なのでボルトも緩みやすいと思いますが1日走行したのみですので、締め忘れでしょうか。
自宅から少し離れているので、自分で直しました。
納車時フロントも泥除けつけていただきましたが、ブレーキのワイヤーが、泥除けの下に通されており（タイヤと泥除けの間で、泥が直撃する）色々言い訳はご説明いただきましたが、センスを疑いました。
まぁ指摘して修正いただけましたが。
店やブランド自体に罪はありませんが整備スキルとセンスに疑問ありのため星3つといたします。
車やバイクもそうですが、正規ディーラーの整備、必ずしも完璧ではないので、皆さんもお気をつけください。
とても親切で頼りになるショップです。
自転車本体の購入の相談から、その後のオプション品の相談まで自分のスタイルを伝えて実現できる方法のアドバイスをもらえて頼りにしてます。
他店で購入したロードバイクのメンテナンスをお願いしました。
新車と見紛うほどピカピカになったうえ、いろいろ調整してもらったのでとても走りやすくなりました。
店員さんの対応も丁寧で良かったです。
ありがとうございました。
ロードバイクを購入しました。
何もわからない初心者でしたがロードバイクが休日の日課になりました。
少しずつカスタムして楽しみます。
対応、受け答えなど親切に教えてもらいすごく楽しかった。
何も知らない人でも行ったら欲しくなるよ。
絶対に。
実に30年ぶりにロードバイク熱を再燃させてくださったのは、スタッフの皆さんの熱意ある丁寧な対応だったと思っています‼️先日も、ビンディングデビューで不馴れなところ、お客様への対応で忙しい中、皆さんが代わる代わる対応して不安を減らしてくださいました。
ありがとうございます。
すっかり居心地が良くなってしまいました。
スタッフの方々、他のお客様のご迷惑にならない程度に、これからもフラッと寄らせていただきます。
トップブランドの直営！浜松に出店してくれてとにかくありがとう！大概スポーツバイクショップは敷居の高いものと思っていたけど接客がたいへん丁寧で恐縮してしまった。
ロードバイク初心者の私の、ありとあらゆる質問に対して、懇切丁寧に答えてくれ、その時分からなければ、ネットで調べてくれ、大変満足できる対応でした。
今後の点検、ホイルなどのランクアップなどの際には必ずこのショップ、担当者さんに頼みたいです。
親切、丁寧の対応いただきありがとうございました。
フィッティングも細かくしていただき助かりました。
翌日は、試しで40kmほど走行しましたが、快適で気持ちよかったですよ！これからもよろしくお願い致します。
店員さんがとてもとても感じが良くて丁寧でした。
いろいろ素人質問させていただいたのですが、ひとつずつ丁寧に答えてくださいました。
スマホホルダーとサイクルグローブを購入しました。
お店ですぐに取り付けて頂き、グローブも着用。
オススメ頂いたスマホホルダー、とても快適でした。
また行きます☆
とても丁寧に説明をいただきました。
スタッフさんの熱意が伝わってきました。
ありがとうございます。
おすすめで買った新しいボトル、ケージにセットしてみましたがカッコいいですね。
またDOMANEの試乗で伺いたいとおもます。
浜松にTREKワールドを作り出して下さい😊
初めてロードバイク購入でしたが親身に対応して頂きありがとうございました。
小さいサイズがなかなかなく実際にまたがって確認出来てよかったです。
またメンテナンスの時はお願いします。
| 名前 |
TREK Bicycle 浜松（直営店） |
|---|---|
| ジャンル |
|
| 電話番号 |
053-401-5535 |
| 住所 |
|
| 関連サイト |
https://www.trekstore.jp/shop/yokkaichi?y_source=1_MjM3MzUzNTQtNzE1LWxvY2F0aW9uLndlYnNpdGU%3D |
| 評価 |
4.5 |
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今回初めて来店したのですが最初から最後まで真摯に対応して頂きありがとうございました。
m(_ _)m