この前のあの人はどこに行った❗と毎回言ってます。
auショップ 烏丸北大路 / / .
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店舗が1階で入りやすい。
すごく親切なオペレーターでした。
マイナポイントの申請手続き、親切にして頂き有り難うございました。
僕のauショップ烏丸北大路を付きに今の充電を差し込みにです。
本当に良かった。
店内も清潔で広く、店員さんも丁寧に対応してもらえました。
対応に不満!高齢者を大切に。
本日昼頃に携帯トラブルで伺いました。
店内て案内係の男性の方に素晴らしい対応をして頂き感謝してます。
ありがとう。
何時もお世話になってます。
接客も良く品揃えも豊富でその日に機種変更して受け取れる。
京都北部地域では唯一利用したい場所です♪
行かないほうがいいですよ…
毎月のプランを見直しに行ったら、押し売りみたいに ポケットWi-Fiを 買った方が良いとか、auのクレジットカードを作ったらポイントも貯まるから良いと 言われたり、不快感しかなかった。
何の為の相談だったのかわかりません。
行く度に不快。
今回もやはり不快。
やってはいけない接客の反面教師にさせて頂きました。
ありがとう。
基本的には住んでる場所に近いから行くのですが、機種変か故障に限られます。
つまり、一年に一回行くかどうか･････。
でも、とても雰囲気のいい店なので、一時間以上待たされても苦にならないし、店員さんも感じのいい人ばかりです。
でも、次回からは予約してから行こうかな。
店員の態度が悪かった。
とにかく店員さんの移動が短期間であるので、この前のあの人はどこに行った❗と毎回言ってます。
au歴30年overのおばあちゃんには又一から説明するのか？と毎回思います。
先日、iphone6を購入しにいきました。
契約してる最中に電話がなり、対応してる女性の方が「失礼します」といって電話対応する。
ここまではぜんぜん問題はない。
戻ってきて契約再開、また電話が鳴り今回は何も言わずに電話対応を３～４回され、大分待たされた。
その後、契約内容の説明もろくにできず、アップルケアに関しては一切なしで勝手に加入された。
auウォレットを進めてきたので契約しカードが届くと名前を間違える始末。
こんな最低なauショップは絶対行きませんって思いました。
| 名前 |
auショップ 烏丸北大路 |
|---|---|
| ジャンル |
|
| 電話番号 |
0800-700-1595 |
| 住所 |
|
| 営業時間 |
[月火水木金土日] 10:00～19:00 |
| 関連サイト | |
| 評価 |
3.0 |
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携帯も持ったことのない実家の母親(70代)がスマホを持ちたいというので付き添いました。
高齢の母親相手ということもあり非常に丁寧な対応いただきました。
欲しい機種は取り寄せとなるとのことで、私が実家にいる間に手に入る機種にするため他店で購入し、教え方を伝えようか迷いましたが当店で契約内容などは同席して決め、後日母親で購入することにしました。
後日母親が独りで訪問しましたが同じ方が対応してくださり丁寧な対応だったとのこと。
渡されたメモ等もわかりやすく感謝しておりました。
今後も使い方等で母親がお世話になると思います。