名前の通りジャイアント専門店です。
ジャイアントストア京都紫明通 / / / .
先日、こちらで人生で初めてロードバイクを購入しました。
なんといっても店員さんの対応が素晴らしく、ロードバイクの取り扱い方やメンテナンスのやり方などを丁寧に教えて下さり、購入後も安心できました。
名前の通りジャイアント専門店です。
他店で購入したジャイアントのマウンテンを何度も修理していただきました。
転倒して修理のため電話した時状況を説明すると、第一声に「お怪我などは大丈夫ですか」と言って頂いたときは接客の良さに感動しました。
もちろんその後の修理の接客もとても良かったです。
商品の説明の細かく丁寧にしてくれます。
スタッフさんの対応にびっくり。
納品時期を教えてもらい、連絡待ちの状態でしたがその日を過ぎても一向に連絡もなく、こちらから連絡すると、納品時期が海外製品のため不明との事。
きちんとスタッフ間で客に伝える情報は共有して正確に伝えるべき。
ロードバイクを買うとき、色んな店に行ってもなかなか決めかねてた時、最後にここに来て、スタッフさんの対応の良さと、もちろんロードバイクも気に入ったので即決で購入。
その後もふらっと立ち寄った際にはさっとロードの調整をしてくれたりとアフターもバッチリ!信頼できるいいお店です。
特に初心者にはオススメです。
Specialist shop for Giant bicycles. The staff are helpful and patient.
名前 |
ジャイアントストア京都紫明通 |
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ジャンル |
/ |
電話番号 |
075-417-0620 |
住所 |
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営業時間 |
[月火木金土日] 11:00~20:00 [水] 定休日 |
関連サイト | |
評価 |
4.4 |
京都で巡った自転車屋さんの中でも、飛び抜けて最高の接客をしてくださいました。
気になっていた車種を見るだけでも、と思い寄ってみましたが、その車種を選んだ理由、予算はどれくらいか、どんな走り方をしたいのかを聞いてくださり、商品知識や店員さんの知識を基に、選択肢の幅を広げてくれました。
また、論より証拠とばかりに上位グレードの試乗も気軽に勧めていただき、アレコレとネットで記事やレビューを漁って構築された私の価値観は、ものの数十分で気持ちよく破壊されました。
自転車は、所詮は道具です。
どこでも買えますし、安く買う方法も多々あるでしょう。
しかし、デジタル全盛期にここまで人に寄り添った接客をしてくださる店舗はなかなか無いのでは?クロスやロードに乗ってみたいと迷っておられる方、是非、背中を押してもらってみてはいかがでしょうか。