スマホの悩みを迅速解決!
ドコモショップ東合川バイパス店の特徴
スタッフの皆さんが常に笑顔で接客しており、居やすい空間を提供しています。
スマホの使い方や料金説明を親身に教えてくれる場面が目立ちます。
身だしなみに気を使ったスタッフが多く、印象の良さも際立っています。
対応が早くて助かりました。
残債の一括払いに行ったのですが契約がアハモになっていた為オンラインでしか手続きできませんと言われ断られました。
しかし、事前にオンラインにてアハモでもいつでもカエドキプログラムの一括払いはdocomoショップでの手続きで行うという事を確認していたためその旨を伝えると確認します。
という事で本部に確認をしてもらい無事支払いできました。
一言で言うと勉強不足です。
アハモ契約だと全てオンラインと言う固定概念にて対応していたようです。
ちなみに他の店舗でも同じ対応でした。
(その時はオンラインにて裏取りをしていなかった為帰りました)
この前、時間予約して行きました。
わからないことあって、聞いたらちゃんと教えてくれました。
女性店員が体様良かったです。
食器洗剤とお茶を頂きました。
何回か連続で同じ女性の方が対応してくらてますが、毎回対応も丁寧で凄く助かります^^*身だしなみもしっかりしていて流石だなと思います。
親切におしえてもらいました。
予約なしで伺いましたが親切で対応も良かったです。
毎回、どの方も笑顔で接してくれるので、行きやすいです。
丁寧に対応してくれました。
ちょっとまちながかったのが、それに、私は暖房がきいてるからと なるべく薄着で行ったけど暑かったですでも,親切に教えて下さりましたよ❗️
古い携帯電話を回収してもらうだけて、30分以上かかる。
回収された携帯は彼らのポケットマネーになると言うのに腹立たしい。
正直金属回収業者に持っていったほうが良いよ。
携帯の不具合で利用しましたが、迅速な対応で、気持ちよく問題解決!とまではいかなかったのですが。
待ち時間のストレスはありませんでした。
いいお店です。
スタッフの接客がとても良いです☺親身になって聞いてくれます周りを見ても介護施設かのようにスマホの使い方や料金説明をしてました美人とイケメンが多いです。
契約内容の見直しで利用。
待ち時間が他店に比べとにかく長い。
電話で事前予約をという書き込みもあり、事前に電話するが何度かけても出ない。
數十分試してやっと繋がったと思い行ったら予約も反映されておらず、他店を勧められた。
(待ち時間が長いからと)この時点で長いのは仕方ないかと思ったが、2時間近く待たせるならせめてどのくらいの待ちになるか、見込みでも教えて欲しかった。
仕方なく待つも、電話、待ち時間、受付、本対応と、何度「本日はどのような、、、」と聞かれたことか。
長い待ち時間にこのコンボは正直キツイ。
ここよりも他店に行くことを強く勧めます。
名前 |
ドコモショップ東合川バイパス店 |
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ジャンル |
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電話番号 |
050-3666-8410 |
住所 |
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関連サイト | |
評価 |
3.5 |
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気持ち良く対応して頂けます。