改装しておしゃれなカフェのようです!
ドコモショップ鴨川店 / / .
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充電異常でドコモショップ鴨川さんに来店しました。
待ったけど対応がよく女性店員さんすごく対応いいです。
改装しておしゃれなカフェのようです!お年寄りの多い地域なので、一人あたりの相談時間が都市部より長い気がします。
予約しての来店がオススメです。
予約制ですが…前回は予約して待ってる間に突然来店される客に教えたりしてて予約して待っているのに何だか後回しにされてる様に感じる。
まぁ高齢者が多く機会に弱い感じがいなめないので仕方ないが…今回はスムーズに時間通り進めてくれた。
充電器を買うだけなのに時間がかかりすぎ。
丁寧に教えていただきよく分かった❗また分からないことがあったらまたいってみます＼(^o^)／
接客丁寧で最高です。
子供のスマホを新規契約で行ったところ、対応した塩◯という男性店員が最低でした。
月々の料金についても「大体これくらいです」と端数を省いた料金を提示し、詳しい説明が無いばかりか、選んだスマホの月々の端末代金は「確か350円です」と言いながらも、結局もっと高かったり、必要な書類に「あれを持ってきて下さい」という始末。
流石に「あれって何ですか？」と聞き直したら、「キャッシュカードかクレジットカードです」と、明らかに勉強不足で接客不可な店員でした。
もう窓口対応しないで裏方対応した方がいいと思います。
以前に行った時より、接客が悪くなっていました…。
残念です！説明不足などもありましたね。
機種変更の手続きですごい待たされた！店長らしき人が上から目線で腹が立った！家内の分と2台買ったのに研修生に手続きさせて載せかえ作業中に「あとは自分でやってください。
」と丸投げされた！こんなドコモショップはじめてです❗💢
先日来店したときに女性のスタッフの方が対応してくれました。
すごく丁寧で、他のドコモショップではデータのコピーは対応してくれないのに、親切に移し方を教えてくれました。
またお願いします。
| 名前 |
ドコモショップ鴨川店 |
|---|---|
| ジャンル |
|
| 電話番号 |
050-3666-9308 |
| 住所 |
|
| 関連サイト | |
| 評価 |
3.7 |
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スタッフの皆さん、接客がとても丁寧です。