親切な対応、スッキリ安心して帰宅できた。
ドコモショップ浜町アーケード店 / / .
義父母の機種変更の為に先に電話で問い合わせから予約して行きました。
電話でも店頭でも丁寧に対応頂けました。
スムーズに進み、スマホ、ガラケータイプ2台で2時間程度しかかからなかったです。
祖母のらくらくホンを買いました。
最初に受付された方が提示された料金プランが高かったからと、店長さんがちょっと安いプランを提示してくれました。
利用者の立場になっての接客に感心しました。
店員の手違いでメールアドレスを使えなくされた。
新人の間違いのようなのでそれについては仕方ないと諦めもつくが、その後の上の対応がひどい。
登録しているWebサイトも数多くあるのでどうしても元のアドレスを使いたいと伝えたところ「どうしても必要なアドレスなんですか?」とメアドひとつくらいでごちゃごちゃ言うなと言わんばかりの対応。
明らかに店側の過失でこれ。
相手が若いからと舐めてるんでしょうね。
末端社員はその程度なんでしょうw一生出世出来ずに朽ちてろ。
名前 |
ドコモショップ浜町アーケード店 |
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ジャンル |
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電話番号 |
050-3666-8136 |
住所 |
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関連サイト | |
評価 |
3.4 |
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7月2日の日に訪れカウンター席でスタッフとやり取りしてましたけど、私が喋る度に後ろでガヤガヤ言う夫婦が居ましたが不愉快だった良く聞いたら隣に住んでる「なつい」だった名前は知らなかったけどスタッフが名前を呼ぶ聞いて分かった後早くとめて欲しかった。