今まで車は10台程乗り換えて来ましたがMAZDA車...
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ここは店舗、工場が、熊本にあるマツダでは最大です。
私（ＣＸ８）妻（フレアワゴン）を2023年7月に契約、9月に納車して頂きました。
この時期納車まで１ヶ月半というのも驚きました。
マツダから買ったのは今回初めてでしたが、契約後に店長さん、担当さんそれぞれから直筆の丁寧なお礼の手紙を私宛、妻宛それぞれに頂いたのには感激しました。
また、私が納車までに追加装備などで面倒くさい相談をした際にも、本社や部品メーカーに問い合わせして頂き、快く極めて誠実に対応して頂きました。
納車の際には、スタッフさん７人位で洗車と入念な確認をして頂き、タイヤ・ホイールに爪楊枝の頭程の言われても分からない微小なキズを見つけて交換を申し出てこられたのには本当にビックリしました。
さすが、アメリカのコンシューマリポート誌（企業の広告を一切掲載せず、忖度なしに公平な消費者目線で評価する）で世界の名だたるカーブランドを超えて2020年に栄えある１位となっただけはありますね。
確かに私も妻も、車の出来、サービス等々最高に満足し、これを最後の車にしようと話している程です。
エンジンから異音がするので見てもらいに行ったんですが、原因はハッキリとは判らないがガタがあるところを替えれば直るかもと曖昧な回答で見積もりが高額でしたちょっと客をなめてるとしか思えなかった店舗は綺麗ですがもう少し親身な対応してもらいたいですね買い換えも頭にあったんですが車を買う気が無くなりました。
修理サクサク終わらせて貰いました!
今まで車は10台程乗り換えて来ましたがMAZDA車は6台位乗りかえました。
自分の好みに合っているメーカーだと思います。
車の故障時の代車はMAZDA3を貸してもらい車検の時はMAZDA2を代車として貸してもらい新車欲しいな！と、感じる時間でした。
車の修理などはもちろん専門的に直していただけます。
綺麗なトイレ喫煙所、車の展示、などあります。
全体的にシックで上品な店です。
接客もとても丁寧。
無料で飲み物もいただけます。
テーブルとチェアも沢山あります。
駐車場入った瞬間から対応が違います。
熊本一の良い店近日建てなおしらしいです。
12/9利用しました。
現在、工事中ではありますが、プレハブで営業されています。
国道3号からではなく、裏口から入れます。
(予約の際、そう言われました。
)工事中の現在、社員さんが狭い室内を動き回られること、駐車場が狭いことが少し気になりますが、いつもどおりの気持ちのよい対応でした。
(今後、状況は変わる可能性があります。
)
| 名前 |
南九州マツダ 南高江本店 |
|---|---|
| ジャンル |
|
| 電話番号 |
096-357-8111 |
| 住所 |
|
| 関連サイト |
https://www.mazda.co.jp/purchase/dealer/detail/?dlr=3845&shp=020 |
| 評価 |
3.9 |
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初めてマツダ車を他店中古で買い、こちらでお世話になることにした。
インジェクター交換のリコールに預けた際、レンタカーなども貸し出してくれ助かった。
1週間預けたが、まさかの洗車なし…他社メーカーでは漏れなくしてくださっていたので、リコールってご迷惑おかけしますというスタンスかと思っていましたが、勘違いだったようです。
作業後の説明もわずか1分、ウェルカムドリンクがくるよりも早く終了。
交換した部品も写真を見せてくれと頼んでいたが写真もなし…数分かけて持ってきたのは、、、ネットから拾ってきた画像では？という解像度…少し不信感を抱きながら帰ることになりました。
リコール対応は良かったですが…