どんな店員さんでも、接客する気はあまり無さそうです...
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銀座本店の来店予約で商談後に2人でお伺いしました。
地方から来たこと。
県内に正規店がないこと。
など色々とお話ししましたが、とても丁寧に話を聞いて下さり、ありがとうございました。
希望のモデルが入荷も少なく問い合わせも多いモデルですが親身に相談に乗って下さり、とても素晴らしい店員さんに対応頂けました。
なかなか頻繁にお店に伺う事は出来ませんが、この店員さんから買えたらとてもいい思い出になると思います。
また時間を作ってお伺いさせて頂きます。
人生で初めてのROLEX👍レキシアの両店舗伺いましたがどちらも嫌味の無い丁寧な接客でした。
次も買える時が来たらお世話になりたいです。
ありがとうございました。
最高の接客と最高のショッピング体験を提供してくれます。
オーバーホールでも2度お世話になっております。
特にいつも担当いただいているH様の顧客に寄り添う接客が素晴らしいと思います。
他のスタッフ様も総じて好感度が高く、さすが銀座の路面店といった感じの素晴らしいロレックスショップだと思います。
毎日何百組も相手しているので在庫がないのは基本的に仕方ないですが、タイミング次第でしっかり提案はいただける印象です。
2階は広々としており、プロフェッショナルモデルの展示が豊富です。
専任の方による修理も受け付けています。
目的のモデルはありませんでしたが、接客などは好印象でした。
転売防止などや防犯の観点からか？商品を並べられないのか？理由は分かりませんが、せめてどの時計なら買えるのか？は知りたいですね。
消費者としては目的のモデル以外でも、あ、こっちも良いかも？と言う買い物の楽しみもあると思います。
店員さん多い。
それでも並ぶことのある人気店。
それ故なかなか買えないけど、買えてる人も多いので自分以外の人は買えてるとネガティヴな気持ちにさせてくれる。
個人的には店員さんよりメンテの人との話が楽しい。
メンテの人は商売的な側面抜いて時計の話だけにフォーカスして話せるのでついつい色々と聞いてしまう。
店員さんの対応良いです。
ただ、若い店員さんが多いので高級ブランドの接客に慣れた人は物足りなさを感じると思う。
ロレックスのブランドに相応しい、素晴らしい接客をしていただきました。
需要が多いので簡単に購入できないのは致し方ないのですが、ご対応が素晴らしく、また行きたいなと思えるお店です。
最近はサンプルも多く展示してあるようですので、行くだけでも楽しみになります。
行くたびに別の店員さんでしたが、みなさんとても接客が丁寧です。
行くたびに在庫確認はしてもらえたので、手に入れられるならここかなと思っていました。
ただホントに希望の商品があった時はビックリしました。
タイミングというのはホントだなぁと。
暑い日だったので支払いや調整の間のおしぼりとペットボトルのお水がありがたかったです。
オーバーホールなどまたお世話になりたいと思います。
優秀な店員さんが多くいらっしゃいます。
希望モデルの在庫はありませんでしたが、毎回対応は丁寧にしていただくことができました。
あいにく他店舗で希望モデルが見つかったた目そちらでの購入になりましたが、また訪問したいお店です。
２階のサ－ビスカウンターに用があり来店しました応対は良かったでした。
その後１階で店員さんと話しましたが、接客も特に問題はありませんでした。
ここで、エクスプローラー1とタイミングが合って出逢う事ができました。
陳さんいつもお世話になってます。
なかなか縁が無くて、欲しい時計に巡り会いませんが、お話しをしているだけで楽しいです。
これからも商品の在庫と巡り会うまでは、お付き合いください。
よろしくお願いしますね。
オリンピック開会式の前日、祝日の7月22日13:30頃に伺いました。
ロレックスの正規店に伺うのは生涯初。
2〜3年前からロレックスが気になっていましたが、ネットで情報収集するばかりで、タイミングが合わずずっと訪問出来ずにいました。
サブマリーナデイトはありますか！？の質問に確認して来ますの返答。
！？っ まさかの在庫ありに震えました。
お客さんは自分以外に一人だけのタイミングで一見さんも良いところの自分が購入できました。
店員の方もとても感じが良く大満足の買い物となりました。
大事にさせて頂きます。
ありがとうございました。
基本的に無いのが当たり前だろ。
みたいな意識を持っている店員が多いと感じる。
接客を履き違えるなと言いたい。
ロレックスという時計そのものがすごいのであって、あなた方は偉くもなんともないと気付いていただきたい。
もちろん、客が偉いと言っているわけではない。
お互いに礼節を弁えた関係を築きたいのに店側の一方的な選民意識がそれを阻害している。
ロレックスバブルが弾けた時の対応が見ものである。
三針のシンプルなモデルがほしいと若い男性店員に伝えたら、「こちらですね」と指差したのが、コンビのデイト付の時計が入ったショーケース…なぜそこを案内したのか謎。
なければないと言ってくれれば良いのに。
しかもその店員はそそくさと違う場所に移動。
接客は丁寧な感じですが、欲しいモデルが無いのに店員に尋ねるのが苦痛になります。
ロレックス デイトナ 🕰 サブマリーナ グリーン🇯🇵日本で一番 本数が入って来ると思います。
やっぱり並木通り店が一番在庫数も多いですね。
○１階はmen's、ladies ステンレスモデル、スポーツモデル。
○２階は金無垢モデル等々の高額商品。
最高級品まで充実した品揃え。
本日訪問しました。
入店の際の感じは他店より、さすが高級店と感じられましたが、いくつか候補を出しても、全て在庫なし(笑)あれだけの規模立地で在庫なしは、不自然(笑)お客様と店が逆転してます。
そちらがお客様を選ぶなら、こちらも買う店、メーカー選びます(笑)
高級店に恥じないサービスを提供していただきました。
アフターサービスもよく、こちらの店舗で購入して満足しております。
平日夕方出張のついでにふらっと寄らせて頂きました。
他に数名お客さんがいらっしゃいましたが、女性の店員さんが「サブマリーナ お似合いです」と声を掛けてくれました。
私は「これは並行店で数年前購入したものです」と伝えたところ嫌な顔もされず対応頂けました。
2個目はぜひ正規店でと伝えたところ何を探しているか尋ねられました。
本当はデイトナ です！と言いたかったですがいろいろ見て決めたい旨を伝えたところディスプレイのデイトジャストをいくつか試着させて頂けました。
名刺も頂き、ぜひまた来店下さいと言って頂き非常に気持ちのいい対応をして頂けました。
なかなか長野からは頻繁に行けませんがまた行きたいです。
店内の高級感が別格です。
時計を合わせる間に美味しいお茶を頂けます。
長い間探していたものが見つかりました。
ありがとうございました。
2年ぶりに行ったら場所が向かいに移転。
広くて明るい店舗になった。
クリーニングに出したのだが磁気の故障が発見😨保証期間内だったためすぐ修理。
対応が速く良いサービス👍
ロレックスの品数や品揃えでは、東京一だとおもいます。
でも、定価以上、相場以下で買うというか、値引きはありません。
勿論、扱うのは新品のみでし。
東京中でこのモデルがこの店にしかないから、それで178万の女持をか買いました。
もし、他店にあれば140万位でしょう。
また、ブローカーなど、誰の手にも渡ってない商品故に、保証書は、販売してから作られる為、1月ほど遅れてダイレクトにロレ社から直接送られてきます。
飲み物は、コーヒーを頂きました。
カップはWEDGWOOの素敵なカップでした。
コーヒーも、お茶菓子のゼリーもおいしかった。
😋🍴💕おかわりもらいました❗️たしか、前に食べたことある、デパ地下に売ってた高級おかしです。
販売の従業員が未熟すぎて、やや不満が残ります。
やはり、最後あたりは、ベテランの方に接客されたいですね❗️終始、ベテランの私の対応に、あの娘では、不満が残るだけです🤔店内☆☆☆☆☆スタッフ☆☆値段☆☆☆居心地☆☆☆☆☆コメント、評価は随時更新しています。
親切に色々説明してくれます。
数がすごい豊富です。
オーバーホールの相談で寄らせて頂きました。
ご年配の技術者の方が丁寧に対応くださいました。
ROLEXの正規販売店は全国に数多くありますが、創業１３０年を誇るホッタさんの直営店は洗練さが際立っています。
当方３０本超の保有者ですが信頼感をもってメンテナンスを任せられる店舗さんだと思います。
在庫１０００本を誇る銀座店さんにはまた寄らせて頂きたいと思います。
欲しいROLEXが有る！しかし…高くて買えない…
普通にROREX専門店。
丁寧な接客でした。
当たり障りの無い普通の接客。
品揃えは、豊富であると思う。
หรู ดูดี
| 名前 |
ロレックス ブティック レキシア 銀座並木通り店 |
|---|---|
| ジャンル |
|
| 電話番号 |
03-5568-1879 |
| 住所 |
|
| 営業時間 |
[月火水木金土] 11:00～20:00 [日] 11:00～19:00 |
| 関連サイト | |
| 評価 |
3.5 |
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行ったのは10回未満ですが、いつ行っても、どんな店員さんでも、接客する気はあまり無さそうです。
実際のところは分かりませんが、銀座本店の抽選に漏れた客の受け皿としての存在であり、売るつもりは無いんだろうなと理解しています。