とても親切で、良く対応して頂きました。
10年前のGーSHOCKでしたが修理も早く、とても丁寧な対応をして頂き満足です!新品同様になりました!
プロトレックの電池交換と点検に出しました。
1h30でできるというので、その間秋葉原へ。
値段は普通ですが、何よりも安心感があります。
G-SHOCKを修理できる所をネットで探してこちらに。
1ヶ月位かかるかな?と思ったら1週間位でと聞いてたけど2日で連絡来ました(早い!)郵送でお願いすることも出来るけど持ち込みをしました。
修理出した時の人も受け取った時の人も親切で丁寧で優しかった。
戻ってきた時計は新品みたいにピカピカ✨になって帰ってきた。
秋葉原駅からも近いので行きやすいです。
2021.11.6CASIOスカイコクピット数年使ってませんでした。
時間が合わなくなり持ち込みました。
「10分ほど待ってください」と言われ、ほどなく時計を持って現れ「何かの拍子で海外設定になってたのだと思います」とのことで、無事時計は元に戻りました。
丁寧で親切です。
10気圧防水の腕時計電池交換のために立ち寄りました。
秋葉原駅を出て信号渡った場所の2階です。
受付カウンターは3席あります。
私が伺った日は平日だったためか待ち時間もほぼなく、電池交換仕上がり予定は受付から約1時間後でした。
即日仕上げが嬉しいです。
ちなみに料金は税込3
2回目の利用ですが、スタッフの皆様の対応が素晴らしいです。
商品知識のスキルも高く、修理内容、費用、商品説明、とても満足しています。
私はGショックの件でしたが、カシオさんの製品の事、安心してお願い出来ると思います。
金曜日(平日)の夕方に修理の相談で訪問し、お預けした修理品(G-shock)を回収しにいきました。
こちらは簡単な修理は、その場で対応してくださる拠点であることもあり、土曜日は少し混んでいました。
対応は丁寧で、電池の問題以外にもベゼルやバンドについても価格や部品在庫をみながら応じて頂きました。
修理依頼はwebで申し込むと修理費用は5%引きになりますよ。
駅からのアクセスも悪くないし、相談にものっていただけて助かりました。
スタッフの対応が丁寧で作業も迅速です。
クレカや電子マネーも使用できます。
16年前のお気に入りG SHOCKを持ち込み二次電池交換、その他の故障ヶ所確認をしてもらいました。
幸い電池交換だけで済み無事手元に戻ってきました。
スタッフさんの対応がとても良く、その面でもとても感謝しています。
本当に有難う御座いました。
誠実な対応。
買った時から15年以上経つモデルのバンド部分のコマを直しに行ったところ電池交換なども勧められた。
4日後くらいに電話連絡があり、一部生産終了しているパーツがあり防水機能が不完全だが普通には使えます、と。
ただ完璧な状態でのお渡しができないのでコマの直し、電池交換してますがお代は要りませんとのことでした。
とても親切で、良く対応して頂きました。
とても良いお店です。
Gショックやカシオの修理ならココ!今なら事前にWebからの修理受付をすることで5%割引してもらえます。
ありがとうございました。
コロナの影響により1月9日から土曜日はお休みとなるとのことです。
接客も良く、わからないこともわざわざ調べて頂きました。
ありがとございます。
できれば日曜日も営業していれば星5です。
中古で購入したG-SHOCKの調子が悪く急いで居た為、来店しました。
結果は電池の消耗で反応が悪くなっていただけでしたが、簡単なメンテナンスを行っていただき大変感じ良かったです。
(作業時間は1時間程度でした)作業費も先に提示していただき、超えるようなら電話にて確認していただけます。
2001年製のBABY-Gの時計。
だいたい2年くらいで電池が切れるので交換のためにここにきます。
1時間くらいで出来あがり、スタッフさんは親切で丁寧です。
前回、この時計のパッキンが製造中止になっているので、在庫がなくなったら防水検査が出来ませんと言われてたけど、今回とうとう在庫もなく防水検査が出来なかった。
ゴルフやプール、雨の日、旅行の時などなど、すごく愛用してたので寂しい。
深雪丁寧 良心的 日時の予約してから行けば割引有ります。
きめ細かく、丁寧な対応ありがとうございました!
20気圧防水のGショックの電池交換で来店。
電池交換後の保証がつく。
係りの方の説明が丁寧。
サポートセンター経由で事前に伝達はしましたが、閉店時間ギリギリにも関わらず、多くのお客様がいらっしゃり、丁寧に対応してくださいました。
対応して下さったのは技術者の方らしく、コミュニケーションに独特の感じがあるものの、知識は素晴らしくかなり論理的に説明してくださり無駄が無かったです。
個人的にサポート対応はこういう方々にしていただきたいと思ったのを覚えております(*^^*)
社員教育が徹底されています。
気持ち良く利用できました。
対応が非常に良かったです。
ソーラーのスピードモデルのベルトが切れたので訪ねたのですが、若い女性の係りの人が親切だし詳しいし、非常にカシオの時計に愛情を持っていて、かつ派手でなく、急いで処理をして片付けようというような対応ではなくしっかり話を聞いてくれた。
大変魅力的に感じた。
私も同じ接客業としてイロハを叩き込まれて学んできたが、心のある対応に「さすが日本のCASIOだ」と逆に嬉しかったです。
ありがとう。
ソーラー腕時計が止まるようになったので持ち込みで修理を依頼。
窓口対応も丁寧であった。
お店で待つことも出来るようにベンチを置いていた。
給茶機も設置されていて自由にいただけます。
順番的に修理時間は1時間の予定であったが、お店にWi-Fiもあったので、スマホ片手にお店のベンチで待つことにした。
40分程度で修理は終わった。
古い機種で修理出来ない可能性もありましたが無事生還しました。
愛着があったので嬉しい限りです。
名前 |
カシオテクノ㈱ 秋葉原サービスステーション |
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ジャンル |
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電話番号 |
03-5820-9871 |
住所 |
〒101-0025 東京都千代田区神田佐久間町2丁目23−2 |
関連サイト | |
評価 |
4.4 |
Gショク直すにには、日本で4箇所しか無いと言うところで技術は、超一級品だと思います⁉️