全てにおいてサイコー?
EARTH 郡山コスモス通り店 / / .
いつも利用させていただいてます。
毎回希望通りのヘアカラー、トリートメントでサラサラにしてもらっているので安心してお任せしています。
シャンプーも気持ちがいいのでリラックスできています。
これからも利用したいと思っています。
先日利用させていただきました。
パーマは最初のカウンセリングから丁寧でとてもかっこよく仕上げてくれました。
スタイリングの仕方まで教えて頂けるので、初めて行く方でも安心できると思います。
また利用させて頂きます^ ^
いつも利用させていただいてます。
スタイリストさんが親しみやすくて、最近改装された店舗の雰囲気も明るくて好きです。
ヘアスタイルの要望もしっかり聞いてくれるので、これからも通うつもりです。
お店の雰囲気がとても良く、どのスタッフさんも話しやすく居心地の良い空間でした。
カラーもカットも毎回希望通りでとても満足してます!毎回美容室に通うのが楽しみです。
またよろしくお願いします。
いつも利用しています!毎回可愛い色に染めてくれるので、とても満足しています。
ヘアカラーの際は相談すると良いアドバイスがもらえるので助かります。
今後も利用していきます♪
いつも清潔でスタッフの皆様は楽しく、カラーもカットも間違いないので安心してお任せしています。
指名で佐々木氏の艶髪仕上げが気に入っています!そして大原さんのヘッドスパが気持ちよくて大好きです。
時期でお得キャンペーンが色々あるのが好きです。
ショートが得意な美容師さんを探しもとめ美容室を転々とした一年でしたが、インスタで目にとまった大野さんにカットをお願いして大正解でした。
技術とセンスは本当に抜群です!理想のショートにしてくれる美容師さんにやっと巡り合えたので、カラーチケットも購入しました。
これからもずっと大野さん指名で通います!
接客の待ち時間に関しては、頑張って改善しようとしているのが分かります。
スタッフさんの技術も良いですし、シャンプーも上手だし(これがまたいい匂い)、思っていたよりしつこい営業もないし、愛想も良くて清潔感もあって良いと思います。
またお願いしたいと思えるお店でした!ありがとうございました😊
スタイリストは私が欲しいヘアスタイルを私に尋ねました、しかし彼は私が彼に頼んだことをしませんでした、彼はただ彼が望むスタイルをしました。
カットが乱雑すぎて、私が望むスタイルではありません。
私は彼に長さをカットしないように言いましたが、彼は聞いていませんでした。
カットとカラーには高すぎる。
思ったほどきれいなカットではありません。
すべて適当すぎて!戻ることない!
入店した時は「あっ、雰囲気良さそうな美容室だな、いいかも。
」と思いました。
と思うのはその時だけで。
接客面に難ありなお店です。
私だけでなく他の方も思っているであろう「待ち時間の長さ」はいち早く改善すべき点です。
何故待たされているのか?何故カットしてる途中に急にどこかへいってしまうのか?どれだけ待てば良いのか?それがわからなくて不安に思う人もいるのです。
人はちょっとした気遣いのある言葉だけでも安心するものです。
一人一人のお客へ対する集中力も必要かと思います。
待たせるなら、お客に疑問を残させない待ち時間にしてください。
別にお客様は神様だと言いたいわけではないのですが常に配慮ある効率的な接客をお願いしたいです。
技術面に関しては⭐︎4くらいの満足感です。
ヒアリングもしっかりなされてますし、親身になって聞いてくれたので良かったです。
次もまた行こうかな?と思える施術ではありました。
料金的には他の美容室に比べれば安い方かと思います。
安ければいいってもんではないですが、そこまで美容室にお金をかけたくない私にはちょうどいい料金設定でした。
なので総合的な評価をさせていただくとせっかくお店の雰囲気が良くて、良い技術も持っているのに接客で損をしてしまっているのでは凄くもったいないです。
技術が良くて安さも売りなお店はなかなかないと思います。
口コミで散々言われているかと思いますが「申し訳ございません」と本当にお思いなのであれば、少しでも改善しているはずです。
1人が良くなればいいんじゃないんです。
お店全体が良くなっていって欲しいと心から願っております。
長々と口コミさせていただきましたが私も接客サービスをしている身として思うところが多かったので投稿させていただきました。
シャンプーの種類を選べたり出来るので、リフレッシュ出来ました。
男性店員だったがパンチパーマみたくなってブローも出来ないほどの髪型になった。
店員同士のおしゃべりが多すぎて、少しカットしてはいなくなるを繰り返し、待ち時間も長すぎた。
仕上がりは悲惨で二度と行きたくない!
カラーチケットとヘッドスパチケットを利用して月1リフレッシュさせて頂きます。
とっても素敵な髪型にしていただけました!スタッフさんもとても親切で好感がもてます(*´-`)またいきたいです(*´∀`)
予約して行ったのに何十分も待たされ席に通されてからも何十分も待たされ赤ちゃんが待ってるから急ぎめとお願いしたのにカット中も手を止めおしゃべり…カラー剤を作ってくると30分ぐらい待たされてショートなのに4時間ぐらいかかりました。
カットも一部分が極端に短くなっていたり二度と行きません。
いや髪の毛終わったよね前髪クソ長いままなのにトップ2、3センチしかない学校からやり直してこいよ野崎朝陽って人に当たったら覚悟しといた方がよろしいかと。
全てにおいてサイコー😃⤴⤴
名前 |
EARTH 郡山コスモス通り店 |
---|---|
ジャンル |
|
電話番号 |
024-962-7337 |
住所 |
|
関連サイト |
https://map.hairmake-earth.com/salon/072?utm_source=google&utm_medium=maps&utm_campaign=gmb |
評価 |
4.4 |
久々でしたので、若干の気後れも感じつつ伺いましたが、担当してくださったスタイリストさんの接客に関心させられました。
気後れ感も失せ、楽しい時間をいただくことが出来ました。
もちろんカットも満足。
ありがとうございました。