安心して手術を受けることができました。
芦屋ファミリークリニック形成外科皮フ科 / / .
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両目の眼瞼下垂の手術をしていただきました 術前は不安でしたが、術中も、先生は丁寧に時間をかけて、まぶたの調整をしてくださり、現状はまぶたの重さが改善され、とても満足しております。
かかりつけ医の眼科に、眼瞼下垂症の手術が上手な先生がいるとのことで、こちらのクリニックを紹介していただきました。
手術前後の説明も丁寧で不安なく手術を受けられました。
手術時間は思ったより長かったのですが、それだけ丁寧にしていただいたと言うことだと思います。
結果、長年悩まされていたまぶたの重さがとれ、頭痛までなくなったのには本当に驚きでした。
ありがとうございました。
手術の説明や仕上がりの相談など全体を通してとても丁寧な対応で、安心して手術を受けることができました。
希望通りの仕上がりで大満足です！
いつも行っていたクリニックの予約が取れなかったので、こちらでワクチンの予約を取り、行きました。
予約時間の約10分前に着きましたが、「接種後15分の待機時間があります。
」と受付の方に言われ、その内容が書かれた説明書を読んで下さいと紙を貰いました。
予約時間20分を過ぎても呼ばれず、クリニックに元々予約している患者さん優先なのか中々呼ばれません。
受付に尋ねてみると、確認してくれて次に呼ぶとの事でした。
当方から申し出なければ永遠に待たされたのかもしれません。
星1にするつもりでしたが、受付の方からお詫びの言葉があり、医師からも「お待たせしました」の言葉があったので星2にしました。
今まで他の病院で予約した時は予約時間には接種して貰えたので、今後はこちらではワクチンは受けません。
受付は朝の9:20分からです。
過ぎると、診察待ちを覚悟する事が多いです。
受付のスタッフも、先生も丁寧に優しく対応されているので、気持ちも晴れやかになります。
初回以降は予約も可能です。
皮膚科の受診が初めてて、自宅が近いため受診させて頂きました。
事前に予約が取れたのでほぼ待ち時間なく診て頂けました。
田村先生は丁寧に説明してくださり、日常生活での気をつける点も教えてくださりました。
診察の最後には、他に気になることはありませんか？と聞いてくださりしっかり診てくださる信頼できる先生だと感じました。
初めてのクリニックということもあり口コミからも少し不安もありましたが、まったく心配は不要でした。
スタッフ皆さん笑顔でテキパキ対応してくださり安心して受診できるクリニックでした。
予約を取られていない方？なのか、私より待ち時間が長い方もいらっしゃったので、予約をとって受診することをおすすめします。
また何かあったらお世話になりたいと思います。
今後もよろしくお願いします。
先生や看護師さんの対応はとても良かっただけに、受付の方の対応の悪さにはがっかりです。
忙しいのはわかりますが、診察が終わってからのお会計で、保険証やカードの返却、領収書、処方箋はカウンターに置いてあって、お会計の金額だけ発してあとは無言。
そしてすぐに下を向いて作業をされていました。
終わりなのかよく分からず私が「もういいですか？」と聞くまで金額だけしか発しませんでした。
最低限の接客はちゃんとされた方がいいと思います。
| 名前 |
芦屋ファミリークリニック形成外科皮フ科 |
|---|---|
| ジャンル |
|
| 電話番号 |
0797-31-5112 |
| 住所 |
|
| 関連サイト | |
| 評価 |
3.3 |
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眼瞼下垂の手術での来院。
凄く時間はかかりましたが、丁寧に綺麗に仕上げていただきました。