対応に不快感があったので書かせていただきます。
画像は著作権で保護されている場合があります。
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こう言うのクチコミ書くの不本意ですが、対応に不快感があったので書かせていただきます。
1番近かったので利用しました。
要件は画面が割れたため本体交換です。
蔦屋家電に入っていた時より質が下がったと感じます。
店員さんの知識や言葉遣い、所作など頼り甲斐がなく安心してiPhoneを渡せませんでした。
店員さんによってはインカムの声も丸聞こえで気使います。
案の定新品のiPhoneは不良品。
SIMカードの読み込み不具合で電波障害発生。
再度お店に行くと在庫がなし。
一週間ほど待つことに。
なぜ検査をしてから渡さないのでしょうか？そして、代替機iPhoneは64gbなので容量足りずバックアップ復元不可。
(256gbを使っていたため。
)とても不便。
理解し難いのは、こちらの責任で代替機利用するわけではないのに利用中壊れた場合修理代払う上に、iPhoneカバーも貸してくれない。
100円ショップとかのクオリティでもいいのでiPhoneカバーつけて欲しいです。
毎月AppleCare代を支払ってるのにサービスの手薄さにはびっくりです。
融通が利かなすぎかと。
もっと店舗としての覇気といいますか、ドシッと構えてて欲しいです。
立地条件的にも。
今後、サービスの手厚さなど改善されていくことを祈ってます。
説明がプロそして何よりもiPhoneのことが詳しくて素晴らしい。
ただ修理をするだけでなく、iPhoneの事を考えてくれてます。
iPhone7のバッテリー交換を頼みに行きましたが、緊急で非正規店で交換してしまい粗悪品を入れられてしまっていた事に気づきました。
その相談に乗ってくれて、アドバイスもされました。
今後のiPhone7の寿命や、我々ユーザーの事を親身に考えてくれる発言が素晴らしかった。
結局、iPhoneへの負担が大きいのでバッテリー交換は断念。
でも、それは正解でした。
今も元気なiPhone7を、労る事ができています。
新しくiPhoneを入手したら、ここで修理の依頼をしたいなぁと思いました。
iPhone修理救急便は粗悪u0026ステマ口コミです。
ご注意を！
前回に引き続き利用させて頂きました。
いつ誰と対応しても感じ良く丁寧に説明して頂けます。
何もない事が1番良いのですが何度でもお願いしたいと思ってしまいます。
優しく、丁寧な接客でした。
対応して下さった方の仕事に対しての責任感が強く感じられた。
逆に疲れちゃわないのか心配でした 笑多岐にわたりお気遣いも頂きありがとうございました。
iPhoneのバッテリー交換で予約なし訪問。
【待ち時間】10:20頃の訪問ですぐに対応してくれる。
事前に電話して、当日持ち込みの場合はキャンセル待ちになること、トータル3〜4時間はかかることを聞いていたので良かった。
【対応】担当者は、丁寧で簡潔、分かりやすい、質問しやすい。
子どもが飽きないように絵本を持ってきてくれた。
その他の受付担当、最後の完了説明の方すべて対応は良し。
【バッテリー状態の診断】表示では84%だが、テストするとバッテリー状態は不良で交換により改善は見込めるとの答え。
【バッテリー交換】問題なく1時間で完了。
データは消えずに、元の状態で戻ってきたのですぐに使えて良かった。
5832円。
古い店舗だと思いこみ 10分遅れたところキャンセル待ち いつになるかわからないとの回答スタッフは談笑しているのなら対応できたのでは？ と感じてしまった一ヶ月間アップルのサポートと3度目の対応の後にこの対応はかなり感じが悪い。
助かりました。
とても迅速丁寧に対応していただいて感謝しています。
担当してくれた長町さんありがとうございました。
受付のところで、予約無しで飛び込みで来てなんとかしてくれと言ってた人が塩対応されてたので、予約して行って良かったと強く思いました。
必ずweb予約をした上で時間に遅れずに行きましょう。
| 名前 |
【Apple正規サービスプロバイダ】 iPhone修理｜東京・二子玉川店｜カメラのキタムラ |
|---|---|
| ジャンル |
|
| 電話番号 |
03-6805-6963 |
| 住所 |
|
| 関連サイト |
https://www.kitamura.jp/service/apple/info/?utm_source=Yext&utm_medium=Yext&utm_campaign=13_7915 |
| 評価 |
3.3 |
周辺のオススメ
蔦屋の中の店舗は1年ほど前に移転されたようです。
駅降りて左に進み、ケンタッキーの入っているビルの2階です。
入口は道路沿いにあります。
入ったらお店を入って左奥に進むとカウンターがあります。
対応は丁寧でした。
場所だけ注意です。