とても丁寧な対応で安心して契約出来ます。
楽天モバイル 下北沢店 / / .
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乗り換え検討中で話が聞きたくて行った。
予約はしてなかったけど、たまたま空いていてほぼ待たずにすんなり話が進んだ。
細かいことを言っているかもしれないけど、話し始めのとき「新規契約でよろしいですか？」じゃなくて「本日はどのようなご用件でしょうか？」って言ってほしい。
圧を感じて嫌だった。
プランの説明をしてもらって、月々の金額を算出してもらった時、キャンペーンがウンタラカンタラ言っててポイントバックがあるって話だったけど、こちらは条件に当てはまってない項目も当てはまらないことを伝えてもチェックを入れていて少しでもお得に見せようとしているなと感じた。
こちらは正確な数字が知りたかったのにそういうことをされると、料金も本当は違うんじゃないのかなと不安になる。
話し方も馴れ馴れしくて不快な感じ。
予約して行きました。
複数契約しましたが素早く対応してもらいありがとうございます。
とても丁寧な対応でよかったです！
とても親切に して頂いて 助かりました女性も 男性も メガネしてた方だと 思います😃ビッグカメラで 騙されたような感じだったので 余計 ありがたく思いました。
プランもわかりやすく、対応してくださった方も良かったです。
めっちゃ親切です(^∇^)
皆素敵な従業員でした。
楽天アカウントの件でご相談に伺いました。
少し複雑なトラブるだったのですが、最後まで丁寧に誠意あるご対応をしていただき、解決できました。
皆様の素晴らしいご対応に感謝いたします。
本当にありがとうございます。
とても丁寧な対応で安心して契約出来ます。
楽天モバイル直属の店員さんが１名居て、それ以外は契約社員の方みたいですが、その直属の方の対応はスゴく良かったです。
楽天unlimitは得しかないので、使った方が良いかと。
Absolutely the worst experience with an IT vendor. We had three different mobile phones and none of them will work on their network. What's worse is the staff didn't provide any suggestion for a possible solution nor did she even try to sell me a Rakuten mobile phone. She didn't even apologize for these compatibility issues;issues not listed on the Rakuten mobile website. Rakuten mobile is a total scam. Stay away.
電話対応も接客も本当に酷いですねどの店員も敬語すらまともにできないレベルですので再教育した方が良いのではと感じました。
店員たちが勉強不足。
ある程度ホームページでプランなどを見た自分の方が色々知っていた。
あと、男の店員？がずっとウロウロしていて不快だった。
接客は丁寧ではないにしろ、担当さんの名前くらい教えて欲しかった（話しづらい）。
なんだか、まだまだだなと思いつつ、今後に期待。
| 名前 |
楽天モバイル 下北沢店 |
|---|---|
| ジャンル |
|
| 電話番号 |
03-6407-8260 |
| 住所 |
|
| 関連サイト | |
| 評価 |
3.9 |
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メガネの男性の接客が丁寧でした。
ありがとうございます！