1dxmark2の修理相談で予約訪問。
キヤノンサービスセンター銀座 / / .
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1dxmark2の修理相談で予約訪問。
接客いただいた女性技術者の完璧な対応で納得のいく修理提案をいただきました。
修理でお願いしましたが、二箇所不具合があるので料金変わります、と。
それはある意味普通です。
しかしベースの料金設定が、軽微なものでも何でも一律料金だと、念押しで確認したところ、そうだ、との返事だったので安心してお任せした結果がコレ。
新しいの買い直しました、、、。
予約無しでも快く受付、対応を丁寧にしていただけ嬉しかったです(^^)
コロナウィルス感染予防の為、現在は予約制での営業です。
修理等で訪れる予定の方はご注意下さい。
丁寧な接客メンテナンス料金をカード決済できる。
時節柄、受付が予約制となっているので事前予約が必要。
そのため、センター内が密になることもなく安心してサポートを受けられる。
土砂降りの中ずぶ濡れで、壊れたカメラを抱えて訪ねました。
事前予約の張り紙で事態が飲み込めず、電話を入れるも、出直すようにの対応でした。
親族が伊賀工場に努めていたこともあり、観音カメラからのファンでしたが、この対応では…このメーカーはもう要りません。
良い機械を作れる会社は優しいはずですが。
いつもお世話になっています。
機材のメンテナンスや修理に欠かせません。
接客が丁寧で、わかりやすい。
カメラの画像センサー清掃を含むメンテナンスに。
Canonフォトサークル会員だと、少しだけ安くなるよ。
１階がショールーム、その奥の通路を進むとギャラリー。
隣の入口から２階に上がるとサービスセンター。
フォトクラブ会員だと修理費が割引されますが、３割から１割になったのが残念。
昨今の世の中の流れで仕方ないのかな？修理上がり品は直ぐにチェックし不具合があるようなら電話で連絡だけは入れた方がいいです。
１週間以内に行けなくても対応してくれる場合があります。
利用していた新宿店がなくなったので初めて銀座店を利用。
１階はショールーム、２階がサービスセンターとなります。
入口で目的の項目を発券し順番を待ちます。
レンズのクリーニングや修理、商品説明などキャノン製品について親切に対応して下さいました。
いやぁ驚きましたね、皆さん高級な機種の修理、耳をたてて聞いていますと？８００００円近い修理費を払っていた人もいましたね、高級カメラだけに異常が出たら大変な出費になりますね、自分はコンパクトのポケットに入るカメラの点検に行きました、異常に気が付き持ち込みです、まさかコンパクトカメラを出すとは思ってなかったでしょう、親切でしたね、ま、写した画像で驚いたようですね。
二週間後の受け取りです、宜しくお願いします。
| 名前 |
キヤノンサービスセンター銀座 |
|---|---|
| ジャンル |
|
| 電話番号 |
03-3542-1815 |
| 住所 |
|
| 関連サイト | |
| 評価 |
4.0 |
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併設のショールームについてですが、キヤノン専門スタッフの方の説明は説得力がありわかりやすいです。
欲をいえば、週末も利用できたらありがたいです。