丁寧な対応をして頂きました。
ドコモショップ経堂店 / / .
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本来は予約が必要なところ、回線の解約の相談に飛込み訪問したにも関わらず、丁寧な対応をして頂きました。
解約の要領だけ教えていただき、次回は予約して訪問する事としました。
いつ行っても待たされるお店。
書類を取りに行ったり来たりと非効率的なシステムのせいでしょうか。
とても分かりやすく、丁寧に教えて頂きました😃
農大通りから、こちらに移動して、広くてきれいになったので☺️良かったね(^-^)v
大変不親切な店です。
携帯電話が壊れたと言っても3日後に予約して下さいと言って相手にしてくれません。
いつもは千歳船橋店を利用していたのですが、この日は他に用事があったので経堂店へ。
なかなか立ち寄れないので質問事項をメモして行き質問したら「何が言いたいのかわからないですね」と言われました。
専門としている人からしてみたら当たり前のことでもこちらは素人です。
もう少し親身になって欲しかったです。
でも隣の従業員は笑顔でとても親切な対応をしていたので、運が悪かっただけかもしれません。
経堂駅から直ぐに位置するdocomo.何時も盛況だがスマホの操作やエラーの対応が迅速だ。
カウンターでの待ち時間が早めに対処等、たすかる。
皆さんが優しいからと教えかたが親切だからです。
店員の対応最悪だ。
大型店舗ではないため、土日は待ち時間が長めです。
契約時にはじゅうぶん時間の余裕を見た方が良いでしょう。
接客については私が伺った際は非常に良くしていただきましたが、同時刻に別の店員さんが他のお客様に怒鳴られて揉めていたので、接客品質にはややバラつきがあるかもしれません。
いつも混んでいる。
ショップあるから安心してドコモを使っていたけど、もうそんなことは関係ないかなと考えるようになった。
週末は、とても混んでます。
予約して来店した方が良いですよ。
| 名前 |
ドコモショップ経堂店 |
|---|---|
| ジャンル |
|
| 電話番号 |
050-3666-9623 |
| 住所 |
|
| 関連サイト | |
| 評価 |
3.1 |
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機種変でお伺いしました！担当してくださった丸山さん、本当に優しくて色々と教えてくださって、対応めっちゃ良かったーー！手続きの時は指名したいくらいです笑。