内見から説明までしっかりとして頂きスムーズに進めら...
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矢澤様に担当して頂きました。
ご丁寧に対応して下さり良い物件もご紹介頂きました。
連絡もこまめに取って下さりありがとうございました。
賃貸契約で菊地様に担当いただきました。
急ぎの引越しでしたが、迅速な対応をいただいて大変助かりました。
色々と説明もわかりやすかったです。
ありがとうございます。
お部屋探しからご担当頂いたキクチ様には大変お世話になりました。
ご丁寧に対応頂けましたし、代わりに内見に行ってくださった際には、非常に細かい部分まで気にかけて写真など取って下さり助かりました。
契約もスムーズに出来ました。
また機会があればぜひ利用させて頂きたいと思います。
矢澤さんに担当して頂きました。
時期も迫っていた中の相談でしたがとても親身になって下さり、初期費用等の相談にも応じてくれてとても感謝しています。
立川周辺で部屋探しをしている方は駅からの立地も良いので1度相談に訪れることをおすすめします。
また機会があればよろしくお願い致します。
担当は失澤さんでした。
私は外国人で、いつも簡単な日本語を使ってくれたので、外国人の私でも日本語が理解できる。
私は探している物件通りの物件を矢澤さんは紹介してくれた。
親身になって話を聞いたり、物件が相談しやすい。
また、物件の紹介はもちろんですが、その物件の周りの美味しいお店なども紹介してくれる。
今いい物件見つけたので、感謝しかないです。
外国人の方で、物件を探すなら、ここおすすめです！！！
当日、予約なしでいきなり訪問させていただきましたが、自分の要望をもとに一緒に探していただいたり、丁寧に対応していただきました。
また、引越し日までスピーディに対応していただいたため、非常に早く新生活を送れることができました。
明るい方だったので友達と話しているような感覚で部屋を決められました。
初期費用や、難しい条件にも親切に対応してもらえました。
お早探しに困った時等は一度ご相談されてもいいと思います。
中川さんと櫻岡さんが対応してくれて、なかなか良い物件が見つからなかったのですが、内見など早急な対応をしてくれました。
メールをしても返信は早いし、初期費用についても交渉してくれました。
他の業者でも探してたのですが、そこに比べるとめちゃ良かった！！自分としては気持ちの良い契約が出来たと思います。
この店舗の寺地さんにとても親切丁寧なご対応をしていただき本当に助かりました。
いわゆる営業トークとかではなく、私達に寄り添った親切で正直ベースのご提案・ご対応をしてくださいました。
結果的にとてもよいお部屋に住むことができました。
またお部屋探しの際にはお願いしたいと思います。
この度は大変ありがとうございました。
島崎さんに担当いただきました。
はじめての引っ越しで、住みたいエリアや必須条件など何も決めないままお願いしてしまいましたが、親身にアドバイスいただいたおかげで無事に気に入った部屋に決めることができました。
また、今回入居が決まった部屋はすでに申し込みが入ってきて2番手ということで諦めかけていたのですが、スピード感をもって先方に交渉してくださったのだと思います。
本当にありがとうございました！
島崎さんに担当して頂きました。
初めての引っ越しで、不安なことも多かったのですが、とても丁寧に分かりやすく説明してくださり、安心感がありました。
次回も是非お願いしたいと思いました！
島崎さんに対応してもらいました。
自分の物件に対するこだわりが強いにも関わらず、最後まで丁寧に接客していただき、最終的に納得出来る物件と契約することが出来ました。
また機会があれば利用したいと思います。
むずかしい条件をお伝えしましたが、条件に合うように色々と動いて下さいました。
ご丁寧に対応していただき、ありがとうございました。
またご機会がありましたら宜しくお願い致します。
友達の紹介で一緒に探しに来ましたが、担当してくださった田頭さんが、とても親切に対応していただき、良い部屋が見つかりました。
担当は竹村さんという男性でした。
初めて住むエリアで不安な為、気になっていた物件の内見も兼ねて相談に乗っていただきました。
ルームシェア、ペットが飼える物件ということで、元々紹介出来る物件は少ないですが、その中で通勤の面や環境などを考えていくつか紹介していただきました。
熱心に探して説明していただき、今まで着目していなかったエリアも、住みやすそうな事が分かりましたので、今回は契約を見送りましたが、また伺いたいと思います。
親切、丁寧に案内してくれました。
竹村さん良かったです。
丁寧な対応して頂き大変助かりました。
また機会があればまたお伺いしまいと思いました。
今回の引越しでアエラス立川店にお世話になりました。
竹村さんという方が担当してくれて、急な申し込みだったのですが全力で対応してくれて希望入居日に間に合わせてくれました。
最初から最後まで真摯に対応してくれました。
結論から言うと他と比べてからの方がいいです。
立川いっぱい不動産屋さんありますし。
対応としては、ネットでいいと思った物件を紹介して貰いたかったので、来店の件で電話しました。
その電話の際に、時駐車場の空きの有無や同じような価格帯の物件についても紹介して欲しいといっていたのに来店時にその事が全く伝わってなかったです。
同じ説明を来店時にしました。
結局、該当物件の駐車場も空きがないと言われました。
行った時間の無駄でしたね。
対応としてあまりよくなかったです。
それと、初期費用なくす代わりに提示より家賃少し高くするという価格提示対応は1年住んで上回る金額なら、なんかお得感だされてもって感じでした。
内見して良ければ一括で払うっていってるのに欲しい話と提示してくる話が全く噛み合わないので何言ってるんだろうと思いました。
結局他のところが安いし条件いいところ出してくれたのでそこにしました。
店長の田頭さんに紹介された家を一年弱くらい前に契約しました。
とても感じのいい方で、とんとん拍子に話が決まりましたが、一番よかったのは入居後でした。
運悪く、物件の不動産管理会社がとても酷いところで、仲違いしてしまったのですが、最後まで色々と助けてくださいました。
話し合いの場に同席しますよ、など提案してくださったり、不動産管理会社との仲介役として連絡を取ってくださったり(これが地味に多い)。
結局退去することになりましたが、最後まで退去立ち会いの場にも来てくださったりと大変お世話になりました。
もうお金が絡んでいないのに、嫌な顔ひとつせず気持ちのいいアフターフォローをしてくださる、とても素晴らしい不動産会社でした。
なお、不動産管理会社にぶちギレて、アエラスのコールセンターに問い合わせましたが、そのときの対応もとても良かったです。
すぐに店長の田頭さんに対応が引き継がれて、田頭さんには本当にご迷惑しかかけませんでしたが、本当にいい人柄の頼れるお兄さんという感じでした。
立川、日野付近で家を探すなら絶対ここにした方がいいと思います。
来春から立川に就職です。
立川で初めての一人暮らしを始めるにあたり、友人におすすめされたのもありアエラスさんにお世話になりました。
竹村さんという方に担当になっていただきましたが、とっても気さくできびきびしていて、不安も多かったですが心強かったです！スタッフさん皆明るくステキな方ばかりです。
Webから物件を問い合わせを行い、内見の希望のみという希望を快く受けていただいたまでは、非常にいい対応でしたが･･･1回目の内見希望日前日に物件の鍵を紛失したということで鍵の交換が終わるまで内見出来ないという連絡･･･そこで再度内見が出来るようになったら連絡をくれるということで、電話を切り、数日前に再度見れるということで午前中であればと伝えたところ、アエラスの指定で12:30に現地待ち合わせでお願いしますということだったので快諾し当日お店を出発前に電話するので必ず出てくださいと言われて電話を切りました。
当日ですが、12:30待ち合わせであれば立川を11:45くらいには出るかなと思い11:00から電話を待ちましたが電話来ず、12:15に現地到着して不動産屋さんを待ちましたが現れず、問い合わせしたらほかの不動産屋さんで内見してるから14:30以降には鍵が空くとのこと･･･？？？？おかしくないですか？？？？こんなことってありますか？あっていいんですか？御社お客様相談窓口へも連絡させていただきました。
| 名前 |
アエラス立川店 |
|---|---|
| ジャンル |
|
| 電話番号 |
042-548-0805 |
| 住所 |
|
| 関連サイト | |
| 評価 |
4.4 |
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初めての引越しで分からないことが多かったですが、内見から説明までしっかりとして頂きスムーズに進められることが出来ました。
また、こまめな連絡を頂き質問などにも丁寧に答えて頂き安心してお任せ出来ました。