この間、大変お世話になりました。
キンライサー 西東京サービスセンター / / .
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今回、給湯器の交換をして頂きました。
お値段も安く10年保証も付いて大変満足してます。
作業員の方はとても良い印象でした。
是非ご近所にも紹介したいと思っています。
12月に13年使用した給湯器がエラーコード137を発行して停止。
ガス屋さんに出張してもらい応急処置で復旧しましたが、給湯器内部の水漏れが判明。
急ぎ交換を勧められましたが、在庫切れだったのでTVCMにキンライサー さんに電話。
こちらも在庫切れでしたが、見積もり金額は10万円以上安く且つ10年保障ということで、入荷待ちで予約しました。
電話応対頂いた方がとても親切で、細かい質問にも明確に回答頂き不安感なくお願い出来ました。
結局2月中旬ににゅうかのご連絡を頂き3月初めには設置頂けました。
とても満足していますが、折角なので注文を2点書かせて頂きます。
①保証書をLINE から自分で印刷(LINE未使用なら紙で交付)は構いませんが、保証書発行日や宛先(顧客名)があった方が安心です。
あと聞き不調時の連絡先電話番号やアドレスも記載して欲しいです。
②工事の方の工事はしっかりしていて礼儀正しかったですが、給湯器のリモコン操作・設定方法について質問すると、不慣れな印象を受けました。
こんな事を聞く客が珍しいかもしれませんが、パッと教えて頂けると有難かったです。
迅速に対応して頂きました。
また、給湯器交換してもらいましたが、工事の方もとても感じが良く、10年保証までついてきます。
また利用したいと思います。
20年も使った給湯器がとうとう壊れて交換しなくてはならなくなりました。
安い物では無いので何箇所からか見積りを取り、納期を伺いましたが、無い所では数ヶ月から半年以上かかるとの事でした。
そんな中キンライサーさんは、メールでのやり取りで見積り回答が何処よりも早く、また同じ給湯器でもタイプによっては在庫がある、などの情報も提供してくれ、また相見積もりで少し値引きもして下さいました。
工事にいらした方もとても丁寧に説明、提案をして下さりスムーズに終わりました。
ただ、見積りの時に現地調査が必要であれば、と聞いたのですが、その必要は無い大丈夫です。
との回答でした。
が、工事当日の工事前確認で、新しい給湯器が床暖房の配管の本数が1本少なくしか対応出来ない物であると判明。
私はキッチン床暖房は使っていないので、今後も使わないという事で何とか対応して頂きました。
もし、そうでなければ対応出来る物を再度手配になる、と言われました。
なので、事前に現地調査して頂いていた方が良かったのか‥その点だけ☆１つ減らしましたが、その他は概ね満足です。
ありがとうございました！
今年夏頃も依然給湯器供給が逼迫している中、給湯器代理店数社に状況を聞いて、確実に数ヶ月待てば入荷しそうな感じだったキンライサーさんへ発注し、4ヶ月で想定よりもスムーズに入荷されたのと、10年保証つきの見積価格も良心的であったこと、見積依頼時から営業窓口の方のメール対応も常に早くてしっかりしていて最初から安心できました。
そして本日こちらの営業所から派遣された設置作業員の方も、今まで他の業者では見たことない位キチンとされていて、仕事も丁寧で素晴らしかったです。
会社として徹底した対応の指導がされていらっしゃる、と感じました。
今後他の給湯器の交換の際もお願いしたいです。
湯沸かし器が壊れ、インターネットで検索し、様々な業者さんに電話をかけ、メールで問い合わせる事、十数件。
どこにも湯沸かし器がありません。
何とかやり過ごしていたある日、キンライサーさんを発見。
何と「次週に工事可能」との事。
キンライサーさんありがとう！また工事が一つ不要との事で、少し割引してくれました。
エコキュートが壊れて急ぎで探してました。
どこも在庫が無いという中で、キンライサーさんだけ僅かに在庫があり、また翌日の日曜日の工事が可能でした。
工事も早くて大満足です。
ありがとうございました。
幾つかのサイトで相見積もりを取り、最も安く、かつ、連絡が最も早かったので、決めました。
10年保証は業者決定後に知りましたが、安心できて良かったです。
新築時から19年使用した給湯器を交換してもらいました。
時間通りに到着（到着予定時刻に幅があったのですが、そのうちの最も早い時間に到着）し、工事も迅速で助かりました。
取扱説明も丁寧で、キンライサーに決めて良かったと思います。
給湯器交換をして頂きました。
ネットからの見積依頼からの対応が他社より早く、10年保証が標準でついていて料金も安め、ただ安いだけでなく電話対応、当日の工事担当、工事内容それぞれ対応が良かったです。
この間、大変お世話になりました。
炎暑の中、ご丁寧に作業して頂いて、細かくまで調整して頂きました。
更に、おうちの節約のため、勿体ない工事を無くして、大変優しくて信頼ができる業者でした。
| 名前 |
キンライサー 西東京サービスセンター |
|---|---|
| ジャンル |
|
| 電話番号 |
0120-250-910 |
| 住所 |
|
| 関連サイト | |
| 評価 |
4.7 |
周辺のオススメ
今日、給湯暖房用熱源機の交換をしていただきました。
見積もりから今日の工事まで、とても丁寧に礼儀正しく対応していただきました。
工事も予定より早く終わり、大満足です。
次に何かあった時も、キンライサーさんをお願いしたいと思ってます。