店長さんはじめ店員さんが丁寧でした。
株式会社ミニミニ城北 大塚店 / / .
いい物件が見つかりました!お店の方もとても親切でした!
店員さんすごく話しやすく、さまざまなことを相談出来ました!大手なこともあってとても安心です!
担当の森田さんは、急かすこと無く根気良く物件探しに付き合って下さいました。
希望物件の場所は訪れたことの無い街だとお話ししたら、内見時に街のおすすめスポットまで紹介していただき、とても有り難かったです。
担当の村井さんに大変お世話になりました。
気になる点等を色々確認していただいたり、周辺のおすすめスポットを教えていただきました。
店舗は狭いですが、駅から近いのが良いです。
最初から最後まで丁寧に対応していただけて、初めての一人暮らしも安心して始められそうです。
ありがとうございました!
店長が大変そうでしたが、しっかりと対応していただきました。
内見を担当してくださった方が、初めての上京で不安な私に親身に寄り添ってくださいました。
満足のいく契約ができました。
店長さんはじめ店員さんが丁寧でした。
親身に聞いてくださって、細かい点までよくわかりした。
こちらの難しい条件にも、とても親切に森田さんが案内してくれました。
スタッフの方々が割とフレンドリーで親しみやすかったので若い人は合うかもしんないなと思いました。
入居時の対応は良かったです。
契約まで漕ぎ着けてなんぼでしょうから。
ただ、入居後の対応が悪い。
2年半住んだある日、出ていけと突然電話がありました。
何故かと聞くと更新手続きがされてないからと。
更新はがきとか更新の案内とか電話も何も来てないのに何言ってんだコイツと思いました。
結局店側が送ってきていないだけ。
ワルモノ扱いされ不快な思いをしましたが、謝罪すらありませんでした。
別件で連絡したときも話が通じない、折り返してもいつも担当がいない、要件が担当へ連携されてない等、社会人として疑問に思う事が多々あり、今は一切信用しておりません。
大家さんが良い人なので継続して住んでいますが。
もし引越し予定の知人がいてもお薦めしません。
追記4年目の更新でもミニミニ側に不備があり、その尻拭いをさせられる羽目にあいました。
今回は中央に問い合わせしましたが管理部更新部も仕事が遅い。
客に迷惑をかけている意識がないんでしょうか?〔大塚店の口コミに書くことではないですが。
〕ついでに初めて聞きましたが2年目更新の時、住人に解約意思があるとでっち上げて事が進んでいたようですね。
だから出ていけと電話で言われたようです。
信じられないぐらいショックを受けました。
事の経緯の説明を含めた謝罪と再発防止策を聞かない限り許せません。
この店舗に限らず、ミニミニは辞めておいたほうがいいです。
更に追記ほんとミニミニはネタに困りませんね。
何回キレさせるんでしょうか。
今度は金銭損失を被りました。
前回クレームを入れた時に以下のような回答を頂きました。
”この度は、更新に関する管理体制に不備があり、ご迷惑をおかけしてしまいましたこと、改めてお詫び申し上げます。
申し訳ございませんでした。
今回のご指摘を真摯に受け止め、管理体制及び社員教育をはじめ、さらにお客様対応の姿勢を徹底し、今後このようなご迷惑をおかけすることの無いよう再発防止に努める所存でございます。
誠に申し訳ございませんでした。
”前回は「私→ミニミニ→保険屋」の連携でミニミニが仕事をしておらず、結局「私⇔保険屋」で話を進める事になり、今回は「私←ミニミニ←保険屋」でまた仕事をしておらず私が損するハメに遭いました。
10月に契約した保険証券が届いておらず、別件の問い合わせついでに証書の件を確認するとすぐ郵送されてきました(6月)。
証券の他に去年度分の保険の所得控除の書類も同封されており、今更貰っても締めてるんですけど(怒)控除を受けられるはずだった分、損した訳です。
しかもこの保険、契約しなくて良かったものらしいですね。
なぜ契約すべきものの様に案内してきた???ミニミニの回答も「何故案内したかわからない」ってなんなんでしょうか?入居時からミニミニが持ってきた保険屋と契約してるのに状況知らないの?え?は?なんの改善もされてないですね。
腹が立って仕方がない。
これだけやらかしていて私が要注意顧客に入っていないのもおかしいですし、初回のやらかしからそうですけど、詫びの一つも入れてこないってどうかしています。
次の更新の時も何か新しい事をやらかすんでしょうね。
構いませんよ。
都度その時の責任者を怒鳴ってあげます。
2年で出て行く予定のない人は、ミニミニ以外で契約した方が楽ですよ。
ネタが欲しい人は契約したらいいんじゃないでしょうか(笑)☆0が選べたなら選びたい・・・。
ミニミニのスーパー君という管理物件がめちゃくちゃおすすめです。
家具もついて初期費用を他物件より確実に抑えられます。
学生の方は相談してみてはいかがでしょうか。
対応が早く、明るい。
担当の方以外も気さくに情報を伝えてくださって大変参考になりました。
物件を決める際に、内見と共に周辺環境も見させていただくなどとても親身にご対応頂きました!ありがとうございました!
森田さんの対応はとても親切で良かったです。
何度も相談にのってもらい、条件の合う物件を見つけることが出来ました。
ありがとうございました。
優しい人です!物件の説明も詳しいです。
プロな人だと思います。
わかりやすいと思います。
自分の不安と心配を全部解決してくれました。
いい部屋を探してくれて、本当に助かりました。
彼に対応されて、良かったです。
名前 |
株式会社ミニミニ城北 大塚店 |
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ジャンル |
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電話番号 |
03-5961-3032 |
住所 |
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関連サイト | |
評価 |
4.6 |
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担当者の方がとても親切丁寧に対応して下さいました!