初めての部屋探し、感謝の気持ち。
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株式会社 テルミ 東大宮店の特徴
事務所はとても綺麗で、安心感のあるスペースです。
親切なお姉さんが初めての部屋探しをサポートしてくれます。
さいたま市の物件探しをスムーズに手伝っていただけました。
駐車場をお借りしました。
急な問い合わせにも関わらず、その日に契約させていただきました。
迅速な対応、ありがとうございました。
さいたま市に引っ越してから、ずっとお世話になってます。
いつも対応が丁寧で、物件も古くてもリノベーションされていて、リーズナブルです。
入居時の対応は良かったけど、入居してすぐエアコンの不具合見つかって、気温20度超えない時期に暖房器具一切無しで2~3日も修理待たされたり、部屋の中の煙感知器が最近故障か電池切れで確認したら2007製の物でした。
使用期限は10年間って書かれていて、５年も過ぎてるのに、家具家電付きの物件で入居前の管理側の確認不足が伺えます。
特にただの家電ではなく、防災の為の物が確認不足は有事の際に致命的だと思います。
また、新規入居者用の電話はすぐ繋がるけど、管理会社への電話はなかなか繋がらず、4月にあまりに隣の住人が煩くてクレーム入れた時も4~5回電話して、繋がらないから別の日に電話してやっと繋がりました。
昨日も煙感知器の件と再び煩くなり始めた隣の住人に対するクレームを伝えたが、今日の折り返しの電話対応がハキハキを通り越して少し威圧的で、まるで私が責められてるように感じました。
前回のクレームの時は穏やかな方が担当してくれたから余計そう感じるかも。
管理費を毎月¥5,000も取るなら管理会社への電話繋がりやすくして欲しいし、入居させる前に目に見える傷や汚れだけじゃなくて備え付けの家電もしっかり確認して欲しいと思うので、新規で契約する方は入居前に管理費を払う価値のある仕事をされてるか部屋の中をしっかり確認した方がいいです。
初めての部屋探しでわがままを沢山言ってしまいましたが、親切に相談に乗ってくれたお姉さんに感謝です。
駅近みつかってよかった。
インスタおもしろい！
窓口は新人研修、素人集団の店舗のよう。
会社として借りました。
部屋を借りるというだけでしたら問題はありません。
しかし、寝具はほとんどの物件が買取、書類を頂いていないのに伝えたと主張する、話が二転三転するなど。
備品もテレビなどよりも、ドライヤーやケトルが欲しいところです。
今後、できる限り使いたくないです。
親身になって部屋探しを手伝っていただきました。
来店時に子どもを見ていただいたのも助かりました。
ありがとうございます。
物件の断りの連絡したのに、一切返信が来ない。
| 名前 |
株式会社 テルミ 東大宮店 |
|---|---|
| ジャンル |
|
| 電話番号 |
048-683-8910 |
| 住所 |
〒337-0051 埼玉県さいたま市見沼区東大宮５丁目３８−１ 星野ビル 1F |
| 関連サイト | |
| 評価 |
2.2 |
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事務所がとても綺麗で、スタッフの方も丁寧に対応いただけて安心感があります。