いつも丁寧で使わせてもらっています。
ニッポンレンタカー 広島駅南口営業所 / / .
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仕事で利用してます。
まあ、安いので良いかな。
車の装備の案内が親切。
いつも丁寧で使わせてもらっています。
対応も良いので、今後も使っていきます。
早朝営業を辞めてしまったので、遠征組としては使い勝手が悪くなっちゃいました。
これも時代の流れですかねぇ。
仕事が予定より早く終わり返却したかった為、何回電話しても繋がらない、何コール待っても出ない！正直ふざけんな！って気分でした。
そのまま返却に行けば予定と違うと一悶着…
スタッフのテキパキした対応。
広島ナンバーの車だと勝手に思っていましたが、なんと鳥取ナンバーでした。
ビックリ‼️新車かと思うほど素敵な車🚗。
大満足のレンタカーでした。
よくあるニッポンレンタカー。
広島駅の近くです。
マツダスタジアムにも近いです。
駅近レンタカー。
好感の持てるスタッフ。
部活動とかで大したことない歳上が後輩に頭悪そうな感じの的を獲てない高飛車な物言いの電話対応するメスが一頭います。
やる気がないやつの巣窟か？教育出来ないのか？まーユーザーに不快感を提供してる地点で終わってるけどね。
担当によりますが、ハズレが電話に出ると、不愉快になります。
私は、ニッポンレンタカーお客様サービスセンターに一報入れました。
その後の対応はとても早く、お詫びの連絡もありました。
ただ、最初に対応した担当が、中堅以上の年齢層にもかかわらず、本当にレベルの低い対応でしたから、その後の対応が適切であっても、最低評価です。
電話口では、相手の言葉に被すように話しだしては失礼にあたります。
相手の話を遮る＝自分が有利と一方的に判断しているからできる態度だからです。
特に電話では、最後まで話をききましょう。
相手の話終わりを待てない程時間がないのなら、また、自分が正しいと思って勘違いした方向に話を持っていくのなら、電話対応は他の従業員に任せたほうがいいでしょうね。
| 名前 |
ニッポンレンタカー 広島駅南口営業所 |
|---|---|
| ジャンル |
|
| 電話番号 |
082-264-0919 |
| 住所 |
|
| 営業時間 |
[月火水木金土日] 24時間営業 |
| 関連サイト | |
| 評価 |
3.4 |
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