気持ちよく過ごすことができました。
ドコモショップ舟入店 / / .
子どもと一緒に契約内容を変更したのですが、男性の店員さんがとてもわかりやすく丁寧に対応してくださり、料金も安くなりました。
今度からこちらの店舗を利用したいです。
ありがとうございました。
スマホ教室に行くのに勇気が、入りましたけど、行って良かった。
とても⤴️⤴️分かりやすく絵を大きく書いて頂いて説明してもら得るので、高齢者😀の私も良く理解出来ました。
不具合で来店予約できずの来店、コロナ対策でスタッフ減らしての対応中とのことで数時間またされましたが、今はしょうがないと納得。
故障扱いということで機種変するも、「エクスペリアでワイアレス充電できる機種」を希望し勧められた機種、契約後ワイヤレス充電のホルダーを買いに行った店で対応してないよと言われ膝をつく。
8日キャンセルできるか微妙な件、自分で軽く調べた内容を訂正してのお勧めだったけども、最終的に選んだのは自分、割高なスマホのカバーや保護シートも買った後、泣く泣く諦める。
対応は色々便宜を図ってくれたので☆4だが、上の一件で-2、店内掲示は間違いないか見て欲しいのと、機種変でいく人は事前にしっかり自分で調べていくべきだとここに書く。
故障したので持って行ったら「3時間待ち」です。
「予約制」です。
との事。
はぁ?なにそれ??何週間も携帯無しで生活しろ と?本日は予約だけしといたけど「予約制」の告知、どっかでしてる?午後17時に来店して「3時間待ち」は有り得んじゃろ?来店客が多い店舗ならそれなりの対応できる体制を整えないとサービスの提供もままならないよ。
╮(๑•́ ₃•̀)╭
スタップの対応は優しいし、良い方がおおい。
しかし、店舗に電話をかけても出ない。
(お店に居た時、暇そうな定員すら電話に出ない。
)そして、定員の教育が全く出来ていない。
分からないことが多すぎて、何を聞いても「 ちょっと聞いてみます」と返してくる。
最後に、機種変更する際にはお財布携帯の移行などは自分でやっておきましょう。
定員に任せた結果、残金残ったまま消去されてしまいました。
(楽天Edyは移行作業しなくても大丈夫です。
と言われても信じないでください。
)結果、行くなら別の店に行くべし。
名前 |
ドコモショップ舟入店 |
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ジャンル |
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電話番号 |
0120-681-568 |
住所 |
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関連サイト | |
評価 |
3.3 |
ドコモ、上着かわいい若い眉毛バビっと手入れしてたイケメンスタッフもチャラいかと思ったが対応が早いし分かりやすいここ、利用すべき!