料金プラン変更に合わせて携帯も更新。
ドコモショップ十条店 / / .
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携帯がおかしく直してもらったが又おかしくて三回も行きました。
問題の解決もしてくれるし、適度な営業もかけてくれるしで良いです。
あまり待たないので良い。
平日午前中に予約して行きました。
予約時間よりも20分も早く着いてしまいましたが、とても丁寧に対応して下さいました。
説明もわかりやすくて、とても気持ち良く店を出られました。
料金プラン変更に合わせて携帯も更新。
対応◎、説明も解りやすくて好印象！
iPhoneに普通のイヤホンを接続する為の、ライトニングtoミニステレオ変換を買おうと思って行ったが、置いて無かった。
しかもiPhoneのライトニングから普通のイヤホンやヘッドホンで使うミニステレオ変換、と言っても店員さんに通じず、ライトニングtoマイクロUSBやタイプC変換を持ってきた。
店員さんの知識レベルがかなり低い。
携帯電話を変えた じいさんに辛抱強く教えてくれた。
iphoneのケータイ補償サービスで壊れた方のiphoneの回収をしてもらうために来店。
この補償サービス、新品のiphoneを自宅に発送し、同梱の黄色い封筒に壊れたiphoneを入れて回収をするシステムで(期日までに回収されないと違約金を払うことに)公式の手順では指定の黄色い封筒に入れて宛名等を書かずに出せば回収してもらえるとのことだったが、この店舗に行くと黄色い封筒に入れたものは回収できない、ポストに投函して回収する方法もあるのだからそっちを使えと乱暴な口調で言われた。
さらに、じゃあ黄色い封筒からだせば対応してくれるのかと聞いたら手続きの為のスタッフが不在なので明日の10時に来てくれとか言われる始末。
ドコモのセンターに問い合わせたところ、その対応は不適切だとしっかり言われた。
ふざけんな。
2回くらいいったけど二回ともこんな対応だった。
店員みんな契約取り付けるときだけは丁寧な対応してそれ以外はこんな感じか。
対応が親切で丁寧だった。
英語ができるスタッフもいた。
夕方空いていて、お店の人も丁寧で優しかったです。
スペースはそれほど大きくはなく前持って予約をして行った方が待たされ無いです。
親切丁寧な接客態度。
この支店は小さいけれど駅近いのでとても便利と思います、外国人のお客さんに関しては、まあまあたいようしていただけるだとおもいますが、英語につうやくしてくれる担当者はいません。
They can assist for foreigner well but they dont have english translators
スマホが故障したので伺ったところ、ビックカメラに行って修理してもらうように案内された。
詳細な案内もなく、たらい回し感がひどかった。
案内係が適当すぎる。
| 名前 |
ドコモショップ十条店 |
|---|---|
| ジャンル |
|
| 電話番号 |
050-3666-9447 |
| 住所 |
|
| 関連サイト | |
| 評価 |
3.5 |
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対応がよかったです。
ありがとうございました。