祝日 土日は予約がないときつい。
au Style 北習志野 / / .
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自分はSoftBankユーザーなので使いませんが、auユーザーには便利。
予約無しで伺い、携帯トラブルの対応をしていただいた。
対応は丁寧でした。
ただし、コロナ禍の現状で、スタッフも対応が大変だなと見て思いました。
私は2時間待ちました。
予約制なので仕方ないですが、auの首脳陣の方々には、現場スタッフの方々の労働条件や労働環境について、もっと真剣に対応すべきだ‼️店舗の接客等の営業システムを見直し、スタッフの方々が働きやすい環境を用意して上げてほしいですよ‼️この店のスタッフの方々は誠実に勤務されてますよ。
なかなか、親切な対応で、苦手なところも、聞けて、コンビニでなく、auショップに行って良かった。
入口に熱センサーがあり。
受付が的確な来社目的を聞き担当に回す。
いつ行っても予約がとれずスマホを契約しても、渡すだけこれでは店舗は必要ないではないか?
兎に角、相談にしても故障等にしても対応が悪く、業界用語ばかり、又、予約制なので、いつになっても直接窓口にはいけない。
親切差がない。
完全予約なので、困っても相談すら行けない、はっきりいって店舗の意味あるのかな。
私は遠隔でauに直接対応してもらいます。
店員さんは専門用語ばかり、後は、直ぐ機種変勧める。
予約せずに行っても 何時も笑顔の対応に安心します🙇⤵️
丁寧に対応してもらいました。
兎に角、相談にしても故障等にしても対応が悪く、業界用語ばかり、又、予約制なので、いつになっても直接窓口にはいけない。
親切差がない。
祝日 土日は予約がないときつい。
平日もそこそこ混んでいる。
早目に行って順番待ちの紙をもらって、時間を潰すのがおすすめ。
契約変更の件で何度もお伺いしましたが、とても親身になってご対応してもらいました。
いつでも混雑しているイメージなので、ネットで来店予約してからくるといいかもしれません。
やさしく丁寧に対応してくれましたわかり易かった。
いつも丁寧に説明してくれます。
予約していくと話がスムーズに進みます。
若い男性スタッフさんの対応がとてもピカイチでした。
言葉遣いや心遣いがキチンとしていて、分かりやすく説明して頂いたので、不安や不信感を持たずに手続きが出来ました。
機種変更の手続きをしたけど、購入は、AEON八千代緑が丘だったからか極めて冷淡な応対でした。
特に副店長新見さんはひどかった。
アプリなどまだ5日しか買ってから経っていないからわからず、質問したら、0077-7111かけたら教えてもらえますと言われ、以前auを使っていましたが、別のキャリアからまたauにしたのに!購入じゃなく、支払い口座の手続きだけさっさと済ませて、そんなに混んでもいないのに。
おまけに駐車場のサービス券も100円たらず支払いました。
以前はもっと親切なお店だったのにスタッフがかわると店の対応も変わるんですね!今後は、時間があればAEON八千代緑が丘店に相談しに行きます。
新見さんがauマスタースタッフならもう行きません。
auのイメージが悪くなってしまいました。
使わなかった端末を解約しに。
スタッフのスムーズな応対に感心しまくり。
60才の老夫婦は感謝してます。
いつもありがとうね。
| 名前 |
au Style 北習志野 |
|---|---|
| ジャンル |
|
| 電話番号 |
0800-700-1002 |
| 住所 |
|
| 関連サイト | |
| 評価 |
3.4 |
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こちらが営業トークに全力で合いの手を入れないと拗ねて黙ってしまいます。
静かに比較検討させてはもらえないのでしょうか？