web予約をしてから来院しました。
坂本クリニック耳鼻咽喉科 / / / .
web予約をしてから来院しました。
順番待ち、診察、治療を合わせて大体1時間ほどで終わりました。
GWのような大型連休でも開いていて有難かったです。
少し遠方なので、かかりつけで治らない時にセカンドオピニオンで利用させていただいています。
先生も看護師さんも丁寧に対応していただけます。
入院もしましたが、安心して療養することができます。
この病院の人の態度に問題があります。
受付の人の態度がまあ見たこともないくらい悪かったです。
受付が終了してしまっていたのですが、どうしてもその日しか診てもらえる時間がなく、「みてもらえないですか?」と質問したところとても嫌そうな顔つきで「確認して参りますので問診票書いてお待ちください」と言われました。
結果的に診察はしてもらえたのですがそんな態度なら受けない方がよかったと思うほどでした。
保険証の受け取り方、だるそうな話し方、イラついたような歩き方、書類などを大きな音を立てて置く、見ているこっちがイライラしました。
大の大人がこんなあからさまに態度を表に出していいんですか?みっともないですよ?見るからに私より年上でしたが私でもアルバイト中お客さんに対してあんなのは一度もないです。
本当にやばかったです。
もはや笑えてきます。
ウケます。
こんな態度ができる受付の人もそうですが、そんな人を雇う病院側もどうなんだと思いました。
小さい頃に何度もお世話になっていた病院ですが、今行ってみるとみクソたいな病院だと思いました。
先生もナースの人も早く帰りたいオーラを醸し出して患者さんを前に失礼だと思いました。
どういう薬を出すとも聞かされなかったです。
診察も流れ作業と言うか、気持ちのいいものではありませんでした。
診察してもらった後ありがとうございますなんて言いたくなくなります。
2度と行かないし、見てもらいたいとも思いません。
接客のマニュアル読み直したらどうですか?
口コミを見て初めて行きました。
子供用のスペースは遠くから見てもわかるほど埃とゴミだらけ。
清潔感はありませんでした。
院長先生の奥さんが、従業員を叱ってる声が奥から聞こえて来ました。
パワハラめいた言い方を嫌でも聞かされるこちらの身にもなってください。
気分悪くなりました。
せめて指導?するなら、患者さんの居ないときにするべきだと思います。
診察中はすぐ近くに他の患者も待っていて間仕切りも何もなく丸見え、声も丸聞こえ、プライバシーへの配慮一切なし。
医師の診察も患部を診たあと「◯◯なので◯◯の薬出しときますねー」とこちらの話を聞くこともなく一方的。
もう行きません。
このクリニックに受診する前に、ぜひ読んで頂きたい。
設備も良く(色々な診療器具を揃えてる)、ネット予約などの使いやすさも備える良い病院だと思います。
しかし、今までに受診した病院の中では最低ランクの医療でした。
今回診察して欲しかった事を聞かず、病院の押し付けの治療をさせようとするスタンス。
その上、こちらから「それは求めていない」と言うと、ここでは治療できませんと言う対応。
初診で7000円以上払い(3割負担)レントゲンや不必要な診察を受け、その内容を他所の病院で診てもらいたい(セカンドオピニオン)の話をすると、1週間の書類作成期間を求められました。
1週間も待てないと話すと、「明日までに作っておきます」とのいい加減な対応。
翌日に書類を取りに行くと糊も乾いていない封筒を渡され、手書きの拙い封筒を渡されました。
書類の内容も不備が多く、とても初診で診てもらった内容をまともな医者が書いたものとは思えないような物でした。
コンベア式で患者を受信して、必要以上の処置をするのは何処の個人医でもある事は分かっていますが、酷すぎます。
もし、今から耳鼻科を探しここを選ぼうとしている方がこのレビューを見たなら、もう一度考えて欲しいと思い書きました。
もちろん、個人の感想なのでどの様に取って頂いても構いませんが、顔の真ん中の大事な部分を任せられる病院かどうか、よく考えて欲しいです。
長文になりましたが、読んで頂けたら幸いです。
先生の対応は、他の病院に比べるとかなりよく、丁寧に対応してくれました。
しかし、看護師さんの対応があまり良くなかったです。
後、治療している所が周囲にまる見えなので、いろいろ相談がしずらかったです。
プライバシーが保たれている空間にしてほしいです。
名前 |
坂本クリニック耳鼻咽喉科 |
---|---|
ジャンル |
/ |
電話番号 |
093-923-3387 |
住所 |
〒800-0257 福岡県北九州市小倉南区湯川1丁目3−23 |
営業時間 |
[月火水金] 9:00~18:00 [土] 9:00~13:00 [木日] 定休日 |
関連サイト | |
評価 |
2.8 |
コロナ相談センターの案内で行ったんですけど。
待ち合わせ時間が長いし、コロナ抗原検査では結果は40分位で分かりますけど。
抗原検査とPCR 検査は平行してするので。
唾液を取り検査するのですけど、唾液が出にくいです。
抗原検査で陰性だったので、治療しましたけど。
指導してくれる看護婦の方が教えてくれました。
治療してくれた先生は、適当と言うか…治療は荒かったですね。
抗原、PCR 検査の料金は免除でした。
診察券と処方箋を貰い、診察料金を払いました。