チケットもたられ、待たされ、よっぱど困った時しか行...
ドコモショップ小倉魚町店 / / .
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急な対応にも親切に対応してくださいました。
スマホはドコモでは無いのですが、dポイントカードを入手したく利用しました。
快くdポイントカードをくれたばかりか、対応出来る店員さんが空いていれば、スマホのアプリとの連携までしてくれます。
最近、OCNも扱い始めたのでこちらに薦めてこられましたが、データ通信専用のSIM以外は、特に探していないので、少し迷惑でした。
スマホの操作が上手くいかなかったので教えて頂きました紙に書いて丁寧な対応をして頂いて凄く良かったです。
親切丁寧に教えてくださり良かったです。
コロナ禍の折予約制となっていますが、とても丁寧に対応してくださいました。
ショップの方は親切、丁寧に説明してくれるので、スマホの取扱いが分からない時でも、よく利用します。
サービスの飲料機も設置され、ゆったりした気分になれる、感じのいいお店です。
一時、応対が良くない時期がありましたが今は大分良くなってきています。
現在地に移転し、店員がくるくると入れかわりベテラン店員がいなくなったようでね！？ チャチャタウン店の「神崎安世」さんは、かなりのベテラン店員ですので、出勤日を確認の上、同店に来店時に指名して相談等されたらいかがでしょうか（魚町店から異動しています）
どの店も同じで、教えてもらうだけでも、チケットもたられ、待たされ、よっぱど困った時しか行きたくない。
30日に契約変更して来月から20ギガにしたかったのに今月から20ギガになってたもう今月あと数時間しかないわほんとおわっとるわ普通わかるやろ。
こういうところにわざわざ書くのは初めてなんですが...用件はiPhoneの紛失。
恰幅の良い女性店員に対応いただきましたが、何も解決しません。
最悪の体験でした。
プロらしい返答もなく、こちらが事前に調べた情報をもとに店員から答えを引き出す構図となりました。
あとから気づいたんですが、ケータイ補償サービス for iPhone & iPad のプランに加入済みでした。
しかし、紛失の旨を伝えてもプランの話は一切出ず。
なんのためにいるんでしょうか？
予約済み機種への機種変更で来店しました。
初めからタメ口で接客してくる上に（こちらは敬語で喋っているのに） 「必要ないです」と断っている ドコモ光やタブレットの購入をゴリ押しされました。
その後本題の機種変更のカウンターに通されましたがカウンターでは 店員さんが勝手にタブレットを操作して（何をしているかは こちらには見えない）「ここにサインをお願いします」と求められるだけ。
蓋を開ければ 勝手に有料オプションに加入 ドコモの保証に加入させられているという始末。
数年前は店員さんと一緒に プランやオプション、保証はどうするかなど 相談しつつ決めれたのに。
本当に不愉快でした。
二度と行きたくないです。
長い待ち時間、複雑で高価なプラン、Wi-Fiすぐ繋がらない。
すべてが時代遅れ。
店内は広いが便利なだけに待ち時間が長い。
すごく時間にルーズ。
完全にオーバーフローしている。
必ずｄポイントカードをしつこく何分も何度も進めてくる。
断ってもお得になるからとしつこく5回は進める。
だから時間が足りない。
店員もあまり対応よくないお。
携帯電話の性能の件を相談です。
来店予約しても時間がかかるし対応もかなり雑で悪い。
こちらの話もそこそこに勝手に何でも進めて終わってもありがとうございましたの言葉もない。
| 名前 |
ドコモショップ小倉魚町店 |
|---|---|
| ジャンル |
|
| 電話番号 |
050-3493-0827 |
| 住所 |
〒802-0006 福岡県北九州市小倉北区魚町１丁目１−１５ |
| 関連サイト | |
| 評価 |
3.1 |
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うーん。
ひとによる。
ここだからどーとかはあまりない。